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一、培训目标。
一)了解的历史、现状和未来,熟悉、领会并认同企业文化的理念、要求;接受企业的价值理念,培养良好的品格。
二)熟悉公司有关管理制度,培养学生的纪律意识、服从意识以及团队合作意识。
三)掌握酒店员工应具有的服务意识、基本行为规范,达到酒店员工的基本素质要求,以及通过形体礼仪的强化训练,形成良好的行为习惯。
二、培训计划。
1、第一天计划培训内容:
时间。培训项目。
培训内容。培训人。
第一天。新员工第一天培训签到。
8:30第一天。
员工手册》公司简介。
8:30——9:00第一天劳动人事、员工福利、培训。
员工手册》9:00——10:30与发展。
第一天行文规范、奖惩条例、安全。
员工手册》10:40——11:40手册。
第一天。员工手册》提问上午所培训重点内容。
第一天。员工食堂午餐就餐。
第一天。企业文化手册》公司文化理念。
第一天《企业文化手册》公司品牌内涵、员工修身。
第一天员工食堂管理制度、员工宿。
规章制度。舍管理制度。
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第一天。公司环境介绍熟悉大饭店环境、部门介绍。
第一天。温习第一天培训内容,写简单培训心得体会。
第二天。新员工第一天培训签退。
2、第二天计划培训内容:
时间。培训项目。
培训内容。培训人。
第二天。指定健康查体机构办理健康证。
8:00——9:10第二天新员工第二天培训签到9:20——9:30新员工早餐就餐第二天。
技能培训手册》礼仪规范、产品知识。
第二天。技能培训手册》服务员基本技能。
第二天。技能培训手册》提问上午所培训重点内容。
第二天。员工食堂午餐就餐。
第二天。技能培训手册》服务流程操作标准。
第二天。技能培训手册》亲情化服务。
第二天。培训考核。
第二天。培训考试试卷成绩公布,新员工签字确认。
15:40第二天。
安排新员工工装领取事宜。
第二天。第二天培训签退,做入职前沟通。
后附《新员工培训签到表》)
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新员工培训签到表。
新员工姓名。
联系**。培训签到培训签退培训成绩签字确认。
培训日期。更多精品文档。
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公司新员工岗前培训发言
各位同事 大家好!很荣幸能参加这个年轻奔放的盛会,我带来600名同事的亲切问候,也转达总经理的殷殷关怀。在大家的目光包围里我深受感染,因为15年前我也是作为一名刚刚走出象牙塔的学生经历过同样的瞬间,所以我特别能体会大家的心情。今天,首先我要祝贺大家,因为进入 你们的性格将得到塑造,你们将开始无意识的...
公司新员工岗前培训发言
各位同事 大家好!很荣幸能参加这个年轻奔放的盛会,我带来600名同事的亲切问候,也转达总经理的殷殷关怀。在大家的目光包围里我深受感染,因为15年前我也是作为一名刚刚走出象牙塔的学生经历过同样的瞬间,所以我特别能体会大家的心情。今天,首先我要祝贺大家,因为进入 你们的性格将得到塑造,你们将开始无意识的...
东兴公司新员工岗前培训
新员工岗前培训资料。一 公司简介 vcd光碟 二 公司组织架构。设董事长 总经理 各中心 各部门及主要负责人 部门职能等等。三 公司的质量方针和质量目标。四 文化娱乐 公司设有乒乓球室 桌球室 卡拉ok室,图书阅览室 投影室 培训室 黑板报 文化橱窗等。乒乓球室 桌球室每天晚上开放 到保安室领取用具...