消费心理学试卷 3

消费心理学。

分析题。1、请你以家居产品为例说明马斯洛需求层次理论在家居产品销售中的应用。（不少于）

马斯洛需求层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕。马斯洛2024年在《人类激励理论》**中所提出，书中将人的需求分为五个等级，依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求，对于家居消费者而言，家具是人类生存的时间和空间，随着消费趋势的变化，从生理需求到自我实现需求，不断衍生出新的消费市场。

1．生理需求；生理需求是人类最基本、最起码的需求，简单来说，就是“衣食住行”方面的需求，家具是人类衣食住行活动中供人坐、卧、作业或展示的一类器具，人类通过家具来消化和享用建筑的室内空间，家具的创造和使用，最初的意义，就是满足的人类关于住的生理需求，2．安全需求：在生理需求得到满足的时候，人们开始追求家具的安全需求。环保家具满足三个基本要求，一是家具本身无污染，无毒害；二是家具需要具有较高的艺术内涵和审美功能，三是便于**、处理、再利用，当家具不再使用进行处理时，不会对环境造成污染。

3．社交、尊重需求；消费不断提高的同时，人们越来越看重产品的附加价值，购买有品质、有设计感、除了生理与安全需求外还能给消费者愉悦感的家居产品成了大众的所求，能够满足家居消费者社交与尊重的需要。

4．自我实现的需要；家居是一种蕴藏文化内涵的产品，不同的家居也表现了不同时代、不同消费人群的消费水准和生活习性，实际上表现了社会，文化及人的心理和行为的认知。

年春节后，武汉工业学院何东平教授组织大四学生进行了对于武汉地沟油状况的调查，调查到的情况触目惊心：地沟油的职业**者，只需一把铲子、几个破旧铁桶、一把手电筒，外加一辆电动车就可以满载而归。那些暗淡浑浊、略呈红色的膏状物，经过一夜的过滤、加热、沉淀、分离，变身为清亮的“食用油”，低价**。

诸如地沟油、瘦肉精事件相继**，可我们有理由怀疑这只是食品安全问题的冰山一角。

请问：当下问题食品损害着消费者的健康，作为一个消费者你是怎么看待这个问题的？你觉得食品安全问题怎么解决？

谈谈你的想法和建议。

1．作为一个消费者来说：发现了这样的事情坚决不吃，坚决不用来历不明的原材料。

2．食品安全问题：完善我食品安全标准，完善有关食品安全的法律法规，从严要求，约束企业保障食品的合格，建立一个统。

一、权威、高效的食品安全监管机构。加强食品源头质量监管，严格市场准入制度，生产者与销售者必须保证食品安全的重要保证。加大对食品检测检验研究和应用的投入，控制食品安全问题的发生。

总而言之，食品安全关系到大家的身体健康和生命安全，关系到经济的健康发展和社会稳定，我们必须马上行动起来，解决食品的安全问题。

3．**和**应该通过各种渠道开展食品安全宣教工作，比如在人口较密集的大型超市等食品购销地方，设置食品安全宣传栏，发放小册子、利用超市广播等多种形式进行。

3、某品牌餐厅几乎成为全国儿童的乐园，店内窗明几净，餐桌椅色彩鲜艳，灯光柔和，儿童游戏区气氛热烈；店内pop广告和儿童**吸引儿童，那里有好吃的，更有好玩的，还可以举办生日庆祝活动，金黄色的a标志和笑容可掬的儿童形象大使，成为欢乐和美味的象征。

请分析a品牌餐厅是怎样成功地营造出独具特色的消费环境的？

它利用了儿童的特殊心理和对色彩、游戏有明显的感官作用，迎合儿童、少年的心理和要求，再加上用憨态可掬的儿童形象大使、举办生日庆祝活动等行为，达到对儿童的吸引和迎合作用。所以他的店生意好。

消费心理学试卷 3

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《消费心理学》试卷

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