管理心理学

发布 2022-10-17 15:07:28 阅读 3390

一概念。

气质。性格

人格。本我。

自我。超我。

激励。工作专门化。

工作满意度

二选择题。1 实验法有两种形式,即( )

a现场实验法b实验室实验法 c自然实验法。

2. 管理心理学的研究目的是( )

a提高绩效b增进员工的满意度 c促进全面质量管理。

d完善商业伦理。

3 影响知觉的主观因素有( )

a性格 b经验 c情绪 d兴趣。

4 影响人格形成的因素有( _

a学习 b成熟 c遗传 d环境。

5 影响态度改变的因素有( )

a人格特点 b团队影响 c态度本身的特点 d宣传因素。

6 员工表达工作不满意的方式通常有( )

a退出 b建议 c忠诚 d**。

7 成就动机强的人的行为特征表现为( )

a注重工作结果反馈 b喜欢承担责任 c适度冒险 d注重金钱。

8挫折的心理防御机制有( )

a反向作用 b压抑作用 c升华作用 d合理化。

9 影响人际吸引的因素有。

a相似b接近 c互补 d好的个性。

10 人际交往的原则有。

a相符b报偿 c自我保护 d情境控制。

11 现代企业制度的基本内容主要包括。

a现代企业产权制度b现代企业组织制度

c现代企业管理制度d现代企业经营制度。

13 组织结构的设计的步骤一般包括。

a工作划分与工作专门化b工作归类与部门化。

c确定组织层次d实施权限,建立职权关系

14 权力由( )构成。

a强制性权力 b奖赏性权力 c法定性权力 d参照性权力。

15 领导魅力的人格特点包括( )

a自信 b远见 c清楚表述目标的能力 d特利独行三判断题。1 态度会直接反映在工作效率上。

2 满意的对立面是不满意。

3 有好的工资和福利待遇,员工的工作积极性就高。

4 在人际交往过程中自我暴露越快,就越容易招对方喜欢。

5 在知道和则两利,分则两败的情况下,人们通常会选择合作。

6 任何正式组织中都可能存在着非正式组织。

7 只要找到一个具有领导素质的人,就可以解决领导的有效性问题。

8 领导的有效性取决于领导者的权力大小。

四简答题。1 简述期望理论。

2 简述领导行为四分图理论。

五案例题。1驴和马。

有一个人有一头驴和一头马。一天,它们驮着货物赶路。驴累得有些吃不消了,就恳求马说:

“我吃不消了,你帮我驮点吧!”马觉得这样自己就吃亏了,没有答应。后来,驴累死了。

结果主人把驴身上的货物移到了马的身上,还放上了一张刚刚剥下的驴皮。

问题:从这个故事中我们得到什么启示?

2批评的艺术。

约翰。卡尔文。柯立之于2024年当选美国**。

他以少言寡语著称。他有位漂亮的女秘书,工作中常常出错。一天早辰,漂亮女秘书走进办公室,柯立之对她说:

“今天你穿的衣服很漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”这让女秘书喜出望外,受宠若惊。柯立之接着说:

“但也不要骄傲,我相信你的公文处理能力和你一样漂亮。”

果然从那天起,女秘书在公文处理上很少出错了。

问题:1柯立之为什么不利用权力直接指出女秘书的问题?

2用什么原来可以解释柯立之的激励方法?

六分析题。什么样的鹦鹉值钱?

一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前表明:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一支鹦鹉前则表明:

此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪支呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。

这人转啊转,那不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来,问:

“这只鹦鹉是不是会说八门语言?”店主说:“不”这人奇怪了,又问:

“那为什么又老又丑,有没有能力,会值这个数?”店主说:“因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

”问题:1领导人就必须业务能力强吗?为什么?

2 领导人必须事必躬亲吗?

管理心理学管理心理学课程介绍

管理心理学。课程简介。管理心理学作为一门管理学与心理学的交叉学科及重要管理课程,是现代企业管理理论的核心内容,是建立在管理学 心理学 经济学 行为科学等理论基础之上的理论体系,具有很强的应用性和实践性。该课程既要向学生传授管理心理学领域的知识成果,使学生掌握管理心理学的基本理论 基本方法与技能,培养...

管理心理学

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