消费心理学第九次作业实战演练。
为半明确型消费者建立购买标准。
演练目的：为半明确型消费者建立购买标准。
演练方法：角色扮演与情景表演。
演练要求：1.4人一组，各扮演不同角色，如扮演购买者、扮演商家、扮演影响者等。
2.设计某次买卖情景，如买房、买车、买手机、买电脑、买衣服等。
3.根据消费者的情况，建立切实可行的标准。
4.各组表演时间控制在10分钟内。
情景举例：小美是江淮汽车4s店的资深销售顾问，气质优雅、专业扎实。某天上午，小美正在展台前整理资料，一对35岁左右夫妇走进汽车展厅，一副打算购车的样子。
小美赶紧迎上去，握手。下面是他们的对话：
小美：“欢迎光临！请问有什么可以帮助您？”
先生：“我们想看看车。”
小美：“请问您买车是自己用，还是为太太买？”
先生：“为我爱人买。”
小美面对太太说：“您先生对您真好！请问您是上下班代步还是其他用途？”
太太：“主要是上下班使用。”
小美面对先生说：“请问你们有什么具体要求？”
先生：“我们只是先看看，还没想好。”
小美面对太太又问：“看您气质文雅，您是老师吧？”
太太：“是的。我在xx中学。”
小美：“我最崇敬教师，我父亲也是老师。请到洽谈区。”
小美把他们引导洽谈区坐下，并请助手端来茶水。）
小美双手递上名片，说：“我是江淮汽车销售顾问小美，很高兴能为你们服务！我想根据你们的情况，给你们提供几条建议。
您太太性格沉稳大气，我建议汽车颜色选择银色系，一则银色系适合您太太的气质，还有银色也是安全系数最高的颜色；一般女士开车操控性不如男士，我建议买自动档，易操控；你们买车主要是上下班代步，车不需要太张扬，要经济适用，所以**在8万左右汽车比较合适；当然还要考虑油耗成本，我建议买小排量汽车，1.4或1.5排量就可以了。
”这是我们江淮同悦资料，你们先看看。小美随后又带他们参观了同悦汽车，并进行了详细讲解，通过试乘试驾，这对夫妇最终决定购买江淮同悦。
消费心理学作业
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