1、 完善相关组织,协助制定2023年优质护理服务工作方案,继续在全院各护理单元深入开展优质护理服务。
2、 参照国家、省、市标准,结合我院实际制定院内优质护理服务检查标准。
3、 成立院内优质护理服务质量检查小组,质控小组每季度开展1次定期检查,护理部每季度进行一次随机抽查,以督导该项工作的落实。
4、 根据需要召开相关人员会议,协调、**解决临床工作中遇到的问题。
5、 定期开展人员培训与考核,提升服务能力。
6、 每月开展满意度调查,定期听取患者对优质护理服务工作的意见和建议,定期开展外科医生对手术室优质护理工作的满意度调查,及时总结,及时反馈,进行改进。
7、 实施科学管理,持续改进护理质量,参照《安徽省五个专科护理质量评价指标》结合我院实际情况,计划在重点科室开展2项,普通病区结合科室特点开展1项目标质量监控。
8、 加强重点环节、重点时段的质量管理,完善相关的制度。
9、 将中医特色护理充分服务于临床,改善临床**护理效果。
10、 拓展护理延伸服务。
护理部。2023年1月2日。
2019优质护理服务工作计划
一 指导思想 我科将全面实施 优质护理服务 的工作方案,以科学 二 工作目标 以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,进一步 三 工作措施 1 修订各种制度 标准 继续完善并修订我科各班工作职责 工作流程 疾病护 2 全面提升职业素质 优化护理服务 1 加强基础理论知识的培。2020年优质护理服务...
2019优质护理服务工作计划
宿州市立医院优质护理服务工作计划。2015年 为全面提升我院临床护理工作质量,优化优质护理服务内涵,拓展优质护理服务项目,提高患者 医院对护理工作的满意度,现制定2015年优质护理服务工作计划。一 工作目标。患者满意度达到96 特护 一级护理合格率达到95 95分合格 优质护理合格率达到95 95分...
2019优质护理服务工作计划
宿州市立医院优质护理服务工作计划 2015年 为全面提升我院临床护理工作质量,优化优质护理服务内涵,拓展优质护理服务项目,提高患者 医院对护理工作的满意度,现制定2015年优质护理服务工作计划。一 工作目标。患者满意度达到96 特护 一级护理合格率达到95 95分合格 优质护理合格率达到95 95分...