3.强化对口帮扶。指导**医院帮扶县级医院推广优质护理服务,通过城乡医院对口支援工作,推动县级医院改革护理模式、加强护理科学管理、提高**服务意识和专业技术水平。
加强县级医院**队伍建设,落实**配置标准,充实临床一线**数量,切实维护**合法权益,确保优质护理服务顺利推进。
4.开展宣传培训。坚持正确的**导向,及时总结优质护理服务的工作进展和成效,广泛宣传工作中涌现出来的先进事迹和优秀典型,鼓励各医院进行改革创新,积累有益经验,营造推动护理工作发展的良好氛围。
同时,加大对各级医院管理者和护理管理者的培训,统一思想认识,领会工作实质,掌握实践方法,提高护理科学化管理水平。
5.发挥质控中心作用。加强各省级护理质量控制中心能力建设,指导质控中心切实履行工作职责,制定和完善护理质量考核标准,收集、统计和分析护理质量和优质护理服务信息,并对信息进行抽查复核,组织开展护理专业人员培训,通过发挥护理质控中心的作用,督促工作有效落实。
(二)医院工作任务。
1.改善临床护理服务。
(1)深化护理模式改革。继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。在门(急)诊、手术室等部门探索优质护理的实践形式,优化门(急)诊服务流程,推行“一站式服务”,做好对患者的健康教育和指导,为手术患者提供规范的围手术期护理,保障患者安全,体现人文关怀。
(2)全面履行护理职责。责任**全面履行护理职责,关注患者身心健康,做好专业照顾、病情观察、**处置、心理支持、沟通和健康指导等任务,为患者提供整体护理服务。工作过程中,不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。
(3)加强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南和护理技术规范,细化工作标准,规范护理行为。责任**能够正确实施**处置,密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成诊疗计划,同时,加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。
中医医院、中西医结合医院和民族医医院要按照《中医医院中医护理工作指南》的要求开展临床护理服务,充分体现中医和民族医护理特色优势。
(4)提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特色,责任**运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行**锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,保障患者安全,提高医疗质量和效率。
(5)积极开展延伸服务。鼓励对出院患者进行随访,将常规随访、专科随访和专病随访相结合,在医院层面建立多部门合作机制。有条件的医院可以与社区卫生服务机构建立合作关系,为社区急危重症患者转入医院开辟“绿色通道”,将**期住院患者转至社区卫生服务机构,逐步实现双向转诊,满足患者就医需求,提高医疗资源利用效率。
2.加强**科学管理。
(1)保证临床**配备。按照责任制整体护理的要求配备**,临床护理岗位**占全院**比例不低于95%。普通病房实际护床比不低于0.
4:1,每名**平均负责的患者不超过8个,重症监护病房护患比为2.5-3:
1,新生儿监护病房护患比为1.5-1.8:
1。门(急)诊、手术室等部门根据门(急)诊量、**量、手术量等综合因素合理配置**。
(2)合理调整护理人力。根据工作量、技术难度等因素合理调整护理人力,加床或者危重症患者较多时,及时增加**数量;制定**人力紧急调配预案,遇有突发事件和特殊情况时,保证**的应急调配。**排班兼顾临床需要和**意愿,体现对患者的连续、全程、人性化护理。
(3)完善绩效考核制度。**的绩效考核以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为重点,注重临床表现和工作业绩,将绩效考核结果与**的收入分配、职称晋升、学习进修、奖励评优等挂钩,向工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。
(4)加大护理培训力度。医院制定并实施**的在职培训计划,根据实际需要开展新**规范化培训、专科培训和管理培训等,创新培训的方式方法,深化“以病人为中心”的理念,注重人文精神和职业素养的培养,提高服务能力和专业技术水平。
(5)探索实施岗位管理。结合公立医院人事制度改革,探索实施**的岗位设置管理,科学设置护理岗位,制定岗位目录、职责和任职条件,建立岗位责任制度,实行按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用,逐步将**按身份管理转变为按岗位管理。
3.保障**合法权益。
(1)切实落实**编制。医院根据核定的人员编制标准,落实**编制,不得随意减少编制内**职数,不得随意增加编外聘用合同制**。医院的服务规模、床位数量等发生变化时,应当合理调整**配置数量并保证编制的落实。
(2)保证**福利待遇。医院执行国家有关工资、岗位津贴、福利待遇、职称晋升的规定,提高临床一线**的工资待遇水平。医院聘用的合同制**与编制内**享有同等待遇,做到同工同酬、公平公正。
(3)落实支持保障措施。关心**的身心健康,改善**的工作条件,建立健全支持保障系统,减少病房**从事非护理工作,形成全院各部门服务于临床的格局,提高护理工作效率。
四、有关工作要求。
(一)强化组织领导。各省级卫生、中医药行政管理部门和医院要进一步加强对推广优质护理的组织领导,根据本方案要求,结合两年来的实施经验,制定本辖区、本医院2023年具体方案,细化工作目标,明确主要措施,落实工作任务。各省级卫生、。
(二)加强部门协调。各省级卫生、中医药行政管理部门要主动协调、组织相关部门,研究制定有利于推广优质护理服务的政策措施,积极争取新闻**支持和参与,采取多种方式推广交流,为优质护理服务的发展营造良好社会氛围。医院要加强各部门之间的分工协作、密切配合,形成合力推进工作。
(三)建立长效机制。各省级卫生、中医药行政管理部门要按照卫生部和国家中医药管理局工作部署,在改革临床护理模式和护理管理方式方面勇于实践,重视护理服务内涵建设,加强**队伍科学管理,逐步建立调动**积极性、提高护理质量的长效机制,促进优质护理服务深入、持续、健康发展。
推广优质护理服务工作方案
2.结合实际,探索实施 的分层级管理,采用以临床护理工作量为基础的 人力配置方法,依据岗位职责 工作量和专业技术要求等要素实施科学调配,最大限度保证护理人力资源的合理应用,不断提高我院护理组织管理工作的能力。二 建立健全有关规章制度,明确岗位职责。1.在 省规范 的基础上,结合我院的具体情况,健全我...
年推广优质护理服务工作计划
推广优质护理服务的。工作计划。为贯彻落实 办公厅印发的 2011年公立医院改。革试点工作安排 和2011年四川省卫生工作会议精神,根。据古蔺县卫生局关于印发 古蔺县2011年推广优质护理服。务工作计划 古卫发 2011 102号文件要求,为更好地为。人民群众提供高质量的护理服务,进一步在我乡范围内推...
2019优质护理服务工作方案
关于印发 2013年深入开展优质护理服务工作方案 的通知。各科室 为贯彻落实 十二五 期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案 年全国卫生工作会议精神 卫生部 2012年推广优质护理服务工作方案 中国护理事业发展规划纲要 2011 2015年 关于实施医院 岗位管理的指导意见 在2010年 2011年...