a. ai b. bi
c. mi d‘ vi
10.在釆用折让**策略时，为了吸引消费者的注意，**折让的幅度。
6. 越小越好 b.在不引起消费者疑虑的条件下。
c. 越大越好 d.在不引起消费者疑虑的条件下。
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并： 的相应**涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
11. 和消费者心理学关系最为密切的学科有
a.心理学 b.社会学。
c.经济学 d.文化人学。
12. 消费者学习的要素除学习的动机外还有
a.泛化和分化 b.体验。
c.强化 c.重复。
13. 态度变化的维度有
a.方向性b. 一致性。
c.强度d.信任度。
14.认知失谐理论认为，认知失谐的程度依赖于。
a.失谐因子的数量 b.失谐因子对和谐因子的比例。
c.认知因子的重要性d.认知因子的重叠。
15.无差异曲线分析理论所谓的消费者均衡是指。
a. 实现效用最大化。
b. 实现对各种商品购买数量的最佳组合。
c. 使消费者的需要能得到最大限度的满足。
d. 实现对各种商品购买数量的最优搭配。
第二部分非选择题（共80分）
三、填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分）
16.在消费行为中，在某种场合下一个人可能充当角色：在另一种场合下则可能充当角色。
17.赫茨伯格提出的理论得到了小岛外弘等人提出的理论的支持。
18.态度通过中介因素的作用才能诱发出一定的行为，在态度和行为之间起中介作用的因素有和损益知识。
19.罗杰斯认为，按照接受新产品的时间先后将消费者分为几组，每组消费的个性特征是的；各组消费者之间的个性特征又是的。
20.按照个人卷入的程度可以把群体划分为群体和群体。
四、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
21.知觉的警戒。
22.边际效用。
23.理性广告说服。
24.商标意识。
25.方便**策略。
五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
26.简要说明用什么办法可以尽量减小购买可能带来的风险。
27.什么是购买中的风险？消费者在购买中可能遇到的风险有哪几种主要的类型。
28.什么是消费者卷入？简要说明消费者卷入的主要特征。
29.简要说明态度改变的平衡理论。
30.什么叫联觉，试举例说明它在广告设计中的作用。
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
31.试述在名人广告中信息源（名人）应具备的要素。
32.试述家庭对消费行为的影响。
消费与广告心理学”
消费与广告心理学 2 第4章需要 动机 卷入及其市场策略。需要的特征。需要反映了正常生活的某个或某些方面的缺乏。这种缺乏既可能是生理上的，也可能是心理上的。在消费行为领域里，消费者需要的特征通常表现为多元性 主导性和动态性。消费者的需要特征包括以下几个方面 需求的多元性是指需求是多方面的。消费者购买...
2019消费与广告心理学
2011年10月高等教育自学考试北京市命题考试消费与广告心理学试卷 课程 10078 第一部分选择题 共20分 一 单项选择题 本大题共10小题，每小题1分，共10分 1.从变动着的社会整体出发，通过人与人之间的社会关系和社会交往，来研究社会结构 功能和发生 发展规律，从而为消费心理学提供理论帮助的...
消费与广告心理学真题
一 名词解释 1 一切需要的商品都会给消费者带来满足和快乐的特性。2 风险是对后果无法作确定 的任何行动，它由不确定性和后果两部分构成。3 一种先采取低价 然后步步渗透 逐步提高，最后把 涨到一定高度的策略。适用于一些抵挡生活必需品。不适合高档消费品。4 广告中以商品功能或属性为主的诉求，即提供关于...