一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折**活动，出现了淡季热销的局面。这是因为羽绒服的需求属于( )
a．潜伏需求 b．充分需求。
c．不规则需求 d．过量需求。
2．目前，“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。这种市场营销管理哲学是( )
a．推销观念 b．生产观念。
c．市场营销观念 d．社会市场营销观念。
3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是( )
a．后向一体化 b．前向一体化。
c．水平一体化 d．纵向专业化。
4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是( )
a．相对市场占有率和市场增长率 b．行业吸引力和业务力量。
c．市场占有率和行业吸引力 d．业务力量和相对市场占有率。
5．下列属于不可扩张市场的是( )
a．家用电器市场 b．高档化妆品市场。
c．汽车市场 d．食盐市场。
6．对于那些不愿接受访问或对访问人员有偏见的调查对象，最有效的调查方法是( )
a．**访问 b．邮寄问卷。
c．人员访问 d．上门调查。
7．为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内，这种包装策略属于( )
a．相关包装策略 b．相似包装策略。
c．改变包装策略 d．差异包装策略。
8．某明星演唱会a区观众席每张票价1600元，d区观众席每张票价600元，这种差别定价策略是( )
a．顾客差别定价 b．产品形式差别定价。
c．产品部位差别定价 d．销售时间差别定价。
9．小张花费大量时间和精力分析车市信息，购买了一辆轿车作为代步工具，这种购买行为属于( )
a．协调型购买 b．习惯型购买。
c．复杂型购买 d．变换型购实。
10．在产业市场上，产业购买者对产业用品的需求受**波动的影响不大，这说明产业市场的需求( )
a．富有弹性 b．完全无弹性。
c．缺乏弹性 d．完全弹性。
11．某饮料公司处于市场主导者地位，以下哪种途径不能帮助它扩大市场需求总量？(
a．发现新用户 b．开辟产品的新用途。
c．增加产品的使用量 d．提高产品的**。
12．在激烈的市场竞争中，有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略，以获取更多的市场份额，这种竞争者通常被称为( )
a．市场领导者 b．市场追随者。
c．市场挑战者 d．市场补缺者。
13．将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”，以便能以较低的成本和**去满足这一市场的需求，这种战略是( )
a．市场细分战略 b．集中性营销战略。
c．市场定位战略 d．反市场细分战略。
14．某服装生产企业分别针对不周性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同**的产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，该企业采用的是( )
a．无差异市场营销 b．差异性市场营销。
c．集中性市场营销 d．密集性市场营销。
15．某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称，这种品牌统分策略属于( )
a．个别品牌 b．统一品牌。
c．分类品牌 d．企业名称加个别品牌。
16．一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的( )
a．宽度 b．长度。
c．深度 d．相关性。
17．某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低，而其生产的配套墨盒**在同类产品中**较高，这种定价属于( )
a．产品线定价 b．选择产品定价。
c．补充产品定价 d．分部定价。
18．某国际电脑巨头开发出一种电脑芯片，该芯片明显优于竞争对手的同类芯片，该公司为此芯片设定了最高市场**以获取丰厚的利润。这种新产品定价策略被称为( )
a．撇脂定价 b．渗透定价。
c．适度定价 d．温和定价。
19．某超市销售的a产品的供货成本是50元，市场零售价是80元，如果用零售**来衡量，a产品的加成率r应该为( )
a．37.5％ b．60％
c．63％ d．160％
20．某化妆品制造商将其产品销售给批发商，批发商再销售给超级市场，该化妆品制造商所采用渠道的阶数是( )
a．零阶 b．一阶。
c．二阶 d．三阶。
21．康达公司增加了邮寄和超级市场两种渠道，引起了原有渠道经销商的强烈不满和**，这种渠道冲突属于( )
a．水平渠道冲突 b．潜在渠道冲突。
c．多渠道冲突 d．垂直渠道冲突。
22．灵活性强、及时、对当地市场的覆盖率高、易被接受和信任，具有这些特点的广告**是( )
a．杂志 b．报纸。
c．直接邮寄 d．户外广告牌。
23．m公司经调研决定推出新产品碳酸茶，在超市让消费者免费品尝，该公司采用的**方式是( )
a．广告 b．宣传。
c．人员推销 d．销售促进。
24．当企业拥有单一的产品大类，面对不同偏好的消费群体同时使用不同的分销渠道时，最适宜采用的市场营销组织类型是( )
a．市场型组织 b．产品型组织。
c．职能型组织 d．地理型组织。
25．通用电气公司法对企业的战略业务单位进行分析和评价时采用的是( )
a．多因素投资组合矩阵 b．波士顿矩阵。
c．swot分析矩阵 d．pest分析矩阵。
26．低机会和低威胁的业务属于( )
a．理想业务 b．冒险业务。
c．成熟业务 d．困难业务。
27．在新产品开发过程中，经过甄别后保留下来的产品创意还要进一步发展为( )
a．核心产品 b．样品。
c．产品概念 d．形式产品。
28．“以行为后果来判断行为的道德合理性”体现的道德观是( )
a．功利论 b．道义论。
c．相对主义论 d．显要义务论。
29．将建立与发展同所有利益相关者之间的关系作为企业营销的关键，把正确处理这些关系作为企业营销的核心，这指的是( )
a．整合营销 b．绿色营销。
c．交叉营销 d．关系营销。
30．消费者购买行为会受到许多心理因素的影响，其中由经验引起的个人行为的改变指的是哪种心理因素？(
a．动机 b．知觉。
c．学习 d．信念和态度。
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31．根据购买者及其购买目的对市场进行划分，市场包括( )
a．消费者市场 b．生产者市场。
c．**市场 d．中间商市场。
e．国际市场。
32．品牌是一个集合概念，它的整体涵义可分为6个层次，其中最持久的涵义有( )
a．属性 b．价值。
c．利益 d．文化。
e．个性。33．以下属于产品整体概念中延伸产品层次的是( )
a．款式 b．品牌。
c．安装 d．送货。
e．技术培训。
34．考察企业盈利能力的指标有( )
a．销售利润率 b．资产管理效率。
c．净资产收益率 d．资产收益率。
e．固定资产折旧率。
35．影响分销渠道设计的主要因素包括( )
a．顾客特性 b．产品特性。
c．中间商特性 d．竞争特性。
e．环境特性。
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)
36．同心多元化。
37．品牌扩展策略。
38．随行就市定价。
39．销售促进。
四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)
40．与消费者市场相比，产业市场的特点有哪些？
41．企业选择目标市场战略时应考虑哪些因素？
42．心理定价策略有哪几种？试举例说明。
43．简述复杂型购买行为的特点及营销者应采取的措施。
五、案例题(本题16分)
44．案例资料：
d公司是一家食品生产商，准备进入月饼市场。市场调查显示，人们已经厌倦了月饼甜、腻的传统口味，转而渴望清爽、清淡的口感。据此，该公司准备推出“冰皮月饼”，该月饼采用进口原料制作，不经烘焙，毫不油腻，它的颜色也一反传统的金黄色，而呈现清雅的蛋青色。
对“冰皮月饼”这一概念的测试表明，人们愿意接受这一新产品，并对月饼的独特颜色也不排斥。之后，d公司对“冰皮月饼”展开市场推广活动，推广活动主要针对“潮流领先者”这一细分市场，鼓励他们尝试购买。
基于上述推广目标，d公司制定并实施了如下营销策略：
产品：以与众不同的清爽口味为其定位，以精美包装衬托其独特、高贵的形象。
**：**格通常意味着高质量。d公司对其“冰皮月饼”采取了远高于传统月饼的定价，以与其高质量、高档次的形象相匹配。
**：配合**策略，d公司“冰皮月饼”采取了高**策略。**格、高**有利于建立品牌偏好，同时亦向消费者说明该产品定价虽高，但物有所值。
在具体**方式的选择上，首先，d公司在当年的食品博览会以及d公司的专卖店中提供免费品尝，对先期购买的顾客，则给予100％折扣。其次，d公司“冰皮月饼”的电视广告颇具新意，整体风格显得轻松有朝气，充满活力。电台的广告也秉承这一特色，强化这种风格。
此外，广泛散发的精美宣传画册也不断传达着“冰皮月饼”独具特色的信息。
渠道：d公司“冰皮月饼”只在该公司的专卖店中销售，不经过任何中间商。这种专卖的形式一方面有助于公司严格控制其服务水平，对产品销售进行有效管理；另一方面突出体现了“冰皮月饼”高贵华丽、非同一般的形象。
除零售之外，d公司也不忘集团消费是另一块巨大的市场，专门成立了大客户部，服务于集**买。
d公司精心策划的推广活动使“冰皮月饼”一经推出就大获成功。
问题：1）从产品生命周期角度看，在介绍期d公司采用了哪种新产品营销策略？试对其进行评价？(5分)
2）结合案例说明d公司采取了哪些**方式？试说明该**组合和产品所处生命周期是否匹配并阐述理由。(6分)
3）从分销渠道的层次看，请指出d公司采取的渠道模式？并结合案例阐述公司采用此种渠道模式的理由。(5分)
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