d、皮鞋表面保持干净、光亮。
e、指甲干净、整齐,不许留长指甲。
f、上班至少提前5分钟进入办公室,调整好情绪进入工作状态。
3、行为规范。
a、上班期间行为规范:禁止睡觉、聊天、吃零食、化妆、吵闹等;下班离开公司前各办公室负责关闭窗户,各相关责任人关闭复印机、电脑、饮水机等所有设备及插排电源;禁止在非指定区域吸烟;在通道、走廊、楼梯行走时要放轻脚步,靠右侧行走;公司内与同事相遇应相互问候礼或点头行礼表示致意;在公司内任何场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜,不得大声谈笑、唱歌或打口哨;出入他人房间的礼貌:无论房门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间。
进入后,需要回手关门,不能大力、粗暴。如有急事要打断说话,要把握适当机会而且要说:“对不起,打扰一下”。
b、待客行为规范:应在约定的时间内接待客人,避免迟到,有事不能按时赴约时应提前通知对方;不得在通道等非接待区域与客户长时间交谈,应引导客人进入接待区域,并在落座后开始谈话;客人来访而需接待的人不在时,应礼貌的接待对方,能解决的问题应主动为其解决;无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热情、大方、微笑服务;根据具体情况决定恰当的送行方式。一般客人以送至前台为宜,重要客人应送至大门以外,送行时应在客人离去后返回;
c、未经领导允许,任何员工不得无故缺席会议;参加会议时手机须关机或在静音状态;会议开始前五分钟进入会议室;
d、办公区域内夏季室温达27℃,可开放空调,且温度最低设定于25℃;冬季室温低于16℃,可开放空调,空调温度最高设定于22℃。
f、其他日常行为规范:不说脏话、粗话、不礼貌的话;不乱扔污物,不乱贴乱画,不攀折花木,不损坏公共设施;一言一行都要对他人负责,对公司负责,对自己负责。
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