2023年护理部工作总结。
2023年护理部密切围绕医院工作中心“真诚、奉献、严谨、规范”开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌，紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进，护理部现将全年工作总结如下：
一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作氛围。
1、我院现共有护理人员66人，其中临床护理人员62人，护理部1人，体检中心2人，高压氧1人，无**证2人，中级职称8人。2023年2月26日我院集中招聘23名护理人员充实我院的护理力量。2023年3月护理部配合医院分科工作，顺利将原来的综合外科、内儿科、一日病房三大病区分为现在的外科、骨科、内科、儿科、妇产科五大病区，重新调配各科室护理人员，确保了各科室护理人员力量均衡，满足了科室的需要。
2、推行整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育，责任明确，落实到人，服务到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处。
3、每天安排一个**长值班，实行全院性质的**长夜查房，实施**长月报表制度(内容：护理不良事件/月等)，杜绝差错事故，确保信息畅通。
4、各科室实行弹性排班，老**带新**，做好传帮带工作。不断加强护理安全教育，针对各科室疾病特点，完善各科室常见病、多发病的护理常规、护理程序、应急预案等。
5、各科室装修改造后，库房新增了置物架、整理箱将各种物品名称制作了统一的标识，使物品摆放更为清晰整齐。各科室将仪器设备，尤其是新增设备的使用方法制作统一的操作说明，并挂于仪器设备上。
年4月重新修订了《护理考核标准》，将考核标准细化，分为《急救药品、急救技术考核标准》、《病房管理与护理人员行为管理考核标准》、《护理文书书写考核标准》、《分级护理考核标准》、《查对制度考核标准》、《消毒隔离考核标准》增加了多种护理文书，包括《压疮危险因素评估记录单》、《导管危险因素评估记录单》、《患者日常生活活动（adl）评估记录单》、《患者跌倒/坠床危险因素评估记录单》、《住院患者预防跌倒/坠床告知书》、《手术患者交接记录单》等，由原来的月底各科**长统一一次集中考核改为现在的不定期多次考核，使护理考核更加多样更加细致。现在由卫生员每日对医疗垃圾进行集中登记处理，并对住院患者的大小便化验标本进行专人收集送检，大大减轻了护理人员的工作量。
二、坚持“病患至上，用心服务”的服务理念，永远把病人放在第一位，病人满意就是我们的工作标准，我们就是要用真心来创造感动。
年，整体护理在医院开始实施，各科室根据自己的实际情况开展整体护理模式，希望通过全程无缝隙服务，满足病人需求，为提供优质护理不断的探索，不断创新，一步一个脚印，一年一个新台阶。
2、“病人的需要，就是我们服务的方向”，急诊、住院病人做到陪检护送，如：胸透、ct、b超等辅助检查，避免其盲目、无效移动，大大节省了就诊时间。
三、 主动学习，持续创新，打造学习型团队。
1、坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念，使个人目标与组织目标相一致，及时跟进医院的前进步伐，实现医院与护理工作的共同发展。护理部每月进行全体护理人员“三基”考试，科室每月最少2次业务学习，1次操作考试。针对护理工作中的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把病人为中心的护理理念融入实际具体的工作细节中，确保护理工作的安全。
2、加强护理人员的培训工作，尤其是新入职**的培训学习工作。护理部根据《新入职**培训计划》定期培训考核新入职**，各科室根据本科特点，**长按照《科室新入职**培训计划》定期进行培训考核，对考核不达标的**上报护理部，重新进行培训考核直至达标。
3、全年护理人员参加省级学习4人次，市级学习30人次，远程学习3次，约36人次。
四、强调数据说话实行量化管理。
全年各科室累计共总入院3015人，总出院2907人，输血34人次，输液32580人次，肌肉注射8824 人次，皮试45004人次，抽血3350人次，口腔护理163 人次，导尿266人次，吸氧 2835人，红外线1072人次，抢救386人次，雾化7892人次，灌肠92人次，换药2472人次，缝合875人次，备皮84人次，鼻饲21人次，吸痰640人次，洗胃17人次，静脉注射212人次，静脉穿刺871人次，出诊760人次，院前急救111人次，转诊115人次，普通胃镜116例，**胃镜9例，肠镜10例。
前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，我们只能以此为契机，乘势而上，以“真诚、奉献、严谨、规范”的医院工作方针为指引，去迎接挑战、，身为渤海新区人民医院护理人的我们对2023年充满信。护理部。
2023年护理部工作计划。
2017护理部继续按照《优质护理评审标准》的要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“真诚、奉献、严谨、规范”的医院工作方针开展工作，现将具体计划制定如下：
一、工作目标。
1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全；
2、强化优质护理服务内涵，落实整体护理；
3、完善**岗位管理、层级管理；
4、加强**长、**工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质；
5、大力推进护理信息化建设；
6、护理各项指标完成情况。
二、具体措施。
(一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全。
护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在2023年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
1、成立多个护理小组，每月进行护理督查，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。
2、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
3、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。
(二)强化优质护理内涵，落实整体护理。
1、加强护理人力资源管理，实施**岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施整体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开**长专题会议，不断总结改进临床护理工作。
(三)加强**岗位管理、层级管理。
1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员能力相对应，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者提供较高专业水平护理服务，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。
2、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使**工作具有执行力和可操作性。
(四)加快**长、**工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质。
1、加大对**长工作的考核力度。
2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能培训。
3、拟实行**分层级管理，制定**分层培训计划及考核。
4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房。
6、加强专科**培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。
7、鼓励**、**长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
8、**长会议每周一次。
(五)大力推进护理信息化建设，提高工作效率。
加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理，各种护理文书实行电子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率。
(六)护理各项指标完成：
1、基础护理合格率≥95%
2、患者身份识别执行正确率≥95%
3、分级护理合格率≥90%
4、危重病人护理合格率≥95%
5、急救物品、药品完好率100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、护理文书书写合格率100%
8、病人对护理工作的满意度≥90%
9、护理技术操作合格率≥95%
10、“三基”考核合格率100%
11、护理差错发生率“0”
12、压疮发生率“0”
13、医疗废弃物处理合格率100%
14、一人一针一管一用灭菌合格率达100%
15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
16、健康宣教覆盖率≥100%
19、整体护理合格率≥90%
20、安全输血达标率100%
21、入院患者压疮风险评估率100%护理部。
2019护理部工作总结
2011年护理部工作在院领导的领导和关怀下将围绕医院管理工作的目标，以开展 优质护理服务 为中小，深入贯彻 三好 一满意 活动宗旨及 以病人为中心 的服务理念。现将总结如下 一 开展满意服务，提高护理服务品质。1 通过继续加强，主动服务意识，深化 以病人为重 的服务理念，让护理人员改变思想，提高认识...
2019护理部工作总结
2012年在院长的领导下，在全院护理人员的共同努力下，认真贯彻执行卫生部及上级卫生主管部门的要求，以病人为中心，对照二甲评审标准和医疗质量万里行检查标准，围绕质量 安全与服务，狠抓护理部 科 长 病人等环节管理，加强了护理岗位责任制，狠抓各项规则制度的落实，如 岗位责任制 查对制度 交 制度 危重病...
2023年护理部工作总结
年护理工作总结及2011年工作设想。2010年的工作已接近尾声。在院领导的支持及领导下，在各科室的密切配合下，依照我院总体工作规划和护理部工作计划，以体检工作为中心，始终将质量 安全 服务 创新作为管理重点，加强了护理人员的服务礼仪培训，增强了护理人员的服务意识，转变了服务理念，护理人员工作的自觉性...