11.按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于( )
a.归属需要 b.成就需要。
c.权力需要 d.关系需要。
12.不属于激励因素的是( )
a.工作成就 b.工资收入。
c.工作责任 d.职业发展。
13.职务内容的扩大化和工作意义的丰富化是指( )
a.职务轮换 b.工作丰富化。
c.参与管理 d.职务扩大化。
14.美国著名心理学家布尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳提出的是( )
a.归因理论 b.双因素理论。
c.强化理论 d.“x—y”理论。
15.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台后，员工迟到现象基本消除，这种激励属于( )
a.正强化 b.负强化。
c.惩罚 d.消退。
16.以分工为前提，体现现代管理基本特征的是( )
a.社会化 b.专业化。
c.技术性 d.批量化。
17.上级管理组织或人员把各项管理政策及组织目标、工作程序、规章制度逐级向下传递的沟通属于( )
a.下行沟通 b.上行沟通。
c.双向沟通 d.链式沟通。
18.按照控制发生在一个完整管理过程中的阶段性，分前馈控制、反馈控制以及( )
a.动态控制 b.分散控制。
c.现场控制 d.复合控制。
19.统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视( )
a.抓住关键环节，控制全局 b.灵活、及时和适度。
c.客观、精确和具体 d.协调计划和组织工作。
20.决策树法属于( )
a.程序性决策方法 b.确定型决策方法。
c.风险型决策方法 d.非确定型决策方法。
二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21.社会系统学派的代表人物是___
22.按决策目标涉及的规模和影响程度，决策可分为___和战术决策。
23.人事培训可分为岗前教育、新员工培训、在职员工职业教育和___培训四种类型。
24.领导者强制性影响力的产生因素有传统因素、职位因素和___因素。
25.在管理方格理论中，__型领导关心生产，又关心人，使组织目标与个人目标有效结合。
26.双因素理论包括激励因素和___因素。
27.过程型激励理论中，__理论指出职工的工作态度和生产积极性，不仅取决于他（们）所获报酬的绝对量，而且还取决于他（们）所获报酬的相对量。
28.沟通的基本模型由信源、__和信宿三部分组成。
29.控制的内容包括人员、__作业、信息和组织绩效。
30.随机抽样的方式可分为简单随机抽样、等距抽样、__抽样、整群抽样和多阶段抽样等五种方法。
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31.管理。
32.非正式组织。
33.职位分类。
34.沟通。
35.目标管理。
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
36.简述科学管理理论的主要内容。
37.简述决策与**的关系。
38.简述矩阵制组织结构的优缺点。
39.简述目标管理中目标的制定过程。
40.简述领导作风理论及领导作风类型。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
41.论述公共管理与私人管理的区别。
42.试论管理的控制职能与计划职能的联系。
六、案例分析题(本大题10分)
43.案例：abc集团东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某，陈某在广东一带是很有名的经理人，他有个特点：
讲话从来不用讲稿，经常即兴发言，广东话风趣幽默，常常博得满堂喝彩，但他讲不好普通话。到东北分公司就任后，他召开全体员工大会阐述经营理念和战略，与下属积极沟通，了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出评价意见。
员工渐渐地不愿意向他汇报工作了；同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工们的响应，不能引起共鸣。
试帮陈某分析出现沟通障碍的原因并提出相应的对策建议。
现代管理学2019试题
现代管理学。一 概念解释题。1.公共关系 p319 答 合理合法的行动。2.管理 p5 答 管理是指一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。3.管理的法律方法 p261 答 管理的法律方法是指运用立法 司法和遵法守法教育等手段，规范和监督组...
现代管理学2023年入学考试《现代管理学》复习参考题型
2018年入学考试 现代管理学 复习参考题型。一 概念。3.管理 在一定的环境下，管理主体为了能够达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。6.管理的循环规律 即任何管理都要经过计划 实施 检查 处理等几个基本阶段的循环。也就是美国管理学家戴明所说的p d c a循环...
现代管理学试题和答案
a.低组织低关心b.低组织高关心。c.高组织地关心d.高组织高关心。10.领导方式理论认为，全力控制在最高一级，但授予中下层部分权利 领导者与下属之间形成一种 主仆般 信任关系，这种领导方式为 b a.专职一权威式b.开明一权威式。c.协商式d.群体参与式。11.按照领导作风理论 将权力定为于职工个...