五、较强的业务能力。
包括良好的创新、决策、组织、指挥、控制及协调能力等,它是把所学的书本知识和所积累的经验用于管理实践,是在解决医院管理过程中的种种问题中所反映出的综合知识水平高低的体现,如不具备这些能力,必将无法承担一个管理者应负的重要责任。
六、优良的管理作风。
包括密切联系群众、理论联系实际、敢于开展批评与自我批评、艰苦奋斗、廉洁奉公、能管能干等,这样将使广大职工更自觉的理解、执行好管理者的要求,为实现医院总体目标而同心同德,努力完成好各自的工作。
七、健康的心理品质和体魄。
健康的心理主要体现为性格开朗、荣辱不惊、待人宽容、善于融洽人际关系,具有号召力和凝聚力,对各类刺激和压力,具备良好的调控承受能力,意志坚强、不畏困难等,医院管理者所具有的健康心理品质,有助于调动广大职工积极向上、努力工作的良好情绪,也有助于创造轻松和谐、敢于负责的良好工作氛围,另外,只有体魄健全、精力充沛才能足以负荷繁忙的工作。
医院既是科技密集型组织,又是服务保障机构,其所承担的医疗、教学、科研、预防、**、健康教育等功能,既有社会公益成分,又体现社会经济价值,以质量求发展,以信誉求生存,已成为当今医院管理的重要理念。医院的竞争是人才的竞争,而人才的竞争则是能力的竞争,从管理学角度讲,能力是具有促进管理目标实现的才能,它以其良好的内在基本素质为重要保证。随着社会的不断进步和医学科学的快速发展,社区人群对医院原有的服务模式提出了更高的要求,人们不仅仅满足于患病时能及时得到有效的**,同时还希望在诊疗疾患的过程中享受到更为周到的优质服务及身心保健指导等。
同时随着卫生事业改革的不断深入,目前的医疗服务市场已经进入技术、质量等多方面的综合竞争,医院怎样以自己过硬的诊疗质量、优质周全的服务、良好的经营信誉、优秀的人员素质、长远的发展战略、崇高的精神风貌等综合优良形象展示给社会,取信于患者,赢得广大服务对象,实现社会、经济两个良好效益,满足社会对医院的需求,这是每个医院管理者在新形势下所面临的重大现实课题,而注意不断强化提高医院管理者自身的素质,则是能否带领好广大职工切实完成新时期卫生工作任务的非常重要环节。
交大现代管理学复习题
一 名词解释。1.结构性维度 是用来描述一个组织的内部特征的,这是一组最常用的维度。2.决策树 决策树分析法是以 的形式,把决策问题的各个要点,备择方案,可能事件和结果一步一步有顺序地展开,计算和比较备选方案的结果,以取得最优解决决策问题的方法。3.网络计划方法 是根据网络分析技术的基本原理转化而来...
现代管理学作业
问题 p39,结合案例,谈谈对医院管理者技能的基本素质的理解。答 技能 技术技能,对于一个医院的管理者来说,技术技能是最根本的技能。对于自己管理范围内所需的技术和方法必须了如指掌,这样才能一针见血的解决业务问题。院长或者其他管理层,应该知道医院需要什么样子的设备,哪些科室需要配备哪些医生等等,这样才...
现代管理学作业
p73第二题。就中国管理问题我们可以发现以下几点缺陷和不足 1 管理不规范,随意性强。许多中国企业的管理体制不健全,也没有一套规范系统的管理制度,大多数企业是被动反应型的,随着新问题的出现,由经营者制定新的措施却没有进行深入的研究,或者随着其他企业新管理制度的采用而加以仿效,却很少顾及新制度与原有制...