1.目的。
为满足公司发展需要，提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能，充分发挥员工潜力，不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才，特制定本制度。
2.范围。适用于公司全体员工的培训管理。
3.职责：3.1总经理。
3.1.1负责对公司高层管理人员的教育培训。
3.1.2 负责对年度培训需求的审批。
3.1.3 负责员工派外教育培训的审批。
3．2 副总经理、经理。
3．2．1负责对公司中级管理人员的教育培训。
3．2．2负责对月度培训需求的审批及年度培训需求的审核。
3．2．3负责对教育培训日常工作的技术指导和评审。
3．3 管理部人事课：
3．3．1负责对整个教育培训工作的整体策划。
3．3．2负责审定各项教育培训需求，并监督各部门贯彻执行。
3．3．3负责教育培训日常工作的考核与评估、结果记录、资料管理等。
3．3．4负责编制《职位要求规范办法》，提供教育培训计划之需求。
3．4 各部门课长：
3．4．1负责提供本部门的教育培训需求及培训计划，并对教育培训提供培训教材及讲师。
3．4．2负责对本部门员工进行相关技术岗位技能的基本教育与训练。
3．4．3负责完成本部门相关培训计划并参与员工培训考核评估。
3．4．4负责编写相关技术方面的培训教材。
3．5 讲师：
3．5．1负责教育培训计划的组织实施。
3．5．2负责相关课目教材的编写和教学用品的制作、准备。
3．5．3负责培训考核的命题及现场实操评估工作。
3．6 销售中心人事。
3．6．1 负责销售中心各分公司培训计划的制定，并组织实施。
3．6．2 对销售中心各分公司培训计划的实施效果进行评估。
4．0定义：
4．1 新进员工：是指由人事课（销售中心人事）向社会招聘进厂而不满三个月试用期的员工。
4．2 在职员工：是指通过试用期考核合格后尚在服务期内的正式员工。
4．3 入厂教育：是指新员工自报到日起由人事课（销售中心人事）实施3天的教育培训。
4．4 岗位技能训练：是指员工在具体岗位作业时，须接受该岗位最基本的基本知识以及为提高技术能力的一种训练。
4．5 派外培训：由公司派员工到厂外接受教育培训。
5．0内容：
5．1培训需求划分及要求：
5．1．1 新进员工入厂培训需求。
5．1．2 各岗位上岗培训需求。
5．1．3 在岗专业技能培训需求。
5．1．3 各特殊工种培训需求。
5．1．4 其它培训需求。
5．1．5 人事课组织各部门负责人根据公司生产流程、生产工艺、销售公司工作流程所需要的工作经验、文化程度、身体素质等情况，制定《职位要求规范办法》，呈总经理批准。
5．2培训项目及要求：
5．2．1．新进员工入厂培训：
人事课（销售中心人事）负责新进员工上岗前的基础教育。包括军事训练、基础理论知识学习和实际考核三个部分，时间3天。第一天为军事训练，目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。
基础理论知识学习包括公司简介、厂规厂纪、质量方针、质量目标、公司的经营理念、员工职业道德教育、员工行为规范、礼仪培训、消防与安全生产、isos基础知识等培训内容(分公司除以上内容外还包括门市操作流程、产品基础知识等)。培训后进行考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗，考核不合格者，公司不予以录用。
（培训教材及考核试题由人事课负责制定）
5．2．2 新员工上岗前技能训练：
人事课（销售中心）对新进考核合格的员工分派到各需求岗位，由各需求岗位相关负责人（分公司经理）作上岗前的基本技能培训：包括所在岗位相关作业指导书、相关设备操作、工艺纪律、安全生产、实际作业示范等培训内容（分公司包括门市操作流程、货架产品摆放熟悉、门市销售技巧、勤劳度锻炼、岗位绩效考核内容培训等方面）。由需求部门组织安排，时间约为半天至一天左右（分公司为3－5天）。
组织部门必须提供培训教材及考核试题到人事课存档。培训完后进行考核，合格者正式上岗。对合格上岗人员培训资料、考核试卷由部门保存，人事课稽查。
不合格者将人员退回到人事课处理（培训教材及考核试题由需求部门提供，人事课存档）
5．2．3 新进员工的试用期为三个月，人事课（销售中心人事）在90天内对其实行全方位的培训及跟进，试用期满时需考核，经考核合格后转为公司正式员工，独立操作。不合格者不予以转正，延长转正或解除劳动合同。（试用期结束前一周，由人事课通知进行试用期满转正考试，试题由人事课负责制定）
5．2．4 在岗员工专业技能培训：
在岗培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，提高操作水平。在岗培训分部门分批次实施（分公司由销售中心人事统一安排实施），让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间安排半天至两天。
此项培训主要依照年度培训计划来组织实施（但至少应保证每月一次）。根据需要，人事课每半年会对在职员工进行培训考核，每个年度会进行一次年度培训考核以此加强在职员工的知识不断巩固和得到更新。在岗培训要求达标率为100%，不合格者降薪或降级。
（在岗培训由人事课（销售中心人事）规划组织，各部门提供培训教材、试卷，讲师）
5．2．5各类特殊工种岗位培训：
各类特殊工种(检验员、采购员、电工焊工、司机、仓管员、工程工艺设备技术员等)岗位培训，人事课安排外聘讲师、购买教材或由相关部门提供培训教材、讲师至人事课。
5．2．6 转岗人员培训：
在职员工因工作需要而调动工作岗位或因职务上的升降而变换工作岗位的需接受转岗培训。转岗培训主要是指岗位技能的训练，由所在部门（工序）的负责人进行、培训内容主要是指相关工序的作业指导书、相关设备操作、工艺纪律、实际操作示范等（分公司包括转入岗位的岗位职责、岗位要求等）。
5．2．7 iso9001知识培训：
由公司iso9001推行委员小组is0专员全权负责，人事课负责考核。
iso9001培训的开展，以iso9001标准手册为准。
5．2．8 “5s”管理及推行培训：
人事课将依照“5s”管理的相关标准及资料文件，在公司内展开“5s”管理及推行教育培训。其具体运作细节以月培训计划为准。分公司员工进行“店容店貌考核”培训。
5．2．9 内审员培训：
由外部培训机构或认证机构来厂培训，亦可由公司选员派外受训。
内部审核员必须经过认证咨询机构的专门培训，对iso9001标准相当熟悉，经考核合格获得相关专业证书后才能参加公司内部审核。
5．2．10 管理人员的培训。
课长及以上中高层管理人员（分公司经理级以上人员）的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解**的有关方针、政策和法规，提高市场**、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。
（根据公司发展需要，由各部门经理提出（分公司经理），管理部经理审核，总经理核准，人事课组织）
5．3 确认及汇总：
5．3．1 公司各部门在开展具体培训工作之前，均应按要求填写《员工培训需求申请表》，呈送相关部门批准后，由人事课纳入年度或月度培训计划中统一组织实施。
5．3．2 各部门的《员工培训需求申请表》由直属课长（销售中心由人事协同区域经理制定）申请制定，经部门经理（销售中心经理）审核后、提交总经理批准后交人事课（销售中心人事）实施。
5．3．3 《员工培训需求申请表》应清楚标明申请部门、负责人、申请培训时间、讲师、地点、参加人数名单、申请培训项目、课程及所需教学器材配备等内容，并要求字迹工整，内容清楚。
5．3．4 公司各部门的年度培训需求申请和月度培训申请均应在人事课规定的日期内完成（即每年最后一月和每月的最后一周）。
5．3．5 通用性的培训项目可安排在同一时段集中培训。
5．4 培训计划：
5．4．1 人事课在接到各部门各类培训需求申请后，根据需要对部分课程进行调整，先制订出公司的《年度培训计划表》后，再将其分解到每月培训计划中去具体执行。
5．4．2 培训计划必须包括：培训的目的、培训计划内容、培训要求、培训时间、培训对象及讲师、培训地点及相关器材配备等内容。
5．4．3 人事课每年在最后一个月底前做出下一年度的培训计划送审，每月最后一周做出下一月度培训计划送审。
5．4．4 年度或月度计划完成时，人事课会同相关部门负责人及全体讲师召开工作会议，宣布培训要求和目的。（销售中心由销售中心经理召开会议）
5．5 审核：
5．5．1 年度培训计划由人事课完成，经管理部经理审核后提交给总经理批准。
5．5．2 月度培训计划由人事课完成，交管理部经理批准。
5．5．3 周培训计划可召集各部门课长会审方式进行，审核批准后按计划实施。
5．6 实施培训：
5．6．1 人事课（销售中心人事）在组织实施培训计划时，先确定每堂课的主讲师，根据公司的实际需要，人事课可不定期向外邀请专业人员来厂授课。
5．6．2．根据公司相关文件及人事课的具体要求，原则上各部门课长、经理、工程师、均可列入相应课程的主讲师。
5．6．3 培训开始前，人事课（销售中心人事）应预先准备好培训场所，并提前3天通知受训人员，提前2天通知具体的授课讲师做好授课准备，讲师应在开课前1天向人事课递交培训教材，相关资料要下发的应事先送文控复印好，公司相关部门协助布置好授课时所需器材及教学示范用品等辅助工具。
5．6．4 根据公司的实际情况，原则上白天一般不安排员工培训（但停工待料时、新进员工培训和其它临时培训应除外）
5．7 考核或资格鉴定：
5．7．1 根据公司要求，人事课（销售中心人事）对培训的有效性进行评估或考核，以得出教育培训的实际意义。
5．7．2 本公司的培训评估方式可分为口试（提问）、笔试、写心得报告（感受）和实际操作评估四种。
5．7．3 凡属理论、概念性较强且抽象等内容的培训，可不做笔试要求，但必须要求全体受训人员写出受训心得报告出来。
5．7．4 凡属固定标准、规律、逻辑参数可具体化等内容的培训，一律由人事课命题统一参加考试。
5．7．5 员工在实际工作当中的评估则按《员工培训效果评估表》中所列内容进行综合评比。
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