一．单选题多选题。
1．消费者从陈列的某种商品想起家中需要补充的有关商品，产生了购买行为，这种冲动性的购买叫做（ ）
a 纯冲动型 b 提示冲动型 c 暗示冲动型 d 计划冲动型。
2. 罗杰斯在研究消费者接受新产品的过程时发现，按接受新产品的时间先后所分出的几组消费者中，人数最少的一组是( )
a 革新者 b 守旧者 c 早期接受者 d 普及后期接受者。
3. 在影响消费行为的各种社会因素中，最重要的社会因素是。
a 社会文化 b 家庭 c 参照群体 d 榜样群体。
4. 在接受新产品的过程中，革新者的个性特点主要的有。
a 固执程度低 b 社会性格的内在指向性 c 社会性格的外在性 d 产品选择的类别宽容度大。
5. 按照群体的组织程度来划分群体时，可归为此种类型的群体有。
a 正式群体 b 非正式群体 c 初级群体 d 次级群体。
6. 消费行为的最终目的是（d）
a 购买到商品 b 随时了解商品的信息 c 使用购买到的商品 d 满足消费者的需要。
7、消费者对商品与自己的关系或重要性的主观体验状态叫（c）
a 商标忠实性 b 品牌效应 c 消费者卷入 d 态度。
8、消费者过去没有某商品的知识或经验，头一次看见便产生需要，发生购买这种冲动购买的类型叫做（c）
a 纯冲动型 b 提示冲动型 c 暗示冲动型 d 计划冲动型。
9、按照群体的组织程度，可将群体分为（b）
a 假设群体和实际群体 b 正式群体和非正式群体 c 初级群体和次级群体 d 松散群体和集体。
10．个体的能力和自信心越来越强，他的从众量便越（c）
a 小 b 大 c 先小后大 d先大后小。
11、在参照群体对消费行影响的研究领域中比较著名的美国心理学家是（b）
a 勒温 b 鲍恩 c 斯科特 d温卡特桑。
12．为减少购买可能带来的风险，有效的办法是（abc）d？
a 收集更多的信息 b 购买前要深思熟虑 c 建立对商标的信赖 d 提高心理承受能力。
13、社会性格类型包括（acd）
a 内在指向性 b 外在指向性 c 传统指向性 d他人指向性。
14．在消费行为过程中一个人可能充当的角色有。
a倡导者 b决策者 c购买者 d使用者。
15. 在购物环境的研究中，一般认为对消费者的购买行为产生直接作用的。
a.店内环境 b.店外环境 c.经济环境 d.社会环境
16 .在市场上影响消费行为的主要因素是。
a.营销活动 b.**手段 c.消费心理 d.货币收入
17. 消费者意志的最终表现是。
a.确定购买目的b.选择购买方案 c.采取购买行动d.选择购买方式
18..喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于。
a.多血质 b.胆汁质 c.抑郁质 d.黏液质
19. 根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的。
a.能力 b.知觉 c.情感 d.动机。
20. 空巢家庭比较突出的消费动机是。
a.求名 b.求美 c.求实 d.求新
21.多血质消费者的消费行为往往体现出想象型和。
a.不定型 b.冲动型 c.理智型d.敏感型
22. 消费者理智性购买动机的特点可以包括。
a.客观性 b.主观性 c.周密性 d.控制性
23.从心理角度看，社会环境对个人行为的影响主要是指。
a.态度 b.意见 c.情感 d.风俗 e.**
24. 家庭消费具有明显的。
a.差异性 b.阶段性 c.冲动性 d.合理性 e.广泛性
25 .畸形消费的表现形式有。
a.储藏消费 b.抢购消费 c.待购消费 d.癖好消费 e.排斥消费。
26. 消费者认牌购物所反映的主要动机是（ ）
a．情绪动机 b．情感动机c．惠顾动机 d．理智动机
27. 想像型的消费者，其主要气质类型是（ ）
a．多血质 b．胆汁质 c．黏液质 d．抑郁质。
28．能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是（ ）
a．全新产品 b．革新产品c．改进新产品 d．改良新产品。
29．女性消费心理与行为的主要特征包括（ ）
a．求美 b．求实 c．理智性强 d．情感性强e．易受外界影响。
30．从消费态度方面划分，消费者的性格类型包括（ ）
a．理智型 b．情感型c．节俭型d．保守型e．随意型。
31．为诱发消费者的美好情感，在商品命名时应当注重（ ）
a科学性 b．艺术性c．禁忌性d．简明性e．通俗性。
32．为刺激顾客即兴购买，商场里应把易于随机购买的商品设置在（ ）
a．明显位置 b．楼梯位置c．门口位置 d．固定位置。
33．易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（ ）
a．理智型消费者 b．经验型消费者c．确定型消费者 d．随意型消费者。
34．从年龄层次上看，时尚消费心理较强的群体是（ ）
a．老年 b．中年c．青年 d．少年儿童。
35．稳定性较强的消费习俗包括（ ）
a．节日消费习俗 b．宗教消费习俗c．服饰消费习俗 d．居住消费习俗。
36．设计老年用品包装应突出的特性包括（ ）
a．实用性 b．科学性c．简单性 d．时尚性e．变动性。
37.学前期（6岁以前）儿童消费者的心理特征中不包括（a ）
a. 消费情绪开始较为稳定b.模仿性消费特点突出。
c.消费情绪不稳定d. 消费中学会了比较
38.消费者对新产品的心理欲求内容不包括（b ）
a.时式流行和象征意义 b.实惠、耐用、三包。
c.舒适、安全、方便、协调 d.审美情趣和个性创造。
39.下列有关情绪与情感的说法，不正确的是 （ a ）
a．情绪等于情感 b．情绪是较强的情感
c．情绪具有较大的情景性、波动性 d．情感大多与人的社会需要相联系。
40．青年消费者群体的特点不包括（ b ）
a．人数众多 b．有独立的购买能力和购买潜力
c．消费者分布广泛、流动性大 d．对整个市场的需求变化起着重要的影响。
3、苍蝇落在竖直光滑的玻璃上，不但不滑落，而且还能在上面爬行，这和它脚的构造有关。蟋蟀的耳朵在足的内侧。蝴蝶的翅膀上布满彩色小鳞片，其实是扁平的细毛。
41.消费者购买行为的气质类型包括（ ）
a胆汁质气质类型 b多血质气质类型 c黏液质气质类型 d抑郁质气质类型。
10、由于煤、石油等化石燃料消耗的急剧增加，产生了大量的二氧化碳，使空气中的二氧化碳含量不断增加，导致全球气候变暖、土壤沙漠化、大陆和两极冰川融化，给全球环境造成了巨大的压力。42 .从消费需求的起源来分可以分为（ cd ）!
a生产消费需求 b生活消费需求 c自然的消费需求 d社会的消费需求。
43 .消费者购买行为心理过程中的情绪过程包括以下哪几个阶段（abcd ）!
a喜欢阶段 b激情阶段 c评估阶段 d选定阶段。
预计未来20年，全球人均供水量还将减少1/3。
10、日食：当月球运动到太阳和地球中间，如果三者正好处在一条直线上时，月球就会挡住太阳射向地球的光，在地球上处于影子中的人，只能看到太阳的一部分或全部看不到，于是就发生了日食。日食时，太阳被遮住的部分总是从西边开始的。
案例分析：
8、地球自转一周的时间是一天；地球公转一周的时间是一年；月球公转一周的时间是农历一个月。37．我国目前的著名商标中有些是从原来失败的商标修改后获得成功的。比如，领带产品的名牌“金利来”最初的设计是“金狮”，但“金狮”领带销售状况不佳。
后来改为“金利来”，产品销售大为改观。又比如，手表的名牌“海鸥”，原来的设计是“海燕”，用此商标在香港地区销售，购买者极少，调研后改为“海鸥”牌，销路立即打开。
3、怎样做才是解决垃圾问题最有效的方法呢？（p73）问题：试从消费心理层面对上述现象进行解释。
38．在我国的啤酒消费中黑龙江省是首屈一指的。统计表明：黑龙江省啤酒消费量占全国总消费量的15％，人均啤酒消费量比全国平均水平高出近2倍，在全国特大城市啤酒消费中排名第一，在世界大城市中排名第三，仅次于慕尼黑和巴黎。
其中城市居民消费量高于县城居民消费量。
问题：该消费习惯的主要成因是什么？对营销管理具有什么启示？
18、建立自然保护区是保护生物多样性的有效方法，我国的九寨沟、长白山、四川卧龙等地都建立了自然保护区，自然保护区为物种的生存、繁衍提供了良好的场所。39． 在方便面产销领域，虽然品牌繁多，然而能真正令消费者动心的品牌却寥寥无几，于是许多方便面企业感叹“人们的口味越来越挑剔了，真是众口难调。”但是，某家食品产销企业集团却不信这个邪，始终坚持“只要口味好，众口也能调”的独特经营宗旨，从人们的口感差异性出发，不惜人力、物力、财力在食品的口味上下功夫，“投其所好”，终于改变了人们“不吃热汤面”的饮食习惯，使该集团的方便面成为人们的首选快餐食品。
该集团果敢挑战人们的饮食习惯和就餐需求，以“投其所好”为一切业务工作的出发点，不仅出奇制胜地突破了“众口难调”的产销瓶颈，而且轻而易举地打入了快餐食品市场，开创出一片新天地。
消费心理学试题
一 名词解释 每各4分，共20分 知觉 人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反应，是消费者在感觉基础上对商品总体特性的反应。兴趣 是人们积极探索某种事物或爱好某种活动的认识倾向，它与人们的需要 年龄 职业特点有联系。诱导性 营业员针对消费者购买主导动机指向，运用各种手段和方法，向提供商品信息资料...
消费心理学试题
一 填空 共10小题，每空1分总15分 1 消费都的心理活动过程包括 情感 和三个阶段。2 1879年，在德国莱比锡大学由德国哲学家 生理学教授 建立了世界上第一个心理实验室，心理学脱离哲学成为一门独立的科学。3 人们把表现在某些专业活动中的能力称之为 如绘画品洒唱歌。4 马斯洛将人类需要要按低级到...
消费心理学试题
玉林市电子工业学校二校区2010年春季期。消费心理学 期末考试试题 考试时间 90分钟满分100 班级姓名分数。一 单项选择题 2 15 30 1.购买动机模式为 a.需要 购买行为 购买动机 获得满足 新的需要，循环往复 b.需要 购买动机 购买行为 获得满足 新的需要，循环往复 c.购买动机 需...