《组织行为学》考试大纲。
第一章组织行为学概论。
重点掌握：组织行为学、组织、组织行为等概念以及组织行为学的研究对象、对人性理解的发展，了解组织行为学的特征、研究方法和发展的四个阶段。
第二章个体心理与个体行为。
重点掌握：这是教学的重点，要求掌握需要、动机、认知、个性、态度、价值观、学习以及工作压力等概念，明晰知觉、态度、价值观的特征以及社会知觉的偏差，能运用所学有关知识及联系实际说明如何根据个性实施有效的管理，如何降低工作压力以及解释激励机制的本质。
第三章群体心理与群体行为。
重点掌握：群体、群体行为、正式群体、非正式群体、群体压力、群体规范、群体凝聚力、信息沟通、冲突、群体绩效等概念。明确影响群体行为、群体内聚力的主要因素、群体压力影响群体行为的途径，目标、内聚力和生产率之间的关系以及解决群体冲突的几种方法，体会和把握非正式群体形成的原因，能够运用有关的概念和原理并联系实际分析信息沟通中存在的障碍、改善途径，以及如何防止有害的冲突，而在适当的时候激发有益的冲突。
第四章群体动力与激励理论。
这一章是教学的重点。了解激励的一般原则，最重要的是不仅要掌握而且能运用所学激励理论如需要层次理论、成就动机理论、双因素理论、期望理论、公平理论以及强化理论等于工作实践之中。
第五章领导心理与组织行为。
重点掌握：领导、领导者、领导者的权威观等概念，明确了解领导的特质理论、领导方式理论、领导权变理论的内涵，能够对这些理论做出恰当的评价和有效地应用，了解领导班子的心理结构特点以及如何选拔和培训领导者，特别注意建立一个合理的领导班子要从哪些方面着手。
第六章组织文化与组织行为。
重点掌握：组织文化、组织形象、企业识别系统的概念，明确组织文化的内容与结构、对组织行为的影响，了解组织文化更新的步骤，能够运用有关概念和原理并结合实际阐述塑造组织文化的主要途径。
第七章组织变革与发展。
掌握组织变革、组织发展、团队组织、学习型组织、工作设计以及系统思考等概念，了解和把握组织变革的程序，组织变革的动力，组织发展的干预技术，影响团队合作的因素、学习型组织的特点。能联系实际论述组织变革的阻力及其克服措施以及如何建立学习型组织。
第八章组织行为学研究展望。
了解组织行为学中关于领导行为研究的不同阶段与发展趋势，未来组织结构的发展会呈现的趋势以及面对复杂问题时领导者的决策行为。
组织行为学复习大纲
应掌握的概念 1 组织 正式组织 非正式组织。2 霍桑实验 科学管理学派。3 个性 人性。4 x理论 y理论 超y理论。5 需要 动机 行为。6 气质 气质类型。7 归因 首因效应 近因效应。8 知觉 社会知觉 社会知觉误区。9 内容型激励 需要层次理论 阿德佛需要理论 双因素理论 成就需要理论 1...
组织行为学
试卷编号 6504座位号 浙江广播电视大学2008年春季学期开放教育专科期末考试。组织行为学 模拟试题。2008年7月。1 群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。2 黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。3 麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现 培训有成就...
组织行为学
名词解释。1 社会知觉 指个体对社会环境中有关个人 他人团体特性的知觉。社会知觉不仅取决于被感知的人 群体本身，也取决于感知者的目的 态度 价值观和过去的经验。2 人际洞察力 指在人际交往过程中对他人的动机 个性 行为及其原因的正确认识与准确判断。人际洞察力所涉及的过程包括选择性编码 选择性合并和选...