四川省2023年4月高等教育自学考试。
经济管理试卷。
课程** 02204)
一、单项选择题：（本大题共20小题，每小题1分，共计20分）
1、车间王主任对数控机床的操作规范和操作程序非常熟悉，这属于他的（c）
a、人际技能 b、语言技能 c、技术技能 d、概念技能。
解析：教材p6 第一章第一节。指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、管理、技术和工具的能力。
2、工人除了物质的需要外，还有社会、心理等方面的需求，这表明工人是（d）
a、自然人 b、经济人 c、法人 d、社会人。
解析：教材p16 第一章第三节；
梅奥及其领导的霍桑试验。
人际关系学说：
1、工人是社会人，而不是经济人。
2、企业中存在着非正式组织。
3、生存率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
3、“管理者不因种族区别对待员工，按照同工同酬的原则行事”描述的道德观是（d）
a、推己及人道德观 b、功利主义道德观 c、权力至上道德观 d、公平公正道德观。
解析：教材p24 第二章第二节；公平公正道德观：同工同酬的原则、公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。
4、信息要反应当前的实际情况，而不是过去的情况。这说明信息应该具有（c）
a、高质量性 b、完全性 c、及时性 d、公正性。
解析：教材p60 第四章第一节；
5、公司信息系统运行和监督成本属于（a）
a、有形成本 b、无形成本 c、有形收益 d、无形收益。
解析：教材p60 第四章第一节；有形成本：指可被精确量化的成本。
6、由于决策者对信息价值的评估和利用有限，因此在决策时只能得到（a）
a、相对满意的决策 b、最低成本的决策 c、最高收益的决策 d、最优决策。
解析：教材p80 第五章第一节；决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。
7、金牛型经营单位的特征是（a）
a、市场占有率高，业务增长率较低 b、市场占有率高，业务增长率较高 c、市场占有率低，业务增长率较低 d、市场占有率低，业务增长率较高。
解析：教材p89 第五章第四节；“金牛”型：市场占有率较高，而业务增长率较低。
8、企业通过改进或改变产品来达到提升销售的目的，这是（b）
a、市场开发战略 b、产品开发战略 c、市场渗透战略 d、纵向一体化战略。
解析：教材p116 第七章第二节；
9、烹饪师的烹调技术属于（a）
a、工艺型技术 b、常规型技术 c、工程型技术 d、非常规型技术。
解析：教材p139 第八章第一节；工艺型技术：是指工作的多变性与可分析性都较小，工作必须依靠直觉、经验判断灵活处理的部门技术。
10、在下列对职能部门化的描述中，正确的是（c）
a、部门间容易协调 b、有利于高级管理人员的全面培养 c、可能助长部门主义风气 d、不利于培训工作的开展。
解析：教材p142 第八章第二节；职能部门化的缺点。
11、公司新设立战略规划部负责公司的长远规划，这属于（c）
a、对人员的变革 b、对结构的变革 c、对技术与任务的变革 d、对目标的变革。
解析：教材p170 第十章第一节；组织对组织中各个部门或各个层级的工作任务进行重组合。
12、以下属于影响组织变革因素中团体阻力因素的是（c）
a、心理上的影响 b、个人利益上的影响 c、人际关系调整 d、担心失去权力。
解析：教材p172 第十章第二节；选项abd属于个人阻力。
13、在领导生命周期理论中，“低任务——高关系”的领导方式是（b）
a、授权型领导方式 b、参与型领导方式 c、推销型领导方式 d、指导型领导方式。
解析：教材p199 第十一章第三节；
1、指导型领导——（高任务—低关系）
2、推销型领导——（高任务—高关系）
3、参与型领导——（低任务—高关系）
4、授权型领导——（低任务—低关系）
14、在费德勒权变理论中，适合采取低lpc型领导方式的组织环境（人际关系、工作结构、职位权力特点组合）是（a）
a、好、简单、弱 b、好、复杂、弱 c、差、简单、强 d、差、简单、弱。
解析：教材p198 第十一章第三节；
15、保护身体和情感不要受到伤害的需要属于（c）
a、生理的需要 b、自我实现的需要 c、安全的需要 d、社交的需要。
解析：教材p204 第十二章第二节；
1）生理的需要：（较低级需要）这时任何动物都有的需要。
2）安全的需要：（较低级需要）保护自己免受身体和情感伤害的需要。
3）社交的需要：（较高级需要）包括友谊、爱情、归属及接纳方面的需要。
4）尊重的需要：（较高级需要）分内不尊重（自尊、自主、成就感）和外部尊重（地位、认可和关注/受人尊重）
5）自我实现的需要：（较高级需要）成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。
16、依据双因素理论，以下属于保健因素的是（d）
a、职位晋升 b、工作赋予的责任 c、成就感 d、同事间的关系。
解析：p205 第十二章第二节；
17、在以下的沟通方式中，属于口头沟通的是（c）
a、传真 b、文件 c、讲座 d、备忘录。
解析：教材p216 第十三章第一节；
18、将沟通分为上行、下行与平行式沟通三类，其划分依据是（d）
a、按功能划分 b、按行为主体划分 c、按手段划分 d、按沟通方向划分。
解析：教材p216 第十三章第一节；
按照功能划分：工具式沟通、感情式沟通。
按照行为主体划分：个体间沟通、群体间沟通。
按照组织系统划分：正式沟通、非正式沟通。
按照方向划分：下行沟通、上行沟通、平行沟通：同级之间横向的信息传递。
按照是否进行反馈划分：单向沟通、双向沟通。
19、事后控制又叫做（b）
a、前馈控制 b、反馈控制 c、同期控制 d、过程控制。
解：教材p235 第十四章第一节。
前馈控制：是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。**和预期目标相比较，并促进计划的修订。
同期控制（现场控制、过程控制）：是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。保证计划的执行和计划目标的实现。
反馈控制（成果控制、事后控制）：是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。总结过去的经验教训，为未来计划的制定和活动的安排提供借鉴。
20、从创新的规模及对系统的影响程度来看，创新可以分为（a）
a、局部创新和整体创新 b、消极防御型创新和积极进攻型创新。
c、期初创新和运行中创新 d、自发创新和有组织地创新。
解析：教材p272 第十六章第一节；
从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，分为：局部创新、整体创新。
从创新与环境的关系来分析，分为：消极防御型创新、积极攻击型创新。
从创新发生的时期分析，分为：系统初建期的创新、运行中的创新。
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
21、法约尔划分的企业的基本活动包括（abcde）
a、技术活动 b、商业活动 c、财务活动 d、安全活动 e、管理活动。
解析：教材p13 第一章第三节；课文第一段。
22、按照组织的职能空间进行分类，计划可以分为（abc）
a、财务计划 b、人事计划 c、业务计划 d、战略计划 e、战术计划。
解析：教材p104 第六章第二节；
23、企业的多元化战略包括（acd）
a、混合多元化 b、水平多元化 c、横向多元化 d、同心多元化 e、后向多元化。
解析：教材p116 第七章第二节；多元化战略：同心多元化、横向多元化、混合多元化。
24、以下可以使主管人员管理幅度变大的情形有（abce）
a、主管配备能干的助手 b、下属工作地点比较接近 c、计划工作完善 d、下属的工作内容差异大 e、下属们对工作非常熟悉。
25、从组织外部招聘员工来填补组织内职位的空缺，该方式的缺点有（abe）
a、外聘者对组织缺乏深入的了解 b、组织对外聘者缺乏深入的了解 c、可能导致近亲繁殖 d、可能引起同事之间的矛盾 e、对内部员工的积极性造成打击。
解析：教材p157 第九章第二节；外部招聘。
局限性：（1）外聘者对组织缺乏深入了解。
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