hr必看:新员工岗前培训体系。
一、适用范围:所有新入职员工
二、培训内容:
1、公司概况:公司简介、组织结构、各部门的职责分工和业务流程、工作环境等。
2、企业文化:使命、宗旨、愿景、核心价值观等。
3、行为规范:着装、岗位纪律、保密要求。
4、聘用管理:招聘原则、入职手续、离职手续。
5、员工发展:培训教育、职业发展。
6、管理制度:考勤、薪酬和福利、考核。
7、新员工职业化训练。
8、岗位职责及相关专业知识介绍。
三、培训程序:
1、批量入职(7人以上),人力资源部办理入职手续后,由人力资源部联合相关部门,在新员工入职后的前两天集中进行岗前培训。
2、非批量入职,人力资源部办理入职手续后,由人力资源部主要针对培训内容1~6项进行培训,然后
交由部门负责人对本部门的基本情况、新入职员工的岗位职责及其相关的专业知识进行介绍。每满一
个季度,人力资源部组织新员工集中进行职业化训练和礼仪的培训。
四、培训考核
1、新员工岗前培训完毕,将在培训结束后一个星期进行考核,其考核成绩记入培训档案。
2、对第一次考核不合格者,一个星期后再给予一次补考的机会,若第二次考核仍不合格者,将给予
延长试用期或辞退处理。
3、岗前培训考核不合格者,一律不得转正。
新员工岗前培训体系
客服新员工岗前培训管理体系。新员工入职后将接受阶梯式培训,共需要12个工作日集中完成。培训课时具体分解为 6天业务知识培训 1天素质课培训 服务礼仪 阳光心态等 5天实际操作实习。实操结束后进行考核,考核通过后对新员工进行综合评定,评定通过标准的转正留用。一 培训前准备工作。一 培训内容。明确新员工...
新员工岗前培训体系研究
作者 邓琳慧唐超英李小明。管理观察 2013年第03期。摘要 新员工作为电网企业发展壮大的生力军,如何使新员工迅速转换角色,快速成长为适应电网发展的中坚力量,岗前培训就显得十分重要。本文在分析企业目前新员工岗前培训体系的基础上,结合 后新员工特点,从系统性方面着手,提出了在培训内容和方式 组织实施等...
新员工岗前培训
3 建立员工的价值取向 首先要让他们树立付出的越多就是他价值的体现,肯定会得到回报。而不是给你多少钱干多少事,那样自己的能力永远被限制,领导发现不了,给不了你肯定,是金子都会发光,但是问题是你得从沙堆里冒出来发光才能给人看见。这时候就可以分析为什么有些人一直得不到提升,分析完,要教会他们如何做,不要...