项目管理作业 通信部门的项目管理组织结构

发布 2022-09-21 06:29:28 阅读 3199

项目管理作业。

一、我所在单位的组织结构。

结构应属于职能型组织结构,是按矩阵结构运作的。公司的主要业务量在于通信设备维护,可承接通信机房建设、光电缆铺设、通信设备维护测试、故障检修等多类工程。可以同时承接2~4个项目。

当上级单位下达新项目或其它单位有项目需求时,由技术总监、业务部主管安排业务对口项目经理处理该项目,根据项目内容、业务量大小可能增加其它项目经理共同负责(如集成、硬件工程2个项目经理共同负责一个项目),加上技术人员形成8~15的设计团队,同时这个团队也是工程施工的核心领导团队。责任如下:

技术总监、业务部主管:负责产品的总体设计,工程实施总体督导,验收测试总体督导。

硬件工程项目经理:负责硬件产品的具体设计,制定工程设计方案与实施方案,市场调研、经费概算与采购,工程实施具体督导,验收测试具体督导及其它有关事项。

软件工程项目经理:负责软件产品的具体设计,制定工程设计方案与实施方案,市场调研、经费概算与采购,工程实施具体督导,验收测试具体督导及其它有关事项。

集成工程项目经理:负责集成产品的具体设计,制定工程设计方案与实施方案,市场调研、经费概算与采购,工程实施具体督导,验收测试具体督导及其它有关事项。

技术部质量管控经理:负责督促、检查产品生产至交付全程的各项记录。

设计与开发、市场调研由项目经理带领一线技术骨干完成,经技术总监、业务部主管、技术部、后勤财务共同审核,确定工程设计方案与经费概算,报总裁批准后与上级单位或客户商定具体实施细节,并由项目经理制定工程实施方案、时间节点。实施方案经上级单位或客户,总裁、技术总监、业务部主管审核通过后,由项目经理负责实施。项目经理与财务部门对产品需要的设备、线缆、耗材及相关部件进行采购,如大项采购需采取多个公司投标的方式,所有经费的使用需经总裁、业务部主管、财务审核。

在各类器材准备完毕后,由一线技术人员、工程人员进行施工,施工进度与质量由技术总监、业务部主管、技术部、项目经理进行督导。在工程结束后,由上级单位或客户、使用单位进行初步验收,在设备线路运行6个月后进行最终验收。

此外,我公司还有日常维护的项目,在设备线路经过最终验收后,使用单位或客户可与我公司签定维护保养协议,具体协定也由相应负责该业务的项目经理负责。日常维护项目包括:定期测试、按时巡检、故障设备修理、通信线路中断抢修、设备网络监控与客户服务支持。

二、问题所在。

一)项目经理的职能过多。

二)企业市场竞争力不强(属于**垄断行业)

三)产品质量的监督机制不够完善。

三、我的建议。

一)增加设计部门、采购部门、维护部门,对项目经理的工作进行分权。

二)技术部门在工程施工与日常维护中应发挥更大的作用。

三)增强客户培训与走访,提升客户满意度。

项目管理的作业

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