2023年优质护理服务工作总结

五、规范护理文书书写，减轻**书写压力

护理电子**的应用，大大减少了**用于记录的时间。**有更多时间为患者提供直接护理服务，充分体现“把**还给病人”的优质护理理念。

六、加强教育培训，提高护理能力

组织全体护理人员学习培训考核《综合医院分级护理指导原则（试行）》、住院患者基础护理服务项目（试行）》、基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》，并组织全体人员认真学习各项核心制度和各类人员岗位职责，重制度的落实，**长定期督查。

七、重视健康教育，延伸护理服务。

结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者提供从入院到出院，到出院后的全过程无缝隙护理，认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导、出院后访视等工作。设立健康教育**，每天进行健康教育及**指导，开展“双轨制”**，使病员真正得到心理**，早日回归社会，提高生活质量。

八、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动**的积极性，体现优劳优得、多劳多得。

优质护理活动的开展强化了**的责任感，增进了护患间交流与沟通，而绩效考评制度的实施又极大地调动了**积极性，妇产科护理质量得到持续改进，病人满意度明显提高。