培训制度。
一、凡属酒店安排强制性、阶段性、针对性的专业培训,被安排参加培训的员工必须按规定准时到指定的地方参加培训。
1、参加培训员工的考勤与工资直接挂钩,每缺勤一次扣月工资5%,每迟到一次扣五元,无论以何种原因,若缺课总数达总课时的20%,综合部有权取消其参加结业考试的资格。
2、参加培训人员必须接受考勤点到。
3、培训负责人每月向各部门通报一次对缺勤人数以及缺勤人员的处理结果。
4、将考勤情况存入个人档案,作为今后晋级调薪的依据之一。
二、当每个专题培训结束后,培训师将会同受训员工对培训内容进行考核。
1、考核合格后,成绩记入个人档案,作为日后晋级提薪的依据之一。
2、理论考试不合格者,将扣月工资的10%,参加补习考试仍不合格者,将予以辞退处理。
三、每年组织一次全面考核,考核是针对一年来的培训情况的综合考评。
1、考评内容:包括纪律、礼貌、服务用语、服务技能、领导技能、组织能力、与客关系、部门协调、服务安排,再是培训内容的综合考核。
2、考评合格者,成绩将记入个人档案等,作为日后晋级提薪的重要依据之一,对于合格者恢复原来工资级别,不合格者予以降职或辞退处理。
四、此制度由综合部负责跟踪解释。
员工培训制度
5.2 培训时效性。5.21 未参训人员累积达5人 当月新入职人员累积达5人 可当月随时安排培训 5.22 当月未参训人员不足5人,则月底安排入职培训。5.23 新入职人员需在入职三个月内完成新人训,否则视为自动放弃入职。5.24 对于未完成培训的老员工,须在当年年底前进行补充完成新人培训。5.3 ...
员工培训制度
一 目的和范围 为了使新员工尽快了解公司基本状况,熟悉公司各项规章制度并掌握岗位操作技能,增强新员工的组织纪律性 安全生产意识,提高人力资源培养效率。根据企业未来战略发展需要,为规范新进工人日常行为,现对新进工人培训课程体系及培训流程作以规定 二 培训内容。新员工培训一般分为两个阶段,即公司培训和部...
员工培训制度
第一部员工培训制度。第一章总则。第一条培训的目的。1.1 适应与满足企业竞争与发展的需要 1.2 提高员工业务水平和整体素质,优化公司人才结构 1.3 挖掘员工潜能,激发员工求知欲 创造性,创建优秀的员工队伍。1.4 达到合格管理者必须是合格培训者的要求。第二条培训的组织策划和实施。2.1 人事行政...