1. (一)欢迎反对意见的态度。
二)保持冷静的态度。
三)遵循平等互利的原则
四)持有欣赏对方的态度
五)敢于承认错误的态度。
六)语言要适中，语气要谦和
七)积极探寻对方的“价值”
八)抛弃陈见，正视冲突的态度
九)认真倾听的态度。
2. (一)参与谈判的各方当事人要具有合法资格
二)谈判合同的签订必须合法
三)谈判合同的签订必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则。
(四)商务谈判全过程，必须贯彻反不正当竞争法。
3. （一） 语言技巧是商务谈判成功的必要条件。
二） 语言技巧是处理谈判双方人际关系的关键环节。
三） 语言技巧是阐述己方观点的有效工具，也是实施谈判技巧的重要形式。
4. 个体谈判即参加谈判的双方各派出一名谈判人员完成谈判的过程；
优点：在授权的范围内，谈判者可以随时根据谈判桌上的风云变换作出自己的判断，不失时机地作出决策以捕获转瞬即逝的机遇；
缺点：只能适用于谈判内容比较简单的情况。
5. （1）力点在“擒”，故“纵”时应积极地“纵”，在“纵”中激对手的成交欲望
2）在冷漠中故意给对方机会，最好在其等待和努力后给其机会，让其感到珍贵
3）注意言谈与分寸。
6. 投石问路策略其基本要求是：当己方对对方的商业习惯或真实意图等不大了解时，通过巧妙地向对方提出大量问题，并引导对方尽量做出正面的全面的回答，然后从中得到一般不易获得的资料以达到其目的。
7.误解 8.仲裁 9.渠道 10. 主客场轮流谈判
11.气候因素 12.索赔依据 13.真正的分歧 14.承诺
15.愤怒 16. 降低对方条件，修改承诺条文。
17. 第一，每一次谈判都潜伏着共同的利益，他们可能不是非常明显。
第二，共同利益是机会而不是天赐。为确保其应用，必须做一番工作。
第三，强调共同利益会使谈判更顺利、更和谐。
商务谈判模拟商务谈判作业
有关购进电脑商务谈判计划。一 谈判主题。1 2 装配时间。二 谈判地点。大学。三 谈判小组成员。主谈 学院李院长。副谈 学院余主任。四 双方利益及优劣势分析 我方基本情况。我方优势 国内电脑厂商非常多，我方有很大的选择范围 作为高等院校，有很好的信誉保证，对于销售公司来说有广阔的市场前景。我方劣势 ...
商务谈判大作业答案
一 课程实践性质专题方向。1 结合商务谈判相关知识谈如何与客户打交道。其中用到的商务谈判策略技巧有那。些要点。2 结合商务谈判知识，分析谈判准备阶段的工作内容 可举例或面向某特定行业 3 面向生产型企业，客户更注重产品还是服务。二 结合专业和未来工作 可能机会 岗位，谈谈商务谈判在自己的实际工作 就...
商务谈判作业
商务谈判。在上这门课之前，对商务谈判了解的并不多，只是简单知道这是商务工作。中的一个重要环节，并且是我们工商管理专业的学生需要掌握的一项技能。到现在为止，我们已经上了四个星期的课程了，对商务谈判也逐渐有了些理解。原来商务谈判对于一个企业的运营起着非常重要的影响，在谈判中要懂得熟练的运用各种技巧，摸索...