一、新员工培训目的。
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息鼓励新员工的士气。
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。
让新员工了解公司历史、政策、、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法使新员工迅速投入工作,降低离职率。二。公司整体培训:
致新员工的一封信企业简介企业标识企业文化及愿景企业十年宣传片企业组织结构图。
各部门职能及各分公司简介。
关于企业企业人才观工资体系。
福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)办事“指南”
回答新员工提出的问题。
三、培训流程到职前:
致新员工欢迎信(附件一)
让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)准备好新员工办公场所、:部门岗位培训(部门经理负责)1.到职后第一天:
到部门报到部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工。
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求本部门faq讨论新员工的第一项工作任务派老员工陪新员工吃第一顿午餐。2.到职第五天:
到人力资源部报到进行新员工须知培训(课件二)3.到职后第六天:
一周内部门经理与新员工进行非正式谈话重申工作职责谈论工作**现的问题回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间4.到职后第十五天。
部门经理与新员工面谈讨论试用期一个月来的表现填写评价表。
心形卡片:说出心里话。建议,意见。疑问。无论是否合理,都应积极回应。不冷落5.到职后第三十天。
见习官制度:
转正后前三个月为观察期,(观察项目见表).符合标准留用。不符合标准。继续试用或劝退。四、新员工培训反馈与考核。
岗位培训反馈表(附件三)(到职后一周内)公司整体培训考核试题(培训后)
新员工试用期内表现评估表(附件四)(到职后30天部门经理填写)
观察期考核表(转正后前三个月由部门经理填写)五、新员工培训教材。
入职培训课件员工手册。本部门faq.服务二十条。六、新员工培训项目实施方案。
首先在公司内部宣传“新员工培训方案”
给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料根据新员工人数公司不定期实施整体的新员工培训。
酒店新员工入职培训
1.培训前期准备工作。1 由人事培训部通报培训人员名单。2 人事培训部制定新员工培训计划。3 培训教室和培训时间。4 确定培训科目和训导师。5 人事培训部提前3天通知总经理及有关部门。6 准备好各类培训材料。2 培训安排工作。所有新员工到指定地点签到。请总经理与新员工见面并致欢迎辞。请有关部门的经理...
酒店新员工入职培训
酒店入职培训主要内容包括 培训时间 培训期间纪律 请假通知培训经理,培训期间手机调为振动,不允许交头接耳,随意走动,迟到一次5元,培训期间自备笔和本,认真做好记录。第一章 酒店的基础知识第二章 酒店从业优势。第三章 本酒店的介绍第四章 优质对客服务。第五章 职业道德与修养第六章 仪容仪表。第七章 礼...
新员工入职培训计划 酒店
日期。培训时间。培训内容。培训目的。学习本酒店企业文化 各个部门职能及工作性质。培训者。9 00 10 30酒店基本介绍。10 30 12 00员工手册的学习学习酒店各项规章制度及员工福利。理论讲解及实践讲解 含面部仪表 站姿 坐姿 走姿 蹲姿 微笑等 礼貌礼节理论讲解 礼貌礼节定义 礼貌用语 各种...