一、填空题：（每空1分，共15分）
1．消费心理学是商品经济发展到一定阶段的产物，对它的研究有助于实现消费者的消费需求；有助于有助于提高服务水平；有助于。的发展。
消费心理学》试题。
一、填空题：（每空1分，共15分）
1．消费心理学是商品经济发展到一定阶段的产物，对它的研究有助于实现消费者的消费需求；有助于有助于提高服务水平；有助于。
的发展。2．消费心理学的发展史可分为萌芽草创阶段阶段和确立地位阶段。
3是典型而稳定的个性心理特征，必然会影响消费者购买行为。
4．主要的诱导方式方法有：证明性诱导和。
5．消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购买过程模式，即需要的认知比较评价和购后评价五个阶段。
6．广告的心理功能有：传播、诱导、教育和**。
7．兴趣、气质、性格等个性心理特征，是构成消费者购买行为重要的也是消费者心理学的重要原理。
8．影响消费者期望的形成和强化的主要因素有目标价值和可行性四个方面。
9．商标设计的要求和心理策略有简明、美感。
二、名词解释：（每个5分，共25分）
1． 消费者群体：
2． 态度：
3． 消费者购买行为：
4． 能力：
5． 消费需求：
三、单项选择题：（将正确答案的字母序号填在括号内。每题2分，共10分）
1．消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，就是（ ）
a．情绪形象记忆b．感知形象记忆。
c．长时记忆d．概念记忆。
2．消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自（ ）
a．潜在的欲望b．意识的欲望。
c．实证诱导d．消费期望。
3．各种感觉的感受性在一定条件下会出现：（
a．越来越强现象b．越来越弱现象。
c．保持原状现象d．此长彼消现象。
4．消费者寻找商品信息的主要**有。
a．个人、商业、大众、经验b．父母、广告、商店、同学。
c．朋友、推销商、工厂、邻居d．熟人、电视、报刊、同事。
5．记忆的心理过程包括诅记、保持、回忆和认知四个环节。（ 是巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时间地保持在脑海中。
a．识记b．回忆c．认知d．保持。
四、判断题：（在你认为正确的题前画“√”不正确的画“×”每题2分，共14分）
）1．就消费者行为而言，动机能驱动、促使消费者为达到一定的目的而进行有关的消费活动。
）2．感觉是人了解世界一切知识的源泉，而客观存在的物质世界是人的各种心理活动的基础，但感觉有一定的片面性和表面性。
3．专业知识是指销售人员所经销的产品或提供服务的某方面的知识。
4．在商业心理学中，把增强某种商品（刺激）与消费者反应之间的联系叫做强化。
5．心理是客观事物以及它们之间的联系在人脑中的反映。
6．产品成长期的营销心理策略是加强广告宣传和柜台介绍工作，进一步提高消费者对商品的认知能力，坚定其购买信心。
）7．在市场经济条件下，消费者的社会心理因素对市场**的调整、涨跌等起着明显的影响和牵制作用，对企业**策略的选择，也产生抑制和推动作用。
五、简答题：（每题12分，共36分）
1． 简述感觉在消费者购物过程中的作用。
答：2． 举例说明消费者惠顾心理动机。
答：3． 谈谈包装的心理作用。
答：消费心理学》试题。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1． 人的基本心理活动和首要的心理功能是。
a．认识 b．情感 c．情绪 d．意志。
2．通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是。
a．观察法 b．抽样法c．问卷法d．访谈法。
3．感觉是由感觉器官的刺激作用引起的。
a． 客观反应 b． 主观经验 c． 变化d． 反映
4．借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的。
a． 直接性 b． 间接性c． 整体性d． 概括性。
5．个性心理特性的核心是。
a． 气质 b． 性格c． 能力 d． 兴趣。
6．作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是。
a． 先天素质 b． 后天影响 c． 性别 d． 年龄。
7．由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为。
a．学习b．记忆 c．注意 d．态度。
8．消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的。
a． 方向性改变b． 目的性改变。
c． 功能性改变d． 发生度改变。
9．促使购买行为产生的动机是。
a． 一般动机b． 主要动机。
c． 主导动机d． 从属动机。
10．消费者受群体规范影响的主要心理原因是。
a． 仿效心理 b． 学习心理
c． 攀比心理 d． 追随心理。
11．从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是。
a． 少年儿童b． 青年。
c． 中年d． 老年
12．自觉群体也一定是。
a． 正式群体b． 首要群体。
c． 假设群体d． 实际群体。
13．从决策方式来看，现代核心家庭主要有。
a． 3类b． 4类。
c． 5类d． 7类。
14．消费流行的本质在于其标准的。
a． 抽象性b． 主观性。
c． 客观性d． 盲目性。
15．促使感性消费得以产生的本质性原因在于。
a． 人与人之间关系的改变b． 人与自然之间关系的改变。
c． 消费心理的改变d． 消费行为的改变。
16．在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量。
a． 严格控制b． 适当控制。
c． 适当增加d． 大幅压缩。
17．商品名称的首要心理功能是。
a． 认知功能b． 记忆功能。
c． 情感功能d． 联想功能。
19．商业广告的传播功能主要是。
a． 大招牌、大店门、大橱窗b． 大招牌、小店门、大橱窗。
c． 小招牌、大店门、大橱窗d． 小招牌、小店门、大橱窗。
20．在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是。
a． 正比关系b． 反比关系。
c． 不确定关系d． 没有关系的。
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个选项中有二个至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项填在题后的括号内。多选、少选、错选均不得分。.
21．消费者可以充当的角色是。
a． 需求者b． 使用者。
c． 生产者d． 购买者e． **者。
22．根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为。
a． 盲目型 b． 不确定型。
c． 知识型d． 略知型e． 无知型。
23．引起消费者无意注意的因素包括。
消费心理学试题A答案
消费心理学试卷 a 标准答案 评分标准 一 名词解释 40分5分 题。1 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映，是认识的开端。2 知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。3 由需要而产生的，引起个人从事某种活动，并使活动指向一定目标，能激励个人行动，以满足个人需要的主观...
消费心理学答案
六论述1论述消费者购买动机的主要理论观点？第一内驱力理论，主要把动机的作用看做是过去的满意感的函数，认为关于现在的行为决策，大部分是根据过去的行为结果或报酬考虑的。第二认知论，与内驱力理论相反，认为人的行为主要决定因素是关于信念 期望和未来的变故的 因此，人脑的行为时有目的性的有定向目标。第三保健论...
消费心理学答案
消费心理是指消费者在寻找 选择 购买 使用 评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。大致有四种消费心理，分别是 从众，求异，攀比，求实。消费者的心理特征包括消费者兴趣 消费习惯 价值观 性格 气质等方面的特征。感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。感觉是一切复杂的心理活...