岗位职责。
一、行政助理。
1、严格遵守公司的各项规章制度,服从安排,恪尽职守,爱岗敬业,努力工作。
2、主要负责具体处理行政事务和日常事务工作,即:
1)起草、打印和发送各类文稿、文档,保管公司的各种资料文件。
2)负责公关和礼仪接待工作。按规定建立和保存员工档案,妥善管理办公用品。
3)听办公室**,并作好记录,根据情况及时处理或向上级汇报处理。
4)做好工作日程安排、主持办公会议并做好会议记录,员工的考勤、考核工作。
二、客服专员。
1、负责公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务工作,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
3、作好客户的咨询服务和协调联系工作,准确、及时地将客户的施工要求与意见回馈给设计师、工程部以便按客户要求予以施工。
4、工程完工后须及时通知客户现场验收,如有不符合客户施要求的地方,应及时通知工程部安排工人整改。对客户新增施工内容应配合工程部追加工程款。
三、设计师。
1、在总经理领导下全面主持负责设计部工作,主管公司各项工程的施工设计工作,赋有指导设计员完成设计任务的义务。爱岗敬业,务实创新,开拓进取。
2、工作须精益求精,要求会图准确、规范,耐心解答客户的疑问,详细为客户阐明设计构思,力求客户明白设计意图,避免施工中因设计不合理或客户不认可而造成修改图纸进而影响工期的后果。
3、应主动与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准确无误地设计出使客户满意的施工设计图。
4、应有全新的思维与理念,设计出较高水平的设计图,要求所设计的施工图纸既规范又有创意;既经济又具档次;既符合传统文化又具有现代风采,不仅要使客户称心满意,而且亦能反映我名度风格。
5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。
四、设计员(设计助理)
1、爱岗敬业,务实创新,开拓进取。遵守各项规章制度。
2、努力完成公司下达的各项设计任务。应主动向设计师请教学习,逐步提高设计水平。
办公室常规管理制度。
第一节工作人员行为规范。
1、热爱祖国,热爱装饰行业,忠实本公司,遵纪守法,恪尽职守、爱岗敬业,永不懈怠。
2、服从领导,维护公司总经理权威,遵守公司的各项规章制度,不断学习与钻研,努力提高自己的业务能力,开拓创新,勇于进取,积极工作。
3、遵守职业道德,诚实守信,热情待客,优质服务,文明礼貌,垂范平和。
4、热爱集体、关心同志,团结协作,互相帮助,共同进步。
5、由于竞争的存在以及对公司的责任,每个员工都有保守公司记密的义务。
第二节员工守则。
1、工作人员上班时须衣冠整洁如时,打扮大方得体,精神饱满。
2、按时上下班,有事、因病须请假,以便统筹全局工作。
3、爱护办公设施设备,保持工作环境及办公设备的清洁卫生,不得随意乱扔垃圾、乱吐痰,不得在办公场所的墙壁或门窗上乱刻划、乱张贴。
4、每日员工下班前,必须收检好办公数据,关闭电器电源以及关好门窗之后方能离去。
第三节出勤及工休制度。
1、根据本公司实际实行轮休制,每周星期一至星期日为工作日,每人每月可休息四日,每个员工在星期一至星期五轮休一天。
2、人员上班作息时间:上午8:30 钟—12:00 钟;下午2:00 钟—6 :00 钟。
3、国家法定节假日根据公司工作实际情况不休息。员工在国家法定假节日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作,加班费按双倍日工资计算,若调休则按日工资计算。
4、每周星期一上午9:00 钟全体员工必须准时参加工作例会,并作好工作小结或汇报的准备,同时带上笔记本认真记录。
第四节考勤制度。
1、员工必须按时上下班,迟于规定上班时间或早于规定下班时间15 分钟内视为迟到或早退;超过一小时无故未到工作岗位,或累积迟到、早退三次以上以及擅离职守者均视为旷工。
2、凡有缺勤者应受到相应的经济处罚:迟到或早退一次给予批评警告,二次扣发工资10元,每月累计迟到早退五次者扣发月工资10%。旷工一天扣发两天工资,每月累计旷工三天及以上者,扣发半个月工资。
第五节请假制度。
1、请假指在公司规定的工作时间内,职工因病或需要从事个人活动向单位领导请示并获得批准的误工时间。
2、职工因病或需处理私事可申请病假或事假。原则上每月病假在两天内工资照发,超出两天按实际的超出天数扣发工资,事假按实际天数扣发工资。
3、请假程序及办法:员工请假一天内提前向行政部领导口头或书面申请,获准方可。请假两天以上则须向公司总经理口头或书面申请,获准方可。
假满返岗上班须向相应领导消假。请病假须出据医生证明。
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