成都理工大学**高等教育巴中教学点2024年春学期期末。
(总分100分，考试时间120分钟）
一． 填空题（每空1分，共10分）
1．消费心理学的核心概念是。
2．根据消费需求的实现程度不同，可分为和。
3．新产品在结构、功能和形态上都是发生了改变的产品，主要包括。
4．影响消费期望的形成和强化的主要因素有：目标和可行性。
5．四大广告**分别是电视和广播。
二．多项选择题（每题2分，共30分）
1．记忆的心理过程包括：（
a．识记 b．保持 c．回忆 d．认知。
2．属于知觉的基本特征的有。
a．整体性 b．可行性 c．选择性 d．变化性。
3．下列有关情绪与情感的说法，哪些是正确的：（
a．情绪等于情感b．情绪是较强的情感
c．情绪具有较大的情景性、波动性d．情感大多与人的社会需要相联系。
4．在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在：（
a．有助于消费者为未来的购买活动做准备b．有助于消费者做出购买决策。
c．有助于消费者重复购买某种商品d．有助于消费者提高购买的效用。
5．实施消费需求的引导具有哪些重要的作用：（
a．是国家实现宏观调控目标的重要手段 b．可以促进企业提高经济效益。
c．可以帮助消费者提高消费生活的质量 d．有利于社会经济的快速发展。
6．下列哪些属于社会文化的特征。
a．民族性 b．发展性 c．延续性 d．传播性。
7．消费者意志行动过程的特征有：（
a．有明确的购买目的 b．克服困难的过程 c．有激烈的心理斗争过程 d．购买过程。
8．按消费者购买目标的选定程度区分有：（
a．全确定型 b．半确定性 c．不确定型 d．风险型。
9．购买者的购买决策原则有：（
a．最大满意原则 b．相对满意原则 c．遗憾最小原则 d．预期—满意原则。
10．青年消费者群体的特点有：（
a．人数众多b．有独立的购买能力和购买潜力
c．消费者分布广泛、均匀 d．对整个市场的需求变化起着重要的影响。
11．流行作为一种社会现象，同其他社会事物一样，有其自身的特点，包括：（
a．持续的时间较长 b．变化具有周期性 c．具有反传统性 d．与从众是紧密联系的。
12．在商店选址中，应注意的根本原则有：（
a．吸引顾客 b．满足顾客需求 c．兴建商业街 d．扩大商品销售量。
13．产品命名在消费者心理上的作用主要有以下几个方面：（
a．认识产品的功能 b．诱发情感的功能 c．启发联想的功能 d．便于记忆的功能。
14．包装的心理功能，主要有以下哪几个方面：（
a．识别功能 b．美化功能c．联想功能d．减值功能。
15．从心理学的角度，下列哪些符合商标设计原则：（
a．必须有鲜明的形象特征b．要做到简明、通俗和易记
c．要与产品本身的性质、特点和情调相协调 d．要符合法律原则。
三．名词解释（每题3分，共12分）
1．动机。2．消费者购买者行为
3．相关群体
4．消费者公众
四．问答题（每题10分，共40分）
1．简述购买行为的特点。
2．消费期望的心理特征有哪些？
3．简述影响消费者态度形成的因素有哪些？
4．简述消费者购买决策过程，并用具体的例子加以说明。
五．案例分析题（8分）
某城镇居民王大爷一家，在2024年的时候，家庭的收入变动的百分比是15％，其中用于食物支出变动的百分比是7.5％。到2024年的时候，家庭的收入变动的百分比是120％，其中食物支出变动的百分比是45％。
请分析：
1． 请列出恩格尔系数的公式。
2． 请用恩格尔系数来分析王大爷一家消费水平的变化。
《消费心理学》试卷
消费心理学 试卷。班级 姓名座号 成绩 一 填空题 每空1分，共10分 1 1943年亚伯拉罕马斯洛提出了 2 根据消费需求的实质内容不同，可分为和。3 消费者购买决策过程分为五个阶段，它们分别是寻找信息作出决策。4 典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即和。二 多项选择题 每题2分，共30分。1...
《消费心理学》试卷
消费心理学 期末考试试题 a卷。一 单项选择题 每题2分，共40分。1 以下哪个选项不是消费心理学的特点？a 综合性 b 普遍性 c 发展性 d 应用性。2 从消费需求的实质内容来分，可将消费需求分为 a 物质消费需求和精神消费需求 b 生产消费需求和生活消费需求。c 个人消费需求和社会公共消费需求...
消费心理学试卷
姓名专业班级 一 单项选择题。1.在市场上影响消费行为的主要因素是 a.营销活动b.手段。c.消费心理d.货币收入。2.喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于 a.多血质b.胆汁质。c.抑郁质d.黏液质。3 某人去过苏宁电器，日后能够想起苏宁电器大楼的形象，属于 a 感知形象记忆 b 语词概念记...