d.办公文具
8.社会阶层属于影响消费者行为的( )
a.文化因素
b.社会因素
c.心理因素
d.个人因素
9.公司股东通常可以被认为属于企业公众中的( )
a.生存性公众
b.功能性公众
c.同业性公众
d.扩散性公众
10.把公司客户分为主力客户、一般客户和零散客户，这种分类依据的标准是( )
a.客户的性质
b.交易数量和市场地位
c.时间顺序
d.交易过程
11.当企业把一条产品线的各种产品向多样化的市场销售，而客户可以按照不同的购买行为或产品偏好分为不同的用户类别时，设立下列哪种营销组织形式比较理想？(
a.功能型组织
b.地区型组织
c.产品型组织
d.市场型组织
12.公司为顾客准备的服务、定价、分销和**等常规工作属于服务营销中的( )
a.外部营销
b.内部营销
c.交互营销
d.三重营销
13.生活方式属于影响消费者购买行为主要因素中的( )
a.文化因素
b.心理因素
c.社会因素
d.个人因素
14.相对而言，下列哪种**广告有明确的宣传对象，且善于表达产品的质量，还可以长期保存，但一般周期长，实效性差，制作的成本比较高？(
a.报纸广告
b.电视广告
c.杂志广告
d.邮寄广告
15.希尔顿集团通过与对象国法人签订合同，并以此负责对方的全部或者部分宾馆管理服务，从而进入对象国市场。这种国际市场进入方式通常可以被认为是( )
a.许可**
b.特许经营
c.管理合同
d.合同生产
16.通常在产品生命周期的哪个阶段会采用改进市场策略？(
a.引入期
b.成长期
c.成熟期
d.衰退期
17.相比较而言，领导者在下列哪种市场营销执行基本模式中拥有更大的权力？(
a.指令型模式
b.文化型模式
c.合作型模式
d.增长型模式
18.甲公司产品数目众多、零星分散而且比较复杂，则该公司宜采用的销售人员组织结构是 (
a.地区型
b.产品型
c.顾客型
d.复合型
19.影响企业产品**的基本因素是( )
a.产品成本
b.市场供求
c.竞争状况
d.**政策调控
20.依据品牌竞争力层次表述，当某品牌的竞争力状态处于较强位置时，其相应的品牌市场表现为( )
a.品牌忠诚
b.品牌偏好
c.品牌接受
d.品牌知晓
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其**填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.策划的构成因素包括( )
a.目标 b.点子
c.决策 d.信息
e.创意 22.成功、有效的市场细分，应当遵循的基本原则有( )
a.差异性
b.可衡量性
c.可进入性
d.效益性
e.有序性
23.企业评价一种产品项目在市场上是否还有生命力常用的指标有( )
a.产品的行业销售增长率
b.企业产品的市场占有率
c.企业产品的市场相对占有率
d.企业战略目标
e.利润率
24.企业在进行品牌归属决策时，在品牌使用上可供选择的有( )
a.制造商品牌
b.中间商品牌
c.综合品牌
d.个别品牌
e.分类品牌
25.从**制定的不同依据出发，定价方法可以分为( )
a.成本导向定价
b.投资**定价
c.需求导向定价
d.理解式定价
e.竞争导向定价
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26.市场营销基础策划
27.目标市场
28.定制营销
29.产品组合的长度
30.服务
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
31.从营销的角度，简述企业新产品的类型。
32.简述企业选择分销渠道应当考虑的因素。
33.简述企业在进行品牌延伸时可采用的方式。
34.简述市场营销调研的一般要求。
35.简述市场营销**主要包括的步骤。
五、计算题(本大题共1小题，5分)
36.某企业对公司产品的市场占有率分析得出：公司产品的目标市场占有率约为35％；相对于最大三个竞争者的市场占有率约为8％；公司产品的顾客渗透率约为50％，顾客忠诚度约为60％，顾客选择性约为25％，**选择性约为80％。
则问该企业的全部市场占有率约为多少？
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
37.试述企业的一般竞争战略。
38.试述定价策略中的差价策略。
全国高等教育自学考试市场营销
a.报纸广告b.杂志广告。c.电视广告d.广播广告。8.在商品推销中，企业与消费者之间建立起某一方面的共同点来推动共同的心理流动趋势，这种效应叫做 a.名人效应b.定势效应。c.近因效应d.自己人效应。9.消费品中的日用品 易耗品或具有高度统一标准的品种，如小工具 标准件等产品销售多采用 a.密集分...
高等教育自学考试27877市场营销
一 判断题 每小题1分 共26分 正确的在题后括号中打 错误的打 1 持有生产观念的企业非常重视产品的质量和消费者需求。2 市场营销观念的核心是如何对待顾客。3 在卖方市场上，企业主宰市场，消费者或用户缺乏主动性和选择性。4 企业的市场营销活动是在企业产品生产出来之后所开展的营销活动。5 顾客希望得...
全国高等教育自学考试市场营销策划试题
a.品牌纵向扩展b.品牌横向扩展。c.多品牌策略d.新品牌策略。8.企业将铅笔 橡皮 直尺等文具放在同一包装袋内 这是采用的 a.类似包装策略b.等级包装策略。c.配套包装策略d.再使用包装策略。9.某企业为了在5年之内收回房地产投资，将房价定为2000元 平方米，这种定价方法称为。a.成本导向定价...