第一章总则。
1.目的。通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性，把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本浪费控制在最小限度，使员工达到自我实现目标。
2.适用范围。
适用于所有员工。
3.职责划分。
4.1 人力资源部门。
1）培训需求分析、公司年度培训计划和制度的拟订、修订与实施管理。
2）内训课程培训教材的组织编写与管理。
3）外训课程的组织与管理。
4）培训实施过程管理及培训效果评估。
5）培训师资管理。
6）培训档案管理。
4.2 各部门。
1）对部门所属员工进行在职教育训练、技能培训，并对其培训结果进行考核。
2）协助人力资源部门调查员工培训需求，制定部门培训计划。
3）编写内部培训教材，设计培训课程并报人力资源部门备案。
4.3 分管领导。
1）审核人力资源培训与开发的方针、政策及制度；
2）审核年度培训计划和费用预算；
3）评估本公司总体培训效益。
4.4 总经理。
1）审批人力资源培训与开发的方针、政策及制度；
2）审核年度培训计划和费用预算；
3）为公司内部培训系统的建立、完善和执行提供人、财、物方面的支持。
4.5 涉及层面的培训由人力资源部组织实施；涉及本部部门、二级公司层面的培训由本部部门、二级公司组织实施。
5.讲师选用范围。
●公司各级管理人员；
公司中高级工程师、经济师等专业技术人员；
外部培训教育机构、企业顾问、专家、经理人、教授等。
6.受训人员的选择。
新员工。待转岗/定岗员工。
专业技术人员。
行政、经营管理人员。
新晋升的员工。
7.培训类型。
7.1 根据培训性质分类，培训可分为：
1）岗前培训：为了适应工作需要而对新员工进行的各种训练活动。
2）在岗培训：对现职职工进行的提高本岗位工作能力为主的不脱产培训。
3）转岗培训：使转岗人员取得新岗位资格所进行的训练活动。
4）晋升培训：员工提拔到新岗位前使晋升人员的能力达到晋升岗位的规范要求而进行的训练活动。
7.2 根据培训内容分类，培训可分为：
1）知识培训：岗位专业知识或相关知识培训。
2）能力培训：岗位技能培训。
3）态度培训：员工工作态度和习惯的培训。
7.3 根据培训地点分类，培训可分为：
1）企业内部培训：培训地点在企业内部，包括岗前、在岗、转岗、晋升培训等。
2）企业外部培训：培训地点在企业外部，包括国内外短期培训等各种培训。
7.4 根据培训时间分类，培训可分为：
1）长期培训：三个月以上的各类培训活动，如院校举办的研究班、进修班等。
2）短期培训：三个月以内的各类培训活动。
3）全脱产培训：专业技术交流、讲座、访问、考察。
4）半脱产培训：在职继续教育与学历教育。
第二章培训工作程序。
8.培训需求分析与计划制定流程。
1） 人力资源部每年9月份组织进行培训需求调查。
2）二级公司人力资源部门按照要求发放《培训申请表》，员工根据自身的培训需求提出申请，上报给部门负责人。
3）部门负责人根据本部门的实际情况制定本部门的培训计划，填写《培训申请表》，上报人力资源部门。
4）人力资源部门根据各部门上报情况结合当年培训评估确定相应的培训需求，进行公司下一年度培训需求分析。
5）人力资源部门依据培训需求分析并结合公司年度经营目标制定出下年度培训方针及策略，并制定公司培训计划， 填写《培训计划表》呈报人力资源分管领导及总经理审核，再报人力资源部及总经理审核、董事长审批。
6）审批后的年度培训计划下发到各公司。
9.培训审批流程。
9.1 《年度培训计划》（预算）审批按“8.（5）”执行。
9.2 预算费用总额内、培训地点为广州及公司所在地级市内培训审批流程。
（1）申报部门提出培训申请，填写《培训申请表》，交部门负责人审核。
（2）部门分管领导审核。
（3）人力资源部门审核。
（4）人力资源分管领导审核。
（5）公司总经理审批。
9.3 预算费用总额内、培训地点为非广州市或非公司所在地级市培训审批流程。
（1）申报部门提出培训申请，填写《培训申请表》，交部门负责人审核。
（2）部门分管领导审核。
（3）人力资源部门审核。
（4）人力资源分管领导审核。
（5）公司总经理审核。
（6） 分管领导审核。
（7） 人力资源部审核。
（8） 总经理审核/审批。
9.4 预算费用总额外培训审批流程。
（1）申报部门提出培训申请，填写《培训申请表》，交部门负责人审核。
（2）部门分管领导审核。
（3）人力资源部门审核。
（4）人力资源分管领导审核。
（5）公司总经理审核。
（6） 分管领导审核。
（7） 人力资源部审核。
（8） 财务总监审核。
9） 总经理审核。
10.培训的实施和反馈。
10.1 培训前应该按照培训方案确定培训的教师、场地、器材，安排相关人员的食宿、交通并申请培训所需各项费用。
10.2 培训期间培训部门监督学员在《培训记录表》上签到，并在课程结束时检查学员签到情况，以此为依据对学员进行考核。
10.3 培训期间培训部门负责整个过程资料和数据的收集、整理工作，以此为依据对学员进行考核。
10.4 采用计算机或其他手段对授课过程进行记录，保存培训的过程资料，如电子文档、录音、录像等。培训结束后以此为依据制作员工培训记录。
11.培训考核。
11.1 所有按计划进行的培训（外派培训和现场指导培训除外）结束后，应根据情况对参加培训人员进行相应的评估。若属笔试，考核试卷由培训师和组织部门共同制定、联合监考及对考核结果确认。
对考核不合格者，需参加补考直至考核合格为止。
11.2 对知识型的培训，以笔试为主；而对技能型的培训，则以技能操作和工作模拟考试为主。
11.3 每次考试试卷都应保存完整，以此作为培训效果评估的参考依据之一。
12.培训考勤管理。
学员应按时参加培训，如因事不能参加者，应向培训组织部门请假。培训组织单位以《培训记录表》为证，将参加培训学员的上课记录登记在《培训记录表》上。
第三章外部培训管理。
13.目的。
通过外派培训，使公司人员能观摩学习业界先进技术、专业技术技能。
鼓励员工自我学习，建立学习型组织，提高公司人员素质。
挽留优秀人才，厚植企业发展根基。
培育人才，使现有人员满足公司未来发展需求。
14.适用范围。
公司各相关专业技术岗位人员及管理人员。
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