hr-人事专员绩效考核标准。
hr-人事专员绩效考核标准人事专员pbc个人绩效承诺书pbc
姓名：工号：zhy0141主管：考核期：2011q2
结果目标承诺(员工对考核期内所要达成的绩效结果目标进行承诺)承诺要素目标完成时间权重完成情况得分改进建议服务效率满意度服务效率满意度不低于90%
指标定义：服务效率满意度=?根据直属领导及相关部门主管的评分核算得分值*100%】6/30/11 15%
服务流程满意度服务流程满意度不低于85%
指标定义：服务流程满意度=?根据直属领导及相关部门主管的评分，公6/30/11 15%司内部员工调查评分核算得分值*100%】服务质量满意度服务质量满意度不低于95%
指标定义：服务流程满意度=?根据直属领导及相关部门主管的评分核算得分值*100%】6/30/11 15%
合计： 45%合计：
执行措施承诺(为达成绩效结果目标，员工和考核者对达成目标的方法和措施达成共识，并进行承诺)
承诺要素目标完成时间权重完成情况得分改进建议。
公司员工管理制度完善和补充包括新员工入职管理制度、员工离职管理制度、公司考勤管理制度和公司员工手册的建立和完善6/30/11 20%
公司管理流程优化包括公司制度审批、员工日常行为审批、员工离职审批流程、权限和时效的优化6/30/11 20%
合计： 40%合计：
团队合作承诺(为保证部门或团队整体绩效的达成，员工就交流、参与、理解和相互支持等方面进行承诺)
承诺要素目标完成时间权重完成情况得分改进建议。
协助部门经理熟悉公司人员情况包括公司目前人员信息、岗位结构、人员分部、薪资结构等6/30/11 5%
协助部门经理进行公司制度建设和流程优化协助部门经理建设出公司的员工手册6/30/11 5%
协助分公司经理对员工的管理包括公司新管理制度的学习和宣传，员工日常行为的管理和要求，员工入职、离职的办理和沟通6/30/11 5%
合计： 15%合计：考核成绩0填写说明：
1、承诺目标(淡黄色部分)由被评者在考核承诺期初填写；
完成情况(浅青色部分)由被评者在平时回顾，及考核期末总结时填写；得分和改进建议(浅紫色部分)由考核责任者根据员工的目标和完成情况填写。2、请根据工作职责和本季度工作重点合理分配各承诺要素权重，所有权重之和为100%，各项要素得分不得超过该要素权重。
年度考核成绩=季度个人绩效平均成绩*70%+价值观系数(百分1最终制)*30%
2考核等级评定标准(季度和年度均适用):等级对应分值。
a 90以上(含90分)b 80-90分(含80分)c 70-80分(含70分)8>d 70分以下。
结果性目标的名称或kpi名称。
结果性目标的具体内容，做到什么程度或具体的kpi目标值此项目标的应完成时间。
权重的设置要体现出工作的重点和优先，且单项目标权重一般不小于5%，不大于30%
目标的实际完成情况；如目标或权重有变化，可在此处说明得分反映了员工针对具体目标的完成情况。
为达成结果性目标，所需采取具体措施或任务的名称。
该任务或措施的具体目标，须smart化，并体现出质量、数量或成本要求此项任务或措施的应完成时间。
权重的设置要体现出工作的重点和优先，且单项目标权重一般不小于5%，不大于30%
目标的实际完成情况；如目标或权重有变化，可在此处说明；如果是无法量化的目标，请说明完成的程度。
得分反映了员工针对具体目标的完成情况。
团队合作承诺包括协助性工作、跨部门合作、问题协调、个人学习与经验共享等；对主管还应包括资源协调、团队管理、骨干培养、绩效管理工作等。
团队合作目标的具体内容，须smart化此项任务或措施的应完成时间。
单项目标权重一般不小于5%，不大于30%
目标的实际完成情况；如目标或权重有变化，可在此处说明；如果是无法量化的目标，请说明完成的程度。
得分反映了员工针对具体目标的完成情况价值观考核价值观考核。
价值观价值观价值观描述与测评总分得分。
价值观客户第一(客户是衣食父母) 1分：尊重他人，随时随地维护中合银形象。
2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿。
4分：站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意。
5分：具有超前服务意识，防患于未然5分。
团队合作(共享共担，平凡人做非凡事) 1分：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作。
2分：决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持。
3分：积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难。
4分：在工作团队内能以工作目标为导向，对事不对人，勇于开展批评与自我批评。
5分：有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围5分诚信(诚实正直，言行坦荡) 1分：诚实正直，表里如一。
2分：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳。
3分：不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”
4分：勇于承认错误，敢于承担责任，并把解决问题作为首要任务5分：对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止5分。
敬业(专业执着，精益求精) 1分：今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情。
2分：遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误3分：持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向4分：能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事。
5分：遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果5分。
拥抱变化(迎接变化，勇于创新) 1分：适应公司的日常变化，不抱怨2分：面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合。
3分：对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事4分：在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路5分：创造变化，并带来绩效突破性地提高5分。
激情(乐观向上，永不放弃) 1分：喜欢自己的工作，认同中合银企业文化2分：热爱中合银，顾全大局，不计较个人得失。
3分：以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩。
4分：始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队5分：不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求5分。
服从管理(坚决服从公司管理与安排，维护公司利益) 1分：尊重并服从直线上级领导的管理。
2分：遵守公司各项管理规章制度并认同公司的价值观与文化3分：服从公司一切工作安排，不限于岗位调动与人事调整4分：主动为领导和公司分担。
5分：以自己的实际行动积极影响团队与公司的每一位员工5分价值观综合分值评定结果(5分制)价值观评定值(百分制)
人事专员绩效考核标准
一 工作职责。1.本公司人员招聘。离职人员提出离职的一个月内必须把人员招聘到位，逾期一个月扣罚50元。2.面试应聘人员，审阅应聘人员资料，办理公司人员入职 离职手续。初试应聘人员，应聘人员档案审阅出现纰漏一次扣罚10元。未及时给员工办理入职离职手续，一次扣罚10元。3.档案管理 包括公司劳务派遣人员...
人事专员绩效考核
篇一 人事专员绩效考核方案。一 员工招聘。工作标准 1 建立与各人才市场及专业人才 的长期联系，根据工伤人事需求调整选择招聘市场。2 公司门口公告栏张贴 安排人员各工业区招聘及内部员工介绍。3 根据人事招聘需求，选择合适的招聘渠道。4 网络人员招聘的发布 筛选 初试与安排复试。5 根据各部门提交的 ...
IT专员绩效考核标准
考核项目。考核内容。未达标扣款。1.网吧电脑正常使用。故障在2天内处理完毕30元 例。2.办公电脑使用正常。故障在2天内处理完毕。30元 例打印机维护 1.办公打印机使用正常。故障在2天内处理完毕50元 例 系统。1.线路使用正常。故障在2天内处理完毕30元 例1.监控图像清晰 无丢失。20元 例2...