护理部工作计划。
一）健全各项管理制度并狠抓落实。
护理部将修订的各种护理制度汇编成册下发科室，组织护理人员学习并在护理工作中融会贯通。护理部定期组织人员下病房督查制度落实情况。
二）积极配合完成医院交办的各项工作任务。
根据医院中心目标任务，协助各职能科室开展好各项工作，做好上传下达，安排好各项义诊、体检、迎接上级检查等工作。
三）加强护理质量与安全管理。
1、进一步规范护理文书书写，首先从提高**长护理文书书写质量着手，通过相互观摩、列举案例考核等方法，学习掌握护理文书书写的重点及技巧。各科**长根据本科专科特点，制定护理记录书写模版，同时申请增设电子化护理文书书写软件。
2、利用管理工具（pdca、品管圈、6s管理等）进一步解决护理工作中存在的问题，计划年底组织举办采用护理工具改善护理质量的项目比赛。
3、加快规范医护一体式查房推进速度。在现有内。
一、内二、外科、中医科、内。
四、**科、呼吸内科等落实较好的科室的基础上，发动其他科室如骨科、妇产科、儿科、感染科开展医护一体式查房。
4、不定期深入各临床科室检查、督导、考评，对护理工作质量缺陷进行跟踪监控，及时反馈检查**现的问题。
5、正确实施临床路径管理，根据科室开展临床路径的情况选定出2-3个试点科室。
6、落实护理工作质量持续改进措施：
1）加强病房管理：病房管理是一项常抓不懈的工程，病房是患者临时居住的场所，应做到各表面清洁、物品摆放有序。
2）加强**长夜查房管理力度，做好薄弱时间段质量管理，及时发现问题、解决问题，保证夜班时段的护理质量。
3）加强安全管理：规范各种记录：如班班查对、口头医嘱、管路交接、转科记录、输血标本交接等；规范使用各种标示：
如尿管、胃管、各种引流管等；规范输液卡、输液瓶贴的使用、保存。督导查对制度、交**制度、抢救工作制度、给药制度、护理安全管理制度、护理差错事故报告制度等制度的执**况。
四）强化优质护理服务内涵，大力推行人文关怀理念。
稳步推进优质护理服务的开展，修订细化各科优质护理服务标准。为改善护理人员的服务态度，从培训护患沟通能力、环境流程改造等方面入手，完善各种操作诊疗告知，为病人提供方便舒适的就医环境等，继续大力推行护理人文关怀理念。为病人提供出院的延伸服务，由责任**做好出院回访，指导复查时间、药物、功能锻炼等。
优化病人出入院流程，为病人提供人性化服务。每季度进行一次患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高护理服务质量。
五）加强护理人员分层级管理，提高护理队伍整体素质。
1、**长队伍建设：
建立一支“管理型”**长团队。增加**长外出培训学习的机会，使其掌握更多的管理知识，进一步提高管理能力。
优秀工作总结 年护理部优质护理服务上半年工作总结
年护理部优质护理服务上半年工作总结。一 加强领导，开展宣传。1.制定创建工作实施方案，成立领导小组，院长任组长。下设大内科 大外科 大门急诊三个护理单元。我大内科由科 长杨跃敏老师带队负责，提高认识，统一思想，积极投入到优质护理活动中。2.大内科深入科室与 座谈，将卫计委关于 进一步深化优质护理 改...
护理部2023年推进优质护理服务工作方案
2013年推进优质护理服务工作方案。开展优质护理服务，必须把服务的每一个细节都做好，才能让病人从点点滴滴的服务中体会到 的细致和真诚。为了继续深入推进优质护理服务，护理部结合医院实际，制定本工作方案。一 指导思想 按照医院等级评审优质护理服务的要求，全面加强临床护理工作，强化细节管理，为患者提供全程...
2023年优质护理服务评价护理部应准备的材料
一 访谈分管院长优质护理工作的开展情况，存在问题分析，对策，解决进度 长以上护理管理者知晓优质护理服务的相关内容 查阅规划 计划 方案 总结，落实情况的检查考核 追踪分析和改进措施。二 实地查看医院薪酬 同工同酬落实情况 查阅人事处 财务处 护理部 科室 薪酬的相关制度和记录，离职率，满意度调查等相...