质量管理作业

发布 2022-08-29 14:55:28 阅读 8344

物流质量管理现状调查提出的建议。

引言。21世纪随着世界全球化与经济一体化的加剧与深入,经济环境和管理环境都发生了很大变化,突出表现为:越来越多的产品是从“外面的世界”采购进入本国市场的,本国与它国之间互通有无就像中国各省区之间的国内**一样频繁;企业也从原来比较好划分的某国的生产什么的企业。

变成了跨国企业集团或者虚拟企业组织,也许忽略区域和国家界限仅仅用法人进行企业划分将会成为一种趋势;互联网的出现和电子商务的运用,彻底改变了原有的商务模式和消费者的消费行为习惯;制造业由工业化迈进信息化的演变,对企业的竞争能力尤其是产品质量提出了更高要求;质量的概念也不再局限于产品质量的范畴;管理也不再仅仅限于对企业的管理。所以,在传统的管理模式中,质量管理方法仅考虑企业内部环节的质量控制,一切质量管理方法和质量设计工具均着眼于一定合格率下的企业成本最低的理念已经受到很多学者的修正。质量管理观念有要从传统的基于单个企业内部的,注重质量管理工具和技术转向基于**链的,注重**链成员的沟通与协调以及质量保证体系的兼容性上来。

**链质量管理。

传统的生产与经营模式已经无法使企业快速、灵活响应客户需求,**链的理论和技术占据了获得商业成功的核心地位,scm模式的经营与运作已经成为联系上下游企业成功竞争的法则,因此,**链管理与质量管理的结合成为必然。但是,以“**链质量管理(scqm)”为论题的国内外研究都还很少,从质量管理角度引入**链管理的观点倒是有一些,如tqm、mbnqa和is09001等传统的质量管理集中于方法技术和认证体系的管理,现在必须向以**链为核心转变,使得**链伙伴和质量改进最终赢得市场(lee,2000;kinsella,2003)。当整+0t应链上的企业承担各自的义务,整合、协调运作和不断改进就能很好的满足最终客户。

(1)基于流程的scqm研究。又可以集中于以下几个方面:沟通和伙伴关系;作业/流程一体化管理;引导和管理;战略管理;组织结构管理;信息系统管理;最佳实践。

(2)基于is09000的scqm研究。这是站在巨人的肩膀上的进一步分析和研究,借鉴已有的体系对整个**链上合作伙伴的质量管理,只需要对已经拥有的标准和应用对象稍作调整就好,即将标准化体系运用从企业内各部门转向企业间的控制管理。(3)基于跨国公司的scqm研究。

即从**链网络分析和节点控制的长短对scqm的影响如何问题。(4)基于不同行业/组织的scqm研究。考虑尤其是从制造业转向服务业研究后的理论与方法有何创新和突破。

结论。自从上个世纪初出现开始正式研究质量的相关论题到现在,质量管理的理论大概可以分为三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。

人们使用成本会计法或者作业成本法分析传统的质量管理环境下的企业收益,并**其未来发展;同样。对现在兴起的**链质量管理也要用成本、效益、效率这样一些传统但是很有价值的要素进行衡量整个**链的发展实力如何,是否可以获得可持续的竞争优势等,以保证**链上的所有成员的可持续发展,并进一步促进整个**链的持续发展。

姓名:姚尧。

学号:0802250068

班级:08级工商管理(1)班。

质量管理作业

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