顾客。基本类型1、爱好辩论者。
售货员如何交谈与接洽。
基本特点次要特点其他特点对售货员的话语都持不相信售货员的谨慎，缓慢的作展示商品，使顾客确信其质有异议话，力图从中寻出决定量，介绍有关商品知识，交。
找差错谈时宜用“对”但是这样的。
话语。2、身上长刺的顾客明显的心情脾气不好稍遇到一点惹人其行动好象是避免争论坚持基本原则根。
怒脑的事情既会预先准备的，故据顾客需要出示好的样品勃然大怒意的诱饵。
3、果断的顾客懂得他要的是什么样确信他的选择是对其他的见解争取作成买卖，不要争论自。
的商品正确的不感兴趣，愿意然的销售机智老练的插入。
售货员的语言一点见解简洁一些。
4、有疑问的顾客不相信售货员的话不愿意受人支配要经过慎重的用加工制造厂商的商标做。
考虑才能做出商品介绍的后盾出示商品决定让顾客仔细查看触摸商品。
5、犹豫不决的顾客不自在敏感在非惯常的**对自己的判断对顾客友好尊重他们使他。
下购买商品没有把握们感到舒服。
6、易冲动的顾客。
会很快的作出决定或急噪无耐性易于突然停止迅速的接近，避免讲话过多。
选购购买注重关键点。
7、优柔寡断的顾客自行作出决定的能力顾虑不安恐怕考要售货员帮忙将顾客表示的需要和顾虑。
很小虑不周出现差错作出决定要求搁在一边，实事求是介绍有。
售货员当参谋关商品或服务的长处和价要求作出的决值定是对的。
8、四周环顾的顾客细看采购---看看有什不要售货员说废可能大量购买注视购买迹象，礼貌的热情。
么新产品话的突出商店服务。
9、拖延购买的顾客往往要等到明天才能对自己的判断缺感到没有把握补充增强顾客的判断。
购买少自信。
10、沉默的顾客不愿意交谈只愿意思对信息好象不感好象满不在乎询问直截了当注视购买迹。
考兴趣但是确实在象。
注意听有关信息。握。
消费心理学分析报告
市场竞争，实质是品牌竞争。如可口可乐与百事可乐之间的竞争 它们早已不在产品功能上做文章，而是双方品牌 品牌理念及其所体现的文化的较量。营造品牌，为产品创造附加值，已成为企业互相竞争以立于不败之地的法宝。有了附加值，产品便有了文化的含量，也才能成为品牌。没有百年的产品，却可以有百年的品牌。技术发展日新...
消费心理学
1.消费是指人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。名 2.何谓消费者。狭义上的消费者是指购买，使用各种消费品 包括服务 的个人或组织，包括企业，学校，机关和其他社会组织等。广义的消费者指的是在不同时间和空间范围内所有参与消费活动的个人或组织，泛指现实生活中的所有人。3.根据消费心理行为发生的规律...
消费心理学
消费心理学 复习题一。一 单项选择题 每题1分，共15分 1.下列选项中，不属于消费心理学的研究方法的是 a.观察法b.归纳法。c.试验法d.调查法。2.感觉 a.是人脑对客观对象整体属性的反映。b.是对对象个别属性 如颜色 气味 形状 的反映。c.是人脑对客观外界对象和现象个别属性的反映。d.是当...