1、 教学质量调查研究（2-3个小组）
2、 华广信息流通质量研究（2-3个小组）3、 华广后勤管理质量研究（2-3个小组）4、 某公司/店铺质量管理研究（1-2个小组）1）质量管理与质量控制的七大工具。
调查表：收集数据。
分层法：数据项目的设立。
排列图：看问题的分布情况，找出主要因素。
因果图：理清思路，寻找原因。
散布图：两个因素之间的关系。
直方图：看问题的分布情况，发现异常情况存在。
控制图：稳定与否。
2）戴明环（pdca循环）
3）质量管理与质量控制的新七大工具。
关联图——理清复杂因素间的关系；
亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息；
系统图——系统地寻求实现目标的手段；
矩阵图——多角度考察存在的问题，变量关系；
矩阵资料分析法—多变数转化少变数资料分析；
pdpc法——**设计中可能出现的障碍和结果；
箭条图——合理制定进度计划；
4）六西格玛管理。
1、小组成员分工合作。
2、描述现状，分析现阶段存在的问题，提出分析和解决问题的对策、方案。
2、提交形式：ppt演示、word文档报告（纸质版）3、提交时间：第15周（5月29日）
质量管理学大作业
如何做好全面质量管理中的质量情报工作 全面质量管理的三大核心 基本逻辑是全过程正确才会导致结果正确 核心方法是各个环节上全面的预防错误发生，而不是依靠事后补救错误 pdca循环。由此，才能开展质量情报工作。1 制定完善的管理制度。这个制度是有机的整体，是相互关联和呼应的 完善的 不漏失任何环节的制度...
质量管理学大作业
如何做好全面质量管理中的质量情报工作 全面质量管理的三大核心 基本逻辑是全过程正确才会导致结果正确 核心方法是各个环节上全面的预防错误发生，而不是依靠事后补救错误 pdca循环。由此，才能开展质量情报工作。1 制定完善的管理制度。如何做好全面质量管理中的质量情报工作 全面质量管理的三大核心 基本逻辑...
质量管理大作业QFD案例分析
质量功能展开qfd quality function deployment 是把顾客或市场的要求转化为设计要求 零部件特性 工艺要求 生产要求的多层次演绎分析方法。它体现了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想。在健壮设计的方法体系中，质量功能展开技术占有举足轻重的地位，它是开展质量策...