耐克调查报告。
班级：13连锁经营管理。
姓名：许杰。
学号：1317131
指导教师：陈莹。
目录。一、连锁企业经营定位 3
1.宗旨及理念 3
2.市场细分 3
3.目标市场选择 3
4.目标市场定位 4
二、连锁企业商品、**及渠道策略 6
1.产品（服务）管理 6
2.产品（服务）定位 6
3.产品（服务）组合进行简单商品管理 7
1）.易报废的商品 10
2）.易缺货的商品 10
4.**调查分析 10
1）.市场** 10
2）.产品线** 12
5.渠道开发建议 15
1）.门店战略 15
2）.门店扩张做 16
三、连锁企业店铺开发与设计 19
1.店铺开发 19
1）.商圈基本面分析 19
2）.商圈地图 20
3）.店铺选址影响因素分析 23
2.店铺开发 25
1）.门店的外立面设计 25
2）.店铺内部规划及卖场布局 25
nike第一部分：连锁企业经营定位。
nike是全球著名的体育用品品牌，中文译为耐克。该公司总部位于美国俄勒冈州be**erton。该公司生产的体育用品包罗万象：服装，鞋类，运动器材等等
宗旨及理念。
宗旨 不断改进不断创新。
理念 永不停息。
创新理念 每6个月就给消费者呈现一个新面孔。
品牌理念 力克群雄追求成功。
市场细分。根据消费者的消费习惯以及消费动机作出市场细分。
1、习惯。在对**、款式、质量、服务四个购买时考虑因素排序中，每30个人之中大约有百分之60%以上的消费者首选考虑因素都为质量，看来质量在消费者心中占有不可取代的地位，其次一般都以款式为首选，也有少部分被调查者将**做为首要考虑因素，但并没有消费者将服务放在第一位，同样排序过程中，服务一般都被排在第四位。
根据这些消费者的消费习惯，可以将产品细分为质量、款式、**三类。在郑州德化步行街的耐克专卖店里能找到分别以质量、款式和**为主三类细分过的产品。其中以质量为主的产品销售率最高。
2、消费动机。
随机询问了20个已购买耐克产品的青年消费者对于为何要购买耐克产品的问题显示，60%的调查者因为耐穿耐用而购买，20%的调查者因为款式个性而购买，20%的调查者因为是世界名牌而购买。结果说明很多的消费者更相信耐克的质量，还应在款式上多多推新。
根据这些顾客的消费动机，将产品细分为明星系列和时尚系列。在询问20耐克消费者会喜欢明星系列产品还是喜欢时尚系列产品中，70%的消费者都觉得耐克的鞋子比较时尚、青春，颜色比较靓丽而前来购买。只有30%的消费者会因为明星代言过或者是明星专属系列的球鞋而购买。
目标市场选择。
耐克选择的目标市场在70年代是喜欢慢跑的大众，后来又将目标市场定位在对品牌比较敏感﹑充满活力的青少年消费者身上。
市场定位。1、品牌定位。
服装品牌竞争的成功之处不仅仅在于当初破天荒式的尝试，更重要的是多年来顺应时代的改变和创新，抓住自己擅长的领域。耐克的品牌定位的准确瞄准市场需求方，使得耐克更好在全球发展。
通过与消费者的交谈得知，耐克属于高档运动品牌。而国内的李宁则属于中档运动品牌，**方面更让能市民接受。
2、产品人群定位。
经过询问耐克专卖店店长得知耐克篮球鞋可以分为以下系列：
force：雷系，内线球员的专属，以maxair气垫为主要技术；代表人物：斯塔达迈尔，易建联；代表鞋：airforcemore180，airmax360等。
flight：风系，适合追求轻质和速度的球员，以shox气柱、zoom气垫为主要技术；代表人物：卡特；代表鞋：
airflight95/96，air flight franchise。
uptempo：锋卫摇摆人专属，科比、詹姆斯都是uptempo的代表人物，uptempo系列的球鞋既追求良好的避震又不失灵活性，nike的高端鞋系列多为uptempo，代表鞋：zoomkobe、zoomgeneration、uptempopro1.
0/2.0/3.0。
通过调查了20位已购买耐克产品的消费者对于这三款球鞋舒适度、款式以及**的问题。有60%的消费者表示以舒适度为购买理由，30%更注重款式，只有10%的注重**。
足球鞋分为以下系列：
刺客系列：流线型的鞋面采用突破性飞线技术，达到轻便、坚韧牢固的效果。工艺精湛的细线布局带来灵活的脚感，牢牢包裹脚部，从而达到更加舒适的穿着效果。
tiempo系列：融集创新与传统于一身的巅峰之作，经过一番改良之后，此款足球靴为球员带来最大的竞争优势和精妙的触球感。据耐克公司的研究显示，一名球员在90分钟的足球比赛中平均需要跑大约12公里的距离。
此款足球靴设计与开发的目标就是要让其更轻便，从而延长球员在比赛中的跑动时间。
t90：为有竞争力的球员所设计的高效球鞋以提供有力和精准的射门，适用于硬地面。鞋面：
采用柔软的袋鼠皮革，创新的技术提供对球的控制和射门精准。中底采用高密度铸模eva鞋垫降低鞋钉压力，后跟zoom七点提供贴地缓震。外底采用轻质tpu承托盘结合圆锥和矩形鞋钉提供独特的牵引和耐久性，创新的针节条技术提供完美的移动和平衡感。
经过调查了10位成功购买了耐克的消费者关于鞋面触感会否影响顾客的消费问题。80%的顾客表示鞋面对于脚面的触感会影响顾客的购买心情。20%的顾客表示鞋面的影响无关大碍。
3、竞争定位。
主要有：挑战者—阿迪达斯；追随者以李宁为例；利基者为剩下的市场占有率较低的品牌。还有就是盗版—这些市场上“坏”的竞争者。
运动服装品牌唯一能与之抗衡的品牌只有阿迪达斯，所以耐克会对其采用对抗性对位。
根据询问耐克专卖店店长得知耐克也在创新定位上下了一番工夫，每个产品系列都会按照明星直接代言的装备来制作，然后投入广告。
第二部分：连锁企业商品、**及渠道策略。
1．产品（服务）管理。
产品服务定位。
产品组合。据可以调查得到的数据（我国内市场）：
nike共有。
鞋类13种上衣11种。
裤装 6种帽类 4种。
包类 6种球类 4种。
以及其他配件 9种。
共有生产线 5大类
产品宽度为7； 长度为53 .
产品组合之宽度的创新：
强大的品牌的影响力。
除了nike之外，完全没有任何同类品牌跨足文具用品市场，夸张的是，nike在此市场一推出就有了不小的占有率，这些由运动鞋延伸出来所谓的「周边商品」相信不管在数量或是质量上，相较于同业，都是不可思议的创新。 这种创新拓展了nike产品宽度，带来了巨大利益。
产品组合之长度的创新：
真疯狂。超过3000种以上的产品，相信在同业之中是无人能出其右的，《品牌周刊》（brand week）的调查显示，每10双卖出的运动鞋中，有8双根本就不是买来运动用的。不过，也许因为nike的强力**，我们一直深信，如果要在运动场上表现出色，就一定需要最新最炫的运动鞋，其产品长度堪称之最。
产品组合之深度的创新：
多到让你难以置信。
nike产品组合的深度是同业之冠，单就球鞋而言，nike平均每年都推出400双以上**的篮球鞋，而这些**几乎占了全美每年**篮球鞋总数的一半！不论是男是女，都可以轻易的找到适合自己的鞋子 。nike的牛在其产品深度体现得淋漓尽致。
优势：1. nike产品的知名度高，家喻户晓，赢得广阔的市场。
2. nike产品的高品质，赢得广大消费者的青睐。这也是顾客们接受并购买nike的主要原因。
3. nike产品款式多样，在产品组合方面有很大的创新，能够满足广大顾客的需要。
劣势：1. nike的**相对较高。
2.从近来顾客的反应中显示，在购买nike产品的时候，有时也会因为其产品种类太多而不知所措，难以决断买哪一个好，犹豫不决。有的人就因为这样选择了放弃购买 。
nike公司丰富的产品组合，帮助了其品牌垄断市场的可能性，毕竟一位消费者可以从头到脚、全身上下、在每一种运动中或休闲生活中，都选择nike品牌的物品，这是nike品牌组合的特色。
但是nike的售后服务仍需加强，使顾客对其产品更加的信赖。产品的多样一方面帮助nike赢得了市场，但另一方面，也形成了无法面面俱到的风险。
简单商品管理。
易报废商品。
耐克做到物美价廉，做工精致，通常没有易报废的商品，由于耐克商品的更新速度比较快，所以过时的也很快，商品生命周期短。对于过时品耐克采取折扣，**，买一送一，买多少送多少的方式处理。
易缺货的商品。
nike公司非常注重其物流系统的建设，跟踪国际先进的物流技术的发展，及时对其系统进行升级。nike的物流系统在上世纪90年代初期就已经非常的先进，近年来更得到了长足的发展，可以说其物流系统是一个国际领先的、高效的货物配送系统。耐克现在在全球有七个物流中心，负责全球的供货以保证其供货的速度，由于耐克实行**商预订销售量的方法，使得耐克可以及时的监控产品的供求，一方面减少库存费用，另一面降低运输等的费用。
二．**调查分析（取学费**最低数据）
市场**。耐克**指的是耐克品牌旗下所有产品的定价。耐克**并不是一概而论的，不同的子品牌系列、不同款式、不同造型以及技术配置的产品定价都会有所差异。
如果按照子品牌系列来说，像耐克乔丹系列、耐克空军一号系列以及nike dunk系列这样经典复古系列的鞋款定价都比较高。而耐克登月系列以及赤足跑步鞋系列因为技术配置上的投入较高，所以定价也不低。
以季节的来区分，一般秋冬款式的耐克**要稍贵一些，复古复刻版本的限量款式也要昂贵许多。我们在网购的时候，如果不是要刻意购买哪一款耐克经典款式，只是进行简单的运动用品的选购，可以到名鞋库网络科技****之类的耐克品牌**网上销售平台进行选购，在这些平台上的耐克产品都是来自专柜**的品质，但是产品**要便宜许多，属于折扣较高的款式，精彩不容错过。
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