三星集团是韩国最大的企业集团，包括26个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2023年世界500强行列，其中三星电子排名第59位，三星物产第115位，三星生命第236位。2023年三星集团营业额约965亿美元，品牌价值高达108.5亿美元，在世界百大品牌中排名第25位，连续两年成为成长最快的品牌。
集团旗下的旗舰公司--三星电子在2023年《商业周刊》it百强中排名第三，日益成为行业领跑者，其影响力已经超越了很多业内传统巨头。
由于生产机构的扩大，企业对销售部门的心员工进行培训。更快适应公司，让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感，使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。对员工进行不同阶段的培训，是圆满完成委托管理目标的保证。这次培训主要是对销售部新员工的业务能力培训。
培训对象：新入职的员工。
培训的目标：
1、培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高，改进员工的行为和表现，培养出高素质的销售从业人员。
2、通过系统的培训，加强员工对管理服务的认识，改进工作态度，做到“服务第一，质量取胜”。启发新员工也都做到“团结、奉献、尽责、高效”。
培训讲师：部门经理。
培训时间。1、培训周期5个工作日。
2、培训时间为上午9：30分-11：30下午1：30分-16：30
培训地点。公司会议室。
培训设备。大显示器一台，销售部笔记本一台。
培训安排。第一天上午1、欢迎大家2、全员自我介绍3、公司介绍4、制度介绍。
5、公司主营产品及发展方向6、公司的优势（技术优势）
下午1、学习公司销售人员的制度。
2、理解销售人员的工资、福利制度3、讨论一上两制度的看法。
4、对销售及自己本职工作理解的培训第一讲。
第二天上午1、对销售及自己本职工作理解的培训第二讲。
下午1、对销售及自己本职工作理解的培训第三讲。
2、每个学员发表对销售的理解与看发及对自身的定位和优劣势分析。
第三天上午1、结合公司实际销售产品实战如何开展业务第一讲。
下午1、结合公司实际销售产品实战如何开展业务第二讲。
第四天上午1、结合公司实际销售产品实战如何开展业务第三讲。
下午1、结合公司实际销售产品实战如何开展业务第四讲。
第五天上午1、结合公司实际销售产品实战如何开展业务第五讲。
下午1、结合公司实际销售产品实战如何开展业务第六讲2、对实战的讨论于总结。
3、作业星期一每人写一篇对五天来的学习总结。
员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）
新员工姓名：
a)你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是□否□
b)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是□否□
c)你是否已熟悉公司大楼的情况？是□否□
d)你是否已认识部门里所有的同事？是□否□
e)你是否觉得部门岗位培训有效果？是□否□
f)你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是□否□
g)你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是□否□
h)在岗位培训中，可以改进的地方。
i)在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训。
新员工培训效果评估表（到职后30天部门填写）
新员工姓名：负责评价人姓名：
1．对新员工一个月内的工作表现的总体评价：
优---良一般差。
2．新员工对公司的适应程度：
很好---好---一般差。
3．新员工的工作能力：
优---良---一般差4．带来的社会效益。
优---良---一般差。
5.在工作中的应用。
优---良---一般差。
6.工作业绩成果。
优---良---一般差。
7.投资回报率。
优---良---一般差。
8.产品销售量。
优---良---一般差。
9.顾客的满意度。
优---良---一般差10.员工之间的合作精神。
优---良---一般差。
4．其他评价：
这次培训的费总额：3000培训场地费：500
培训器材，教材费：600教师讲课费：11400交通差旅费：5000
为了明确了解，我设计了整体新员工培训计划表，内容如下）
新员工培训计划表。
编号：姓名。
受训人员。学历专长。
培训时间。培训员。
辅姓名导部门员。
职称。费用项目。
场地费。项次培训期间培训天数培训项目培训部门1234
培训日程及内容。
材费。讲课费。交通费。
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