领导科学与艺术

**领导者的素质。

大至一个国家，小到一个家庭都有其主事的人，这个人就是我们通常意义上的领导者。领导者素质的高低往往直接影响着组织的发展与前途，所以，我们**领导者应具有的素质是非常必要的。

领导者的级别有高有低、专业技能有强有弱，但不论官大官小、能力强弱，只要他素质过硬，能够驾驭下属那么他就是一个好的领导者。在现实生活中我们会看到一个专业技能不是很过硬的领导者，往往能带领着一群比他聪明的人取得成功。这一方面的例子不甚枚举，楚汉之争时的刘邦就曾经说过：

夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良字子房）；镇国家，抚百姓，给饷馈（供给军饷），不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此所以为我擒也。

但论专长，刘邦必非项羽之敌，但他却有驾驭各种人才的能力，所以才能取的天下。在这里我们可以看到，领导者就应该从大处着眼，恩威并施，才能驾驭人才为自己所用。

卓越的领导者品质优秀、理智成熟、意志坚韧、善于合作，能与身边的每一个人，包括你的上级、同级、下级搞好关系，这是干好工作的基础。如果你想当一名好领导，可能需要具备以下特点：

1、强有力的人格魅力。人格魅力是成功领导者所必须具有的品格，所谓领导者的人格魅力是指领导者道德风范、知识修养、心理素质、仪表等方面的综合体现，是一种权力之外的对他人的影响力，这是与职责、职位无关的影响力，但它润物无声，涓涓入心，更持久也更有效。“以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人者心悦诚服也，”古人在这段话里讲的就是人格的力量。

一般来讲，领导者人格魅力体现在以下几个方面：信仰坚定，有矢志不渝的坚毅力；品行高洁，有才学超群的吸引力；宽以待人，有严于律己的亲和力；沉着果断，有潇洒自如的感染力；举止得体，有平易近人的感染力。

2、强烈的责任感。出色的领导人从来不怕承担义务、承责任，并永远不推卸所负的任何责任，到任何时候都不怕扮黑脸。否则，你会左右为难，处处陷阱，里外不是人，最终将一事无成。

3、良好的人际关系。于团结人说到底是一种能力，也是一个人素质的体现，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。会上领导之间说的话，会后不能乱说，更不能为了讨好下属，出卖其他领导。

要知道“没有不透风的墙”，可以说，最透风的墙是人墙。你出卖了领导，有人马上就出卖你。

4、富有感染力和工作热情。没有人愿意追随一个枯燥的、死气沉沉的领导人一起工作。出色的领导者能够很好的活跃气氛，使大家满怀信心的去工作。

5、一定的工作能力。对于一个领导者专业技能的要求并不是很高，但是起码的工作能力应该是具备的，没有人愿意去听一个庸才的指导。

6、不断学习、恩威并施。管人最主要的是管住别人的心，要管住别人的心就必须要不断的学习心理学和管理学方面的知识，做到善解人意。这样下属才会跟随于你。

以上6点是一个出色领导者所必须具备的一些素质，但是光有上述的素质并不能一定意义上就能够做好领导者，要想在领导者中头角峥嵘还应该做到：

1、领导者要有容人之量，不能嫉贤妒能。心胸狭窄的人往往不能容忍别人超过自己，对超过自己的人总想贬低。张口说话、向上级反映情况，话里话外总是带出别人这不是那不对，谁也没有自己行，谁也没有自己对，谁也没有自己好。

傲气十足、目中无人、沾沾自喜、夜郎自大。这样的人如果当领导，极易与周边的人产生隔阂，感到别人不配合。因为你凝聚不了人，所以工作处处被动不顺畅，工作很难做好。

2、信任下属、充分放权。信任是现代企业关系的基石。作为领导者首要任务是要创造一种互相信任的关系，没有信任就没有领导。

这种信任关系不是自然存在的，是靠领导去创造的。信任是一种互动关系，需要领导者首先具备信任的能力和心态，相信对方是真诚的，相信对方能够做到。因为信任是一种最大的激励，信任是一种力量。

信任不是放手不管，信任之后要跟进，要引证，需要你在一边激励支持他，直到他能做到。信任的误区是不负责任。信任也是领导者对自身能力的高度自信，正式基于这种自信，你才将自己的信任支持给自己的员工。

这种信任将使员工乐于付出，相信企业的愿景并为之付出自己的责任和激情。

3、做为领导者千万不可炫耀自己。这是因为，领导者所处的地位，相对而言总比周围的人要优越。你若炫耀自己，就是在强调你身上被人羡慕、嫉妒和畏惧的那些方面，别人会把这一切变成蔑视：

“这个自以为是的家伙，有什么了不起！”这一点非常重要，许多领导者拿上司的信任当做自己炫耀的资本，遇见地位比自己低的人就趾高气扬、得意忘形。其实，这种人是最傻的，这是害人害己的行为。

想当年武则天死后留下无字碑，功过由世人去评说，一带君王尚且如此，何况一小小领导！其实，赞歌是留给别人唱的，自己没有必要这样高人一等。

4、要有全局意识、着眼大处。作为领导者切记不要意气用事，因为在一个组织当中你才是掌舵人，有几百双、甚至几千双眼睛在看着你。

5、要换位思考。有些问题，站在自己的角度上往往怎么想也是自己有理，别人没理。可是换一个位置一想，往往就觉得自己的道理不全面，事情就想通了。

换位思考，相互理解，耐心做工作，就容易解决问题。

另外，对于领导者还要克服4大缺点：不凭空想象，不绝对肯定，不固执己见，不唯我独尊。

这四点其实说的都是一个词：自以为是。职场里面有机会这样做的，大概只有管理者了，所以本章专门谈谈管理者如何避免这个问题。

不主观判断。最简单的例子就是不要“因人举言，因人废言”，所以成熟的管理者即使对不喜欢的下属，也会给他发言的机会，并思考其中是否有可取之处。

其次，不认为自己绝对是对的。某地产公司计划上市，“一把手”亲自抓这个项目，而一位副总却提议说现在并不是上市的好时机，弄不好还会把公司拖进去。结果一把手采纳了副手的意见，延迟了上市计划，结果证明副手的判断是对的。

还有一个例子：有个主管认为某员工干活不卖力，总是狠批他，这个员工做解释，他就认为对方在找借口，最后这个员工跳到另一公司，表现得相当出色。可见管理者有时也要“怀疑”一下自己的判断。

第三，不固执己见。现在企业讲究合作精神，所以无论身居何位都要学会变通，儒家叫作“中庸之道”。有一个电视台约某明星录节目，按原计划明星要穿某品牌赞助的衣服，可明星到现场发现不喜欢该品牌的款式，拒绝换装。

一时双方相持不下，节目就录不了了。后来有人提议，请明星穿两套衣服拍，自己的一套，指定品牌的一套，这样穿插起来既不影响效果也不得罪赞助商。听了这个提议，明星和电视台各让一步，结果大功告成。

最后，不唯我独尊。这一点好理解，看看许多曾经不可一世、最终锒铛入狱的“前**”就知道了。到了“唯我独尊”的那一天，离**也就不远了。

总之，好领导首先要做一个好人，一个诚实的人、正直的人、热心的人、心胸豁达的人、知恩图报的人，否则便无从谈起。

古人云“才德全尽谓之圣人，才德兼忘谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。”做为领导干部，就必须是德才兼备，德是第一位的，让你的品德高于你的才干。否则，有才无德，是没有资格当领导者的。

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