的压力是可想而之的！那么其首要的微笑服务意识，也许就在不经意中渐渐减少或者消失。 而工作的繁重及病人的不理解， 缺少有效的护患沟通， 也会使彼此矛盾激化， 使满意度下降。
还有虽说是优质护理服务， 但是医生也应该参与其中。 医疗和护理本是密不可分的， 病人既然是生病之人， 那么伴随着这个人的心理、生理也是不完整的。都说医者父母心， 我想如果我们每一个医务人员，都能体谅一下病人的心情，那我们也会避免很多过激的语言和行为， 和不必要的误会。
还有我觉得再需要加强的就是我们职业规范慎独行为。 作为医务人员， 既然你选择这份职业， 也就选择了肩负起救死扶伤的责任， 那么我们在执行每一个操作时， 不仅在帮助人， 同时你也要想想是否会伤害到人。 我们在工作中一定要严格要求自己， 遵守道德原则 , 维护自我的良好形象 , 防止有违职业道德行为发生。
护理质量是保证医疗安全的根本， 我想只有不断的改进护理流程、 转变思想、提高认识，才能有效的提高整体护理质量。 才能为病人提供优质的人性化、 个性化护理服务， 才能把我们的“六心”服务渗透到护理工作的每个环节。 使我们的病人看到我们在努力改进， 感受到我们在提供全方位的优质服务， 明白我们优质服务的目的性。
这样才能让优质服务更好的开展下去， 让病人得到真正的实惠， 从而达到社会、人民、国家都满意！
2023年感染科优质护理服务工作总结
6 健康教育全科同质，基础护理逐步标准规范。科室组织拍摄3个健康教育 让病人获得疾病的健康保健知识。通过半月1次的护患沟通会上病人的反馈，改善优化我们的服务流程。基础护理由易玉英老师示范，达到科室4个小组基础护理规范标准一致，为患者准备一个舒适温馨的病床单元。7 分享体验厚重的人文关怀，优化创新护理...
2023年ICU优质护理服务工作计划
根据护理部的工作计划 依据二级医院评审标准 优质护理服务工作要求开展护理工作。为了继续推进优质护理服务工作，提高临床护理服务效果，切实为患者提供 优质 高效 满意 便捷 放心 的服务，我们在总结上一年优质护理服务活动经验的基础上特制定2019年优质护理服务计划。一 严格执行科室护理规章制度 工作计划...
2023年护理部优质护理服务工作计划新
护理部工作计划。一 健全各项管理制度并狠抓落实。护理部将修订的各种护理制度汇编成册下发科室，组织护理人员学习并在护理工作中融会贯通。护理部定期组织人员下病房督查制度落实情况。二 积极配合完成医院交办的各项工作任务。根据医院中心目标任务，协助各职能科室开展好各项工作，做好上传下达，安排好各项义诊 体检...