一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．下列各项不属于市场营销策划实施效果测评主要指标的是（ ）
a．销售收入b．利润收入c．市场占有率d．资产报酬率
2．长虹集团利用原有的技术、经验发展并增加了彩电的种类和品种，这种做法是（ ）
a．水平多角化b．同心多角化c．集团多角化d．水平一体化
3．依据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的途径不包括（ ）
a．成本最低策略b．利润最大化策略
c．产品差异化策略d．集中策略
4．进行营销调研的首要任务是（ ）
a．确定调研主题b．确定资料**
c．拟定实施计划d．选择调研方法
5．将年龄、性别、收入三个因素综合起来可以把服装市场细分为32个市场，这种市场细分的是（ ）
a．单一变数法b．综合变数法
c．系列变数法d．多因素分析法
6．麦当劳针对肯德基进行对比性广告宣传，这是根据（ ）
a．产品特色定位b．所追求的利益定位
c．竞争的需要定位d．使用者类型定位
7．下列不属于引入期的市场营销策略的是（ ）
a．快速撇取策略b．缓慢撇取策略
c．快速渗透策略d．改进市场策略
8．白猫牌洗衣粉有3种规格2种配方，则它的产品组合深度为（ ）
a．5b．6c．8d．9
9．影响**的基本因素是（ ）
a．产品成本b．市场供求
c．竞争状况d．经济环境
10．某企业为了增加胶卷的销量，采用了降低照相机**的方法，这种产品组合定价策略是（ ）
a．替代产品定价b．互补产品定价
c．副产品定价d．任选商品定价
11．制造商不通过任何的中间商将产业用品直接销售给消费者，这种分销渠道属于（ ）
a．零层次渠道b．一层次渠道
c．二层次渠道d．三层次渠道
12．两家或两家以上的渠道成员在同一层次上联合，共同开拓新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以完成独家经营所不能达到的业绩，这是（ ）
a．垂直渠道b．多元渠道c．网络营销渠道d．水平渠道
13．下列不属于建立销售人员报酬制度的原则的是（ ）
a．现实原则b．参与式原则
c．灵活激励原则d．相对稳定和指导原则
14．企业为了减少培训时间，迅速扩充销售力量，在选拔人才时的最佳途径是（ ）
a．上级领导部门推荐b．从企业内部选拔
c．对外公开招聘d．人民群众推举
15．广告“选品质，选雀巢”的设计主调是（ ）
a．理性化的设计主调b．情感化的设计主调
c．道德化的设计主调d．说服性的设计主调
16．下列不属于危机公关处理原则的是（ ）
a．预防原则b．反馈原则c．诚实原则d．应急原则来。
17．处理客户投诉的最后步骤是（ ）
a．提出外理方案b．确定投诉处理部门。
c．总结评价d．实施处理方案。
18．对企业的行动不作出迅速反应或者反应不强烈，这种竞争者反应模式属于（ ）
a．选择型b．从容不迫型c．强烈型d．随机型。
9．某文具厂去年文具销售收入为3 000 000元，销售折扣和折让为200 000元，年平均资产占用额为140 000元，则该企业的资产周转率为（ ）
a．15次b．20次c．21.4次d．25次。
20．下列属于国际市场营销文化环境的是（ ）
a．社会组织b．东道国的国际关系。
c．国民感情d．城市化水平
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
31．企业经营信息有哪些？
32．市场营销的调研方法有哪些？
33．差价策略包括的具体策略有哪些？
34．企业在产品生命周期的成长期采取的策略有哪些？
35．控制渠道的方法有哪些？
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
36．谈判策略是指谈判过程中所采用的方法和手段，由于谈判对手的差异性和谈判情况的变化性，企业应根据当时的具体情况采用适当的谈判策略。试述企业可能采取的谈判策略。
37．论述产品组合定价策略的具体形式。
全国高等教育自学考试市场营销
a.报纸广告b.杂志广告。c.电视广告d.广播广告。8.在商品推销中，企业与消费者之间建立起某一方面的共同点来推动共同的心理流动趋势，这种效应叫做 a.名人效应b.定势效应。c.近因效应d.自己人效应。9.消费品中的日用品 易耗品或具有高度统一标准的品种，如小工具 标准件等产品销售多采用 a.密集分...
高等教育自学考试27877市场营销
一 判断题 每小题1分 共26分 正确的在题后括号中打 错误的打 1 持有生产观念的企业非常重视产品的质量和消费者需求。2 市场营销观念的核心是如何对待顾客。3 在卖方市场上，企业主宰市场，消费者或用户缺乏主动性和选择性。4 企业的市场营销活动是在企业产品生产出来之后所开展的营销活动。5 顾客希望得...
全国高等教育自学考试市场营销策划试题
d.办公文具 8.社会阶层属于影响消费者行为的 a.文化因素 b.社会因素 c.心理因素 d.个人因素 9.公司股东通常可以被认为属于企业公众中的 a.生存性公众 b.功能性公众 c.同业性公众 d.扩散性公众 10.把公司客户分为主力客户 一般客户和零散客户，这种分类依据的标准是 a.客户的性质 ...