组织行为学作业

活动心得。

工业工程0902班。

林秀木。在课上，老师出了一道关于沙漠中求生存的题。要求五个人一组，通过讨论，达成共识。

通过这个小活动，我对团队的工作方法有了更进一步的认识。首先，团队的绩效不但取决于每个成员的贡献，还应该产生团队共同的工作成果。其次，工作结果的责任则被视为团队共同的责任。

再次，团队不但像一般性的群体一样有着共同目标，而且还要对这个目标做出承诺。最后，团队成员的技能通常是互补的，他们在各自擅长的领域发挥贡献，共同实现团队的目标。

开始的时候，大家各自选，选完之后对照，发现除了e外，大家都选了水、指南针、大衣。e只有指南针和大家一样，其余的都和别人不同，于是我们集体舍弃了e的方案。a和b提出要选盐片，理由是1000片，提供生命活动所需元素；我和c提出反对，理由是沙漠本就缺水，吃盐片会更加渴，而且盐片也并不能抑制饥饿。

所以盐片被放弃。我提出要选书，因为可以参照书来找东西吃；其他成员提出方圆百里之内几乎什么也没有，而且也没有多余体力来找东西。所以书也被放弃。

经过一番排除，最后，大家讨论决定了水、指南针、大衣、手电筒、刀。

在讨论过程中，一度出现相持不下的状况，都觉得自己的是正确的。但是最后在大家说明理由，进行沟通之后，都同意了最后的方案，没有出现垄断的情况。

总体来说，团队合作运用了人际关系技能和理性技能。

在人际关系技能方面，首先要做到积极的倾听，每个人在发表自己的看法时要表示关注，不要打断。然后提出开放讨论的询问，总结并回应别人的感受和想法。接着，接受别人的理念，不与别人争论，或控制别人；讲话和气，给别人提供表达感受和想法的机会；将自己的意见建立在别人的想法之上；在合适的时机，自由地提出新观点。

关于意见的分歧，要用一种非威胁的方式向自己或别人的假设提出疑问，对明显的异议进行直接和特别的处理，然后给出各自的理由。

在理性技能方面，首先逐一分析了各个方案的利弊，思考问题的各个方面，比如人员身体条件、材料的利用状况、周围环境、每项考虑事项的严重性等。接下来是设立目标。思考至少希望达到的结果，进一步思考希望之下可达到的最佳结果。

之后，找出可行的方案。然后分辨障碍和不利影响，最后进行抉择。