2023年10月高等教育自学考试北京市命题考试消费与广告心理学试卷（课程**10078）
第一部分选择题（共20分）
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
1.从变动着的社会整体出发，通过人与人之间的社会关系和社会交往，来研究社会结构、功能和发生、发展规律，从而为消费心理学提供理论帮助的学科是。
a. 经济学 b．文化人类学。
c．社会学 d．心理学。
2．学习者对相似的刺激作出相同反应的现象叫。
a．学习 b．模仿。
c．发现学习 d．泛化。
3．提出动机保健理论的心理学家是。
a．赫茨伯格 b．费斯廷格。
c．小岛外弘 d．温卡特桑
4．“难题一解决”的策略主要用于。
a．高卷入状态下的广告诉求 b．低卷入状态下的广告诉求。
c. 儿童商品的广告设计 d．耐用消费品的广告设计。
5.态度改变的调协理论认为，原有的态度离中性态度越近，态度的改变。
a．越容易 b．越难。
c．越没有规律 d．越慢。
6．消费者从陈列的某种商品中想起家中需要补充有关的物品，从而产生购买行为的冲动购买类型叫做。
a．纯冲动型 b．计划冲动型。
c. 暗示冲动型 d．提示冲动型。
7．罗杰斯按照接受新产品时间先后的不同，把消费者分为几组，在这几组里，人数最少的一组是。
a．革新者b. 早期接受者。
c. 普及初期接受者 d. 守旧者。
8．为了让人们从视觉的画面上“听到”、“闻到”、“摸到”、“尝到”，可以应用的心理活动规律是理活动规律是
a．表象 b. 想象。
c．联觉 d. 组块。
9. 中介名人广告说服力的心理机制是。
a. 名人的品德b. 对名人使用广告商品的信任度。
c．对名人的喜欢程度 d. 名人的吸引力。
10. 把某个商品的商标扩展到同类的新产品上的策略称为。
a. 类别扩展 b. 线性扩张。
c．横向扩展 d. 纵向扩展。
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
11.为减少购买可能带来的风险，有效的办法是。
a．提高心理承受能力 b．收集更多的信息
c．购买前要深思熟虑 d．建立对商标的信赖
12．在学习过程中会出现。
a．动机现象 b．泛化现象。
c．分化现象 d．风险现象。
13. 边际效用分析理论所谓的消费者均衡是指。
a．实现对各种商品购买数量的最佳组合。
b．实现对各种商品购买数量的最优搭配。
c．使消费者的需要能得得到最大限度的满足。
d．实现效用最大化。
14. 市场细分所依据的变量很多，除地理、人口和心理细分以外，还有。
a. 社会文化细分 b. 使用者行为细分。
c．赢利多少细分 d. 商品种类细分。
15. 在广告设计中新形象的创造策略有。
a. 联合b. 黏合。
c. 特征突出d. 高级统领者。
第二部分非选择题（共80分）
三、填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分）
16. 态度由认知、__和___三个因素组成。
17. 影响消费行为的社会文化因素主要包括风俗习惯、宗教信仰等几个方面。
18．在为商品确定品牌名称的时候应该防止的主要倾向是___和___
19．企业形象包含___和___两个层次。
20．高档耐用消费品的定价适合于运用___定价策略和___定价策略。
四、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
2 1．风险。
22．商品的效用。
23. 传统指向性性格。
24．理性广告说服。
25. 渗透定价策略。
五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
26.以学习次数为横坐标，以学会量为纵坐标画出来的曲线叫什么曲线？这条曲线说明了什么样的规律？
27.什么是决策？人们在购买活动中为什么需要做决策？
28.什么叫从众？简要说明哪些因素影响了从众量的大小。
29.什么是认知失谐？简要说明在广告设计中运用认知失谐的几种常用手法。
30.怎样才能增强广告信息的可信度？
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
31．什么是投射测验？为什么在消费心理学的研究中要运用投射测验的方法？试以海尔关于速溶咖啡购买动机的研究为例加以说明。
32．家庭在哪些方面会对消费行为发生影响？
消费与广告心理学”
消费与广告心理学 2 第4章需要 动机 卷入及其市场策略。需要的特征。需要反映了正常生活的某个或某些方面的缺乏。这种缺乏既可能是生理上的，也可能是心理上的。在消费行为领域里，消费者需要的特征通常表现为多元性 主导性和动态性。消费者的需要特征包括以下几个方面 需求的多元性是指需求是多方面的。消费者购买...
消费与广告心理学
a.ai b.bi c.mi d vi 10.在釆用折让 策略时，为了吸引消费者的注意，折让的幅度。6.越小越好 b.在不引起消费者疑虑的条件下。c.越大越好 d.在不引起消费者疑虑的条件下。二 多项选择题 本大题共5小题，每小题2分，共10分 在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，...
消费与广告心理学真题
一 名词解释 1 一切需要的商品都会给消费者带来满足和快乐的特性。2 风险是对后果无法作确定 的任何行动，它由不确定性和后果两部分构成。3 一种先采取低价 然后步步渗透 逐步提高，最后把 涨到一定高度的策略。适用于一些抵挡生活必需品。不适合高档消费品。4 广告中以商品功能或属性为主的诉求，即提供关于...