云南师范大学 2012—2013 学年上学期期末。
导游业务考试方案（非制卷）
学院旅地专业旅管年级2010 班级师范、非师范任课教师张丹宇、冯莹。
考试方式：实作（导游词创作） 考试时间：2023年12月20日至2023年12月26日。
一、 考试方式。
根据全国导游资格考试现场导游科目必考景点中的六个景点，以任课教师指定方式，针对具体景点撰写导游词。要求思路清晰、逻辑清楚、方法得当、内容丰富、主题鲜明、重点突出。特别注意：
一） 品位上体现爱祖国、爱人民、爱旅游情感，歌颂祖国大好河山和悠久灿烂的历史文化，传播两个文明建设成果。不得出现封建、迷信、黄色和违背国家法律法规、方针政策的内容；
二） 内容可靠、全面、准确，评价历史、事件客观，不歪曲事实。安排上条理清楚，层次分明；
三） 程式上有开场白（欢迎词）、结尾（结语）及线路中间的时间、地点穿插安排；
四） 具有实用性。撰写内容能体现新时代导游讲解方法的实际应用。
二、 考试景点。
石林、西山龙门、大理崇圣寺三塔、丽江古城、和顺侨乡、建水文庙。
三、 考试材料格式规范要求。
第一页——封面，内容包括标题（宋体标题一号字体、加粗）、姓名、学号、学院、班级、专业（宋体小二号字体）；
第二页——景点游览线路图，要求勾画景点游览线路、注明重要游览地点等；
第三页起——景点解说词（宋体正文小四号字体）；
文本加页码（首页不显示），并按要求装订。
四、 评分细则。
附录。xxxx景点导游词。
姓名___学号___
学院___班级___
专业___课程名称___
任课教师___
游览线路图：
解说词。
《导游业务》考试大纲
河南职业技术学院 3 2 升段选拔考试。考试形式 闭卷。第一章导游服务。目的及要求 了解导游服务的产生和发展是旅游活动发展的必然结果 了解21世纪旅游业发展的趋势。熟悉导游服务的类型和范围。熟悉导游服务的性质和特点。掌握导游服务基本原则，了解其在旅游接待工作中的具体运用。内容 导游服务的产生和发展 ...
《导游业务》考试大纲
通过考试，检查考生对导游服务性质 特点 地位和作用的认识 对一名合格的初级导游人员应具备的素质 导游人员的职责 导游人员的职业道德和行为规范 导游服务程序 导游服务技能 导游服务中常见的旅游者个别要求 常见和特殊问题的处理等诸方面的理解和掌握程度。具体考试范围 第一章导游服务的历史和发展。第一节导游...
导游业务考试大纲
一 导游集体分工协作。了解导游集体分工协作重要性和方法。二 导游人员的带团技能。1 了解导游人员在旅游者心中树立和维护良好形象的重要性和方法。2 熟悉如何与领队搞好关系。3 熟悉了解旅游者的方式方法和向其提供心理服务的途径。4 了解处理好一些关系的重要性和方法。5 掌握重点旅游者的接待工作。三 导游...