电话营销培训总结

发布 2023-05-07 01:09:28 阅读 9807

参加了**营销培训后,受到了很多的启发,收获了关于**营销的知识,现总结如下:

1.**营销是一门基本功,作为一名销售人员,需要扎实的**营销技巧,因为这是接触客户的第一步,即要体现自身的专业素质,也要起到积极的销售结果;

2.**销售技巧,**营销重要克服心理障碍,勇于接受被拒绝,但同时要把握技巧和充分准备,如**前熟悉产品知识,听笔记录,获取客人称呼并多次称呼客人,在**中,善于倾听客人的要求和询问,并耐心解答,最后必须在**结束前向客人的来电表示感谢;3.积极维护客人和跟踪,在于客户**营销后,要认真的做好档案记录,并制定相应的**回访计划,及时跟踪和跟进,因为70%的客户**于跟踪,这样才能及时与客户保持联系,拉近距离,而且在第一时间获取客人的意向信息,促成面谈和交易;

最后,成功的**营销,本人认为重要坚持不懈的进行,不断提高自身的销售技巧和累积客户,为提升销售业绩打下坚实的基础。

电话营销培训

培训受众。营销人员 销售代表 客服人员 销售主管 销售经理 客户经理 营销。总监等所有从事 服务和 营销的工作人员。课程目的。使 营销人员坚定信念 熟练 营销流程 了解客户异议的 和原因 与不同类型的客户建立融洽关系及掌握实战成交技能。如何降低公司 销售人员的流失率,坚定营销人员对于 营销的信心?如...

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一 营销的特征 1.只能靠声音传递信息,要求靠听觉去 看到 准客户的反应和销售方向。女生要声音甜美温柔,男生吐字要清晰。2.需要在极短的时间内引起客户兴趣,20 30秒为关键时间。3.你来我往的过程,给客户更多的发挥空间。1 3时间给自己,2 3时间给客户。4.感性而非全理性的销售。先打动客户的心,...

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销售要点总结。我们将一个 销售执行分为开场白 沟通要点 邀约签单 心态调整四个大的构成部分。以下分别展开讲述。第一,销售开场白。一个好的开场白能够让能够吸引客户 引起客户的重视 提高客户的兴趣和关注度,并最终将话题引向深入,作达到 销售的目地。例 您好请问是某某某是或是不是 回答是就往下进行话题。回...