一、 应用题。
1、对自己的综合素质或能力进行评价，对其主要不足用因果图进行原因分析，并根据主要原因制定对策表。（按要求完成因果图和对策表）（15分）
2、 “5s”管理是一种投入很少但效果显著的现场管理方法。请用“5s”法对自己的宿舍进行管理，制定出实施步骤和采取的方法措施。（15分）
二、论述题。
1、谈谈你对“过程管理方法”的理解与认识。（15分）
2、有人说‘中国的管理不需要职业经理人’，因为一大批具有对质量管理不求甚解的人在质量管理位置上。谈谈你的观点。（15分）
3、“质量是检验出来的”，这种观点你认同吗？请阐述你的观点。（10分）
三、案例分析。
案例1（20分）
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：
“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。
钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
问题： 请从质量管理角度分析出现这种现象的原因，谈谈你的感想。
案例2（10分）
某乡办企业承接开关厂开关柜箱体的焊接加工，审核员发现焊点间距分布不均匀，问工人：“工艺指导书对于焊点间距有没有规定？”焊工回答：
“工艺没有规定，我们都是很熟练的焊工，凭经验就知道应该掌握的焊接间距。”审核员在查看《焊接工艺》时看到对于箱体每边有焊接点数的规定，但没有间距要求。但是在检验科查阅《焊接检验规程》时看到规定：
“焊点应该分布均匀，两点之间距离应为10cm±2cm。”上述两份文件均由总工程师批准。
问题： 本案违反了标准“iso9001：质量管理体系—要求”的哪条规定？
西南交通大学。
现代质量管理》课程大作业。
年级。学号。
姓名。专业。
指导老师。2023年 6 月。
质量管理课程设计
工业工程是一个工程实践性很强的专业，质量管理与可靠性 课程设计是该专业的一门实践课，是工业工程专业整个教学计划中的一个重要组成部分。实习目的在于巩固 扩大和深化工业工程专业课堂理论教学内容，强化课堂教学效果，培养学生的创新意识，提高学生对本课程基本概念 基本原理和基本方法的理解与掌握 并能正确运用这...
质量管理大作业
1 教学质量调查研究 2 3个小组 2 华广信息流通质量研究 2 3个小组 3 华广后勤管理质量研究 2 3个小组 4 某公司 店铺质量管理研究 1 2个小组 1 质量管理与质量控制的七大工具。调查表 收集数据。分层法 数据项目的设立。排列图 看问题的分布情况，找出主要因素。因果图 理清思路，寻找原...
项目管理课程结课报告
项目管理概论课程结课报告。题目 项目管理与大学学习。院 系 机电学院。专业工业工程。学生秦德峰。学号 1140840103 班号1408401 项目管理概论课程结课报告。题目 项目管理与大学学习。院 系 机电学院。专业工业工程。学生秦德峰。学号 1140840103 班号1408401 指导教师李伟...