作业一。
单选题。1. 主要气质学说之一的血型说是由___提出的。
a. 古川竹二 b. 巴甫洛夫 c. 希波克拉底d. 克瑞奇米尔。
2.比较微弱平静而持久的情绪状态是___
a. 挫折b. 应激 c. 激情d. 心境。
3.“刺激---反应”理论是___提出的。
a. 马克斯。韦伯 b. 约翰。华生 c. 亚伯拉罕。马斯洛 d. 弗洛伊德。
4.主要表现与意志力强弱和自控水平的性格特征是___
a. 社会特征 b. 意志特征 c. 情绪特征 d. 理智特征。
5.面谈调查法的缺点在于___
a. 不能直接获得答案b. 访问难以监督。
c. **率低d. 难以弄清现象后面的潜在原因。
6.为了获取客观事物的深刻印象而反复进行感觉知觉的过程是记忆的___环节。
a. 识记 b. 认知 c. 保持 d. 回忆。
7.1927-2024年埃尔顿。梅约和罗特利斯等人进行了引人注目的___实验。
a. 霍桑实验 b. 罗夏墨渍测验 c. 科学管理实验 d. 黑箱实验。
8.下列属于消费者心理活动过程的是___
a. 能力b. 性格 c. 气质 d. 想象。
9.注意是＿＿＿对＿＿＿的指向和集中。
a. 事物客观事物b. 人的心理活动主观事物。
c. 事物主观事物 d. 人的心理活动客观事物。
10.在头脑中构成自己从未经历过的物的形象是___
a. 思维 b. 记忆 c. 想象 d. 感觉。
判断题。1.营销刺激包括企业的产品、**、文化、技术四个方面的刺激因素。
2.记忆是人的大脑对过去经历的事物的反映。
3.思维的结果是以具体概念的形式表现出来的。
4.感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。
5.亚伯拉罕。马洛斯提出了“需要层次理论”。
6.社会文化的发展性，又称文化的活动性，指有前人向后人传递的特性。
7.学习消费心理学有助于商业企业促进销售，提高服务水平。
8.需求和需要是同一个概念。
9.有意注意，是自觉的有预定目的的，必要时还需做一定意志努力的注意。
10.消费心理学的核心概念是消费需求与动机。
11.消费者的购买能力是指在购买活动中的注意能力、记忆能力、比较能力和思维能力等等。
12.情绪是较感情的外部表现，情感是情绪的本质内容。
13.不确定型消费行为是指消费者在进入消费现场、发生购买行为前，没有任何明确的购买目标。
14.行为主义心理学之父是马克斯。韦伯
15.按照马斯洛需要层次理论，人的五种基本需要呈现由物质需要向精神需要发展。
多选题，每题至少两个正确答案。
1. 消费心理学在营销中的应用包括：
a. 产品与消费心理 b. 公共关系与消费心理。
c. 营销服务与消费心理 d. 广告与消费心理。
2.属于消费者情绪和情感的有：
a. 热情b. 思维 c. 心境 d. 激情。
3. 属于消费心理学发展应用阶段提出的理论或实践有：
a. 马克斯。韦伯b. 约翰。华生
c. 托尔斯坦。凡勃伦d. 亚伯拉罕。马斯洛。
4. 属于消费心理学发展应用阶段提出的理论或实践有：
a. 霍桑实验b. 需要层次理论。
c. 刺激--反应模式d. 购买动机的连续统一体系。
5. 学习消费心理学的意义有：
a. 有助于提高服务水平b. 有助于促进对外经济**发展。
c. 有助于企业经营管理 d. 有助于商业企业促进销售。
作业二。单项选择题，每题只有一个选项正确。
1.采用或部分采用新技术、新材料新工艺而对原产品某方面变革的新产品是___
a. 换代产品 ．b. 改型产品 c. 改进产品 d. 全新产品
2.被公认的四大广告**是___
a. 报纸、电视、户外广告、广播b. 电视、网络、报纸、广播。
c. 报纸、电视、杂志、广播d. 报纸、电视、网络、交通广告。
3.苹果ipod的定价策略属于___
a. 声望定价 b. 撇脂定价 c. 渗透定价 d. 反向定价。
4.**传播范围大小会影响听（观）众人数是___
a. **的特征 b. 广告目标的要求。
c. 广告商品的特征 d. 听（观）众特性
5.将电池与手电筒陈列在一起销售，是属于___
a. 购买习惯排列b. abc陈列法。
c. 互补商品排列 d. 同类商品排列
6.商标一经国家的商标管理机构登记注册，即已取得专用权，并受到国家法律保护，是商标的___功能。
a. 识别功能 b. 保护功能。
c. 质量稳定功能d. 传播**功能
7.“二锅头”的命名策略是___
a. 人名命名b. 主要成分命名。
c. 产地命名 d. 制作方法命名
8.消费者对商品**变动的反应程度是消费者对**的___
a. 识别心理b. 倾向心理 c. 敏感心理 d. 习惯心理。
9.商品名称的首要心理功能是 __
a. 记忆功能 b. 情感功能 c. 联想功能d. 认知功能。
10.商场里，皮鞋和旅游鞋陈列在一起的陈列方法是___
a. abc陈列法 b. 互补商品排列法。
c. 同类商品排列法d. 按顾客习惯陈列法。
请判断正误。
1.渗透定价和撇取定价策略恰好相反。
2.新产品类型可分为全新产品、换代产品和改进产品。
3.广告评分法是一种广告发布以后的广告心理效果测定的方法。
4.新产品进入市场初期以**销售，在逐步降低**的策略是渗透定价策略。
5.需要**弹性大的商品，**的变动同需要量之间的正比例关系表现的相当明显。
6.商场布置、灯光照明、色彩调配、商品陈列等均与消费心理学息息相关。
7.商业广告的目的是为了推销商品和劳务，获取利润。
8.新产品都是由早期购买者率先使用的，这部分消费者占全部购买者的2.5%。
9.产品名称能代表具体产品起到信号作用，是产品命名的情感产品的功能。
10.所谓统一商标策略就是企业生产的所有产品都是用同一种商标。
11.同类商品排列法是把互相替补的产品陈列在一起。
12.**的信息功能是指通过**的变化来传递经济信息。
13.广告**和广告载体是同一个概念。
14.商品**是价值的货币表现，商品**等于价值。
15.产品包装泛指一切用于包裹、盛装、束缚和保护产品的容器或包扎物。
多选题，每题至少两个正确答案。
1.**的自我比拟功能有哪几个方面？
a. 文化修养比拟b. 社会地位比拟。
c. 气质、性格、能力等方面的比拟。
d. 联想、想象、思维等方面的比拟。
2.广告引发消费者心理活动过程一般要经历以下哪几个过程？
a. 增进感情b. 引起注意c. 学习认识 d. 增强记忆。
3.商店的外观主要包括哪几部分？
a. 商店招牌 b. 商场布置 c. 店址 d. 橱窗设计。
4.产品包装的功能有哪些？
a. 分量功能b. 便利功能 c. 识别功能 d. 诱导功能。
5.商标设计的原则有哪些？
a. 简明通俗b. 与产品本身性质、特点相协调。
c. 鲜明的形象特征 d. 容易记忆。
作业三。单项选择题，每题只有一个选项正确。
1.消费者的购买决策原则是 __
a. 最大满意、相对满意、遗憾最小、预期满意。
b. 质量可靠、服务完善、功能齐全、**合理。
c. 相对便宜、最小遗憾、最大满意、质量上乘。
d. **便宜、使用方便、看着顺眼、符合潮流。
2. 希尔加德和鲍维尔提出的购买动机理论是___
a. 双因素理论 b. 内驱力理论。
c. 诱发力期望理论 d. 刺激—反应模式。
3.国外有家饮料公司根据垃圾站旧饮料瓶的**状况来分析消费者的口味偏好，是属于观察法中的___方法。
a. 投射法b. 直接观察法。
c. 实际痕迹观察法d. 仪器观察法
4.购买商品时，求美心理购买动机的核心是___
a. 时髦和奇特 b. 装饰和美化。
c. 好感和信任d. 物美和价廉。
5.消费者购买行为按购买目标的选定程度，可分为___
a. 全确定型、半确定型、不确定型。
b. 习惯性、理智型、感情型。
c. 冲动型、经济型、不定型。
d. 沉静型、活泼型、谦顺型。
6.消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的___
a. 内在动力b. 外在动力 c. 社会动力 d. 经济动力
7.以追求商品的新颖为主要目的的心理动机是___
a. 求美心理动机 b. 求名心理动机
c. 求新心理动机 d. 求廉心理动机。
8.消费者寻找商品信息的主要**有 __
a. 父母、广告、商店、同学 b. 朋友、推销商、工厂、邻居。
c. 熟人、电视、报刊、同事 d. 个人、商业、大众、经验。
9.消费流行的传播方式___
a. 从上而下、从下而上、横向 b. 上下、左右、前后。
c. 时间、空间、运动 d. 深浅、浓淡、扩散。
10.向买过该产品的朋友咨询产品情况是消费者购买决策过程的 __过程。
a. 作出决策 b. 比较评价 c. 寻找信息 d. 需要的认知。
请判断正误。
1.家庭影响着其成员的价值观、消费行为和消费决策方式。
2.消费者信息商业**是指广告宣传、推销员、商品包装、展销会等等。
3.问卷设计的提问不能含有任何暗示，提问要注意文明措辞。
4.罗夏墨渍测验是实验法的一种。
5.消费心理现象是消费者购买行为的内在制约因素和动力。
6.消费心理调研的调查法是指调研人员依靠自己的试听器官，有目的、有计划的观察消费者的语言、行动和表情等行为，系统的记录下来从而研究消费者心理活动规律。
7.**调查的优点在于情报及时，渗透性强。但缺点在于时间短促，询问简单。
8.儿童乳婴期，父母是其消费商品的主要购买者。
9.消费者购买的最大满意原则是指消费者做出相对合理的选择，达到相对满意的效果即可。
10.邮寄调查的有点在于调查**率高，在美国能达到15%。
11.问卷提问的方式一般可以分为两类，一类是封闭式问题，一类是开放式问题。
12.消费者购买行为是消费者心理的内在表现。
13.问卷设计时要注意方便数据处理，最好能直接被机器读入。
14.个人的购买行为必然受到社会群体消费的制约和影响。
消费心理学作业
一 单项选择题。1.人的基本心理活动和首要的心理功能是 a a.认识 b.情感 c.情绪 d.意志。2.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是 d a.观察法 b.抽样法 c.问卷法 d.访谈法。3.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的 b a.客观反应 b.主观经验 c.变化 d.反映。4.借助已有...
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