人力资源部运作手册。
文件编号：xc/tc qm-rl-12
版次号：第一版修订号：第o次。
1、目的：明确员工入职培训的时间、地点及培训内容。2、适用范围：
在员工办理入职手续发放物品及**后，应对员工进行入职培训。3、内容：
3.1员工入职培训的政策。
3.1.1员工上岗前必须经过人力资源部组织的培训。
3.1.2入职培训的参与部门至少应有三个部门：人力资源部、安全部、员工入职部门。
3.2、员工入职培训的内容。
3.2.1由人力资源部进行的培训内容有：酒店介绍、组织架构及管理人员介绍、员工基本素质培训、这应当包括：仪容仪表、礼貌礼节、员工行为规范，员工手册学习。
3.2.2由安全部进行的培训内容有：酒店消防与安全知识培训。
3.2.3由部门进行的培训内容有：部门规章制度、部门专业标准运作程序等（详见“迎新培训检查表）。3.3、员工入职培训的程序。
3.3.1在员工办理入职手续发放物品及**后，员工着**在培训教室由培训主管安排进行“入职培训”。
3.3.2由人力资源部经理与新员工见面并讲话。
3.3.3由人事培训主管进行“酒店介绍、组织架构及管理人员介绍、员工基本素质培训、这应当包括：
仪容仪表、礼貌礼节、员工行为规范”，由人事培训主管进行员工手册学习及培训，完毕后填写“迎新培训检查表”。
3.3.4由安全部消防主管对新员工进行“酒店消防与安全知识培训”，完毕后填写“迎新培训检查表”。
3.3.5由培训主管引领新员工参观酒店，介绍酒店各个区域及服务设施。
3.3.6安排酒店总经理与新员工见面并讲话。
3.3.7通知用人部门引领新员工至部门办公室。
3.3.8部门负责人与本部门新员工见面并讲话。
3.3.9由分部门主管对新员工进行“迎新培训”并填写“迎新培训检查表”。完毕后此表返回人力资源部。拟制。
日期。审核日期。
批准日期。
酒店新员工入职培训
1.培训前期准备工作。1 由人事培训部通报培训人员名单。2 人事培训部制定新员工培训计划。3 培训教室和培训时间。4 确定培训科目和训导师。5 人事培训部提前3天通知总经理及有关部门。6 准备好各类培训材料。2 培训安排工作。所有新员工到指定地点签到。请总经理与新员工见面并致欢迎辞。请有关部门的经理...
酒店新员工入职培训
酒店入职培训主要内容包括 培训时间 培训期间纪律 请假通知培训经理，培训期间手机调为振动，不允许交头接耳，随意走动，迟到一次5元，培训期间自备笔和本，认真做好记录。第一章 酒店的基础知识第二章 酒店从业优势。第三章 本酒店的介绍第四章 优质对客服务。第五章 职业道德与修养第六章 仪容仪表。第七章 礼...
新员工入职培训计划 酒店
日期。培训时间。培训内容。培训目的。学习本酒店企业文化 各个部门职能及工作性质。培训者。9 00 10 30酒店基本介绍。10 30 12 00员工手册的学习学习酒店各项规章制度及员工福利。理论讲解及实践讲解 含面部仪表 站姿 坐姿 走姿 蹲姿 微笑等 礼貌礼节理论讲解 礼貌礼节定义 礼貌用语 各种...