2023年优质护理服务工作总结

2023年急诊科优质护理服务工作总结。

2023年全体**牢记“以病人为中心”的服务宗旨，深化优质护理服务内涵、规范流程、落实核心制度，杜绝了护理差错及事故发生，减少了医患纠纷，提高了患者满意度。具体工作如下：

1、按计划完成**分层培训，使护理人员的专业技能有了提高。

2、根据急诊工作性质及特点合理排班，做到新老搭配，能力强弱均匀分配，使老**起到传、帮、带的作用。

3、为患者准备了针线盒、梳子、毛巾、一次性纸杯、报纸、电视、电暖气、风扇、毛毯、小儿尿袋、供病人使用。

4、接诊“三无”（无证件、无亲属、无钱物）人员多人次，为患者捐衣、送饭。

5、为行动不便的患者代交费用。

6、对急诊患者做到先看病后交费，及时开通绿色通道。

7、按要求对患者进行无缝交接，对急、危、重症病人做到全程陪检。

8、发放医患沟通卡，提供科室**、复诊时间，方便病人。

9、输液班**每天在输液病人集中时间段对患者做自我介绍、环境介绍、疾病相关知识介绍，大大提高了病人满意度，每月不定时对输液、留观病人发放满意度调查表。

10、绩效分配做到同工同酬、多劳多得、透明公正。

急诊科。2023年12月。

优质护理服务工作总结

2012年度护理工作总结。我院在开展优质护理服务工作以来，在院领导的高度重视支持下，医院广泛动员宣传，并成立了以院长为组长的创建活动小组，制定了优质护理服务活动方案和工作计划明确，创建指导思想和活动目标，认真开展优质护理服务，以神经内科 心血管病房为试点，转变工作模式，丰富服务内涵，夯实基础护理，不...

2023年优质护理服务工作总结

五 规范护理文书书写，减轻 书写压力 护理电子 的应用，大大减少了 用于记录的时间。有更多时间为患者提供直接护理服务，充分体现 把 还给病人 的优质护理理念。六 加强教育培训，提高护理能力 组织全体护理人员学习培训考核 综合医院分级护理指导原则 试行 住院患者基础护理服务项目 试行 基础护理服务工作...

2023年优质护理服务工作总结

开展优质护理服务是医疗机构体制改革的需要，改变以前 重专业 轻服务 的观念，加强基础护理，不仅仅是简单的为患者做生活护理，更重要是落实整体护理 提高护理人员的专业水平。把基础护理工作做细 做实，更好的为患者提供安全 有效 便捷满意的护理服务，变被动服务为主动服务，从主动服务到感动服务，真正做到 三满...