《市场营销策划》考试大纲

发布 2023-04-30 13:01:28 阅读 9607

1. 填空题:每空1分,共20分。原则上为10个小题左右,每小题不超过2个空。

2. 单项选择题:每小题2分, 10小题共20分。每题有4个备选答案,且只有一个正确答案。

3. 判断题:每小题2分, 10小题共20分。

4. 简答题:共20分,原则上为5小题,每小题4分。根据每小题的难度,分值可适当调整(如名词解释可设为每小题3分,设问较多的问答题可设为每小题5分)。

5. 综合运用题:共20分,原则上为2小题,每小题10分。根据每小题的难度,分值可适当调整。

三、考试内容和要求。

模块1:市场营销策划的基本理论和方法。

市场营销策划的一般原理。

考试内容:1.理论指向。

2.实务操作。

要求:1. 识记:市场营销策划的含义;常见的八大类型的企业策划。

2. 领会:策划的含义;策划与计划的区别;市场营销策划的分类。

3. 应用:策划的三个要素。

市场营销策划的基本流程。

考试内容:1. 市场营销策划的原则、步骤与方法。

2. 市场营销策划书的设计与撰写。

要求:1. 识记:市场营销策划的基本原则、步骤、方法。

2. 领会:市场营销策划的一般程序。

3. 应用:对具体的营销策划方案进行设计并撰写市场营销策划书。

市场营销策划的调查研究。

考试内容:1. 拟订调查方案。

2. 设计调研技术。

3. 组织调研实施。

要求:1. 识记:市场营销策划调研的内容和方法。

2. 领会:市场营销策划调研的过程和技术。

3. 应用:设计市场调查问卷;市场营销策划调研的过程和技术;撰写市场营销策划调研报告。

模块2:市场营销战略策划。

市场定位策划。

考试内容:1. 市场定位策划概述。

2. 市场细分与目标市场选择策划。

3. 市场定位过程与策略策划。

要求:1. 识记:市场营销定位策划的涵义、原则、模式和内容,市场细分的基础、标准和目标市场的选择,市场定位过程和策略。

2. 领会:市场定位策划的模式;市场细分策划的标准和程序。

3. 应用:市场定位策划方案演练。

市场竞争策划。

考试内容:1. 识别企业的竞争对手。

2. 一般竞争战略策划。

3. 企业竞争战略策划。

要求:1. 识记:对竞争对手分析的步骤、一般竞争战略策划的类型和企业的竞争战略策划。

2. 领会:一般竞争战略。

3. 应用:竞争策略的运用。

企业形象策划。

考试内容:1. 企业形象策划的程序与原则。

2. 企业形象策划的调研及方案。

3. 企业形象策划的开发与设计。

要求:1. 识记:cis策划的基本程序和一般原则,cis策划的调研,cis策划的开发与设计

2. 领会:企业导入cis的基本程序。

3. 应用:cis策划的开发与设计;编制cis策划方案。

顾客满意策划。

考试内容:1. 顾客满意指标。

2. 顾客满意度。

3. 顾客服务满意策划。

要求:1. 识记:顾客的涵义;顾客满意指标;

2. 领会:顾客满意度的评估方法;顾客满意度的追踪方法;

3. 应用:顾客满意度的调查与策划。

模块3 :市场营销战术策划。

产品策划。考试内容:1. 个别产品策划。

2. 品牌产品策划。

3. 新产品开发与推广策划。

要求:1. 识记:整体产品的概念;产品生命周期;产品组合的概念;新产品的概念。

2. 领会:品牌策略设计;

3. 应用:新产品上士与推广策划。

**策划。考试内容:1. 制定**的策划。

2. 修订**的策划。

3. 变动**的策划。

要求:1. 识记:格策划的基本原则;

2. 领会:格策划的程序;企业的定价方法与策略。

3. 应用:修订**的策划;变动**的策划。

分销渠道策划。

考试内容:1. 销售渠道策划。

2. 直复营销策划。

3. 物流系统策划。

要求:1. 识记:销售渠道的结构;物流系统策划;直复营销的方式。

2. 领会:直复营销的方式。

3. 应用:销售渠道设计策划;

**策划。考试内容:1. 广告策划。

2. 公关策划。

3. sp策划。

4. 推销策划。

要求:1. 识记:广告策划的要素;公关策划的内容;

2. 领会:广告策划的步骤; sp策划的内容与流程;推销策略与技巧。

3. 应用:广告创意策划;营业推广策划。

模块3:市场营销创新策划。

考试内容:1. 关系营销策划概述。

2. 关系营销运作策划。

3. 网络营销策划概述。

4. 网络营销运作策划。

要求:1. 识记:关系营销策划的特点、原则与手段;网络营销策划的含义、内容。

2. 领会:关系营销策划的过程;关系营销战略策划、战术策划;网络的构建。

3. 应用:关系营销运作策划;网络营销运作策划。

四、关于命题考试的要求。

本课程的命题考试,应根据本大纲所规定的考试内容和要求来确定考试范围和考核要求。不要任意扩大或缩小考试范围,提高或降低考核要求。考试命题要涵盖到各模块,并适当突出重点内容。

本课程在考试题中对不同能力层次要求的分数比例,一般可掌握在:识记占20%; 领会占35%; 应用占45%左右。

试题要合理安排难度结构。试题难易度可分为易、较易、较难、难四个等级。每份试卷中,不同难易度试题的分数比例一般为:

易占20%、较易占30%、较难占30%、难占20%。必须注意的是,试题的难易度与能力层次不是一个概念,在各能力层次中都会存在不同难度的问题。

《市场营销策划》考试大纲

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