企管1334-04 陈玲玲。
一．按审核方分类法分，质量审核有哪几种？
答：有3种。
第一方审核，即内部审核。是指组织对其自身的产品、过程或质量管理体系进行的审核。审核员通常是本组织的，也可聘请外部人员。
通过审核，综合评价质量活动及其结果，对审核中发现的不合格项采取纠正和改进措施。
第二方审核，是指顾客对供方开展的审核。
第三方审核，是指独立与第一方（组织）与第二方（顾客）之外的一方，它与第一方和第三方基伍行政上的路数关系，也无经济上的利害关系。由第三方具有一定资格并经一定程序认可的审核机构排出审核人员对组织的质量管理体系进行审核。
二．产品质量认证和质量体系认证统称质量认证，两者有否区别？
三：简述质量体系认证的一般程序。
1.申请：证申请的提出、认证申请的审查与批准。
2.检查与评定：文件审查、现场检查前的准备、现场检查与评定、提出检查报告。
3.审批与注册发证：审批、注册发证。
4.获准认证后的监督管理：供方通报、监督检查、认证暂停或撤销、认证有效期的延长。
质量管理作业
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