判断：1)世硕—人性既善又恶。告不害—人性非善非恶。
孟子---人性善；荀子---人性恶。2）斯普朗格尔的价值观分类法：1、理性价值观：
以知识和真理为中心，强调通过理性批判的方式发现真理。2、唯美的价值观：以形式、和谐为中心，强调对审美、对美的追求。
3、政治的价值观：以权力和地位为中心，强调权力的获取和影响力。4、社会的价值观：
以群体和他人为中心，强调人与人之间友好、博爱。5、经济价值观：以有效、实惠为中心，强调功利性和实务性，追求经济利益。
6、宗教性价值观：以信仰教义为中心，强调经验的一致性及对宇宙和自身的了解。根据奥尔波特等人的调查，在美国，政治的价值观和经济价值观占主流。
他们还发现，不同职业的人有不同的价值观。3）态度由认知、情感和意向三个成分构成。态度和价值观一样，一部分是遗传，其余则受教师，朋友，同辈群体的影响。
态度不像价值观那么稳定，态度也不像价值观那样黑白分明，态度可以分布在非常赞同和非常不赞同之间。4）霍兰德六种性格：
5）气质是先天的性格特征，不能用善与恶判别，是自然的没有社会内容，惰性但可变。6）气质类型的判断：胆汁质：
情绪兴奋性高，反应迅速，心境变化剧烈，抑制能力较差。易于冲动，热情直率，不够灵活。精力旺盛，动作迅猛，性情暴躁脾气倔强，容易粗心大意。
感受性较低而耐受性较高。外倾性明显。粘液质：
情绪兴奋性和不随意反应性都较低，沉着冷静，情绪稳定，深思远虑，思维言语动作迟缓。交际适度，内心很少外露，坚毅执拗，淡漠自制力强。感受性较低而耐受性较高。
内倾性明显。抑郁质：感受性很强，善于观察细节，见微知著，细心谨慎，敏感多疑。
内心体验深刻但外部表现不强烈，行动迟缓，不活泼。易于疲劳，疲劳后也易于恢复，办事不果断和缺乏信心，内倾性明显。多血质：
情绪兴奋性高，思维言语动作敏捷，心境变化快但是强度不大，稳定性差。活泼。
好动，富于生气，灵活性强。乐观亲切，善交往，浮躁轻率，缺乏耐力和毅力。
不随意反应性强，具有可塑性。外倾性较强。7）意志品质可归纳为自觉性、果断性、坚持性和自控性。8）情感可分为四种基本形态：心境、热情、激情和应激。
组织行为学
试卷编号 6504座位号 浙江广播电视大学2008年春季学期开放教育专科期末考试。组织行为学 模拟试题。2008年7月。1 群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。2 黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。3 麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现 培训有成就...
组织行为学
名词解释。1 社会知觉 指个体对社会环境中有关个人 他人团体特性的知觉。社会知觉不仅取决于被感知的人 群体本身，也取决于感知者的目的 态度 价值观和过去的经验。2 人际洞察力 指在人际交往过程中对他人的动机 个性 行为及其原因的正确认识与准确判断。人际洞察力所涉及的过程包括选择性编码 选择性合并和选...
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1 组织中的各个部门由于对不断发展中的任务该由谁来负责存在不同看法，从而出现群体间冲突的根源是 正确答案 a 2 在美国员工和中国员工共同工作的组织内，美国员工可能将中国员工的含蓄委婉当做不坦率 不果断，而中国员工则将美国员工的坦率批评当做不近人情 不给面子。根据纳尔逊和奎克的观点，产生该冲突的根源...