餐饮员工绩效考核标准

发布 2022-04-09 19:45:28 阅读 9738

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the 鐐掕 chuai cong plank 綍the cong ㈠崟鍝侀 "鏁 companion 噺基层员工的考核项目分工作能力、团队意识和职业能力三项,所占的百分比分别为%,每个项目所包括的考核因素如下:

一、工作能力。

对普通员工工作能力的考核包括工作质量、工作效率、工作方法、出勤情况、执行力,共5个评价因素。每个因素的内容及评分标准如下:

1、工作质量:是指所承担的生产、工作、服务的完成过程情况。

评定标准:若超过,5分;完成指标,4分;尚可,3分;勉强,2分;太差,1分。

2、工作效率:是指单位时间内完成的工作速度。

评定标准:若很高,5分;较高,4分;尚可,3分;较低,2分;太差,1分。

3、工作方法:是指为完成目标所采取的方式、方法是否按照规范。

评定标准:若很得要领,5分;得要领,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不得要领,1分。

4、出勤情况:即迟到、早退、事假、病假、公休、其它福利假期和旷工的统称。

评定标准:若正常公休,5分;有其他福利假期,4分;有迟到、早退,3分;

有病假、事假,2分;有旷工,0分。

5、执行力:是指服从能力和落实能力。

评定标准:若很高,5分;较高,4分;尚可,3分;较低,2分;太低,1分。

二、团队意识。

对普通员工品德的考核包括学习精神、工作态度、工作责任感、服务性、协作性、个人修养和集体荣誉感共7个评价因素。每个因素的内容和评分标准如下:

1、学习精神:是指对培训学习技术、专业知识、规章制度的兴趣和自觉程度。

评定标准:若很高,5分;高4分;尚可,3分;欠佳,2分;很低,1分。

2、工作态度:是指对完成目标工作所持有的态度。

评定标准:若很好,5分;好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

3、工作责任感:是指对完成目标的责任程度。

评定标准:若很强:5分;强:4分;尚可:3分;欠佳:2分;太差:1分。

4、服务性:即是指在完成工作过程中态度、语言、行为和意识的综合体现。

评定标准:若很强,1分;强,2分;尚可,3分;欠佳,4分;太差,5分。

5、协作性:即是指在工作中要经过相互帮助、协调才能够达到预定效果的配合行为。

评定标准:若很强,5分;强,4分;尚可,3分;欠佳,2分;太差,1分。

6、礼节礼貌。

评定标准:很有修养,5分;有修养,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

7、集体荣誉感。

评定标准:相当具备,5分;具备,4分;尚可,3分;欠佳,2分;很差,1分。

三、职业能力。

对员工学识的考核包括专业知识、一般知识和学识应用本职工作程度共3个评价因素。每个因素的内容和评分标准如下:

、专业知识:是指从事本职工作应掌握的专业基本知识、技能技巧,国家颁布的相应法律、 法规、政策等。

评定标准:若很丰富,5分;丰富,4分;普遍,3分;不足,2分;太差,1分。

2、学识应用度:是指专业知识和一般知识在工作中应用的深度、广度。

评定标准:若很好,5分;好,4分;尚可,3分;欠佳,2分;不好,1分。

四、月、季度、年绩效考核得分规定。

员工(月)绩效考核得分=员工考核标准+部门考核成绩30%

员工(季度)绩效考核得分=员工该季度3个月考核得分综合÷3+部门负责人综合测评20%+人力资源部综合测评10%

员工(年)绩效考核得分=《年度绩效考核表》成绩×70%+员工述职评定10%+部门负责人综合测评10%+人力资源部综合测评10%

五、由人力资源部整理汇总,根据(季度)绩效考核成绩评定技能等级。通知相关部门调整技能工资。

六、原则上评定技能等级按季度执行;如工作表现特别优秀,可由部门负责人提出申请,人力资源部评定后,报总经理审批。

七、如遇员工调职、升职、离职情况,不做评定。调职、升职员工将根据新的工作岗位进行评定。

八、季度绩效考核补充说明。

一)以下情况评定标准:

1、该季度累积旷工一天(含一天),维持原有技术等级;

2、该季度累积旷工一天以上,技术等级下调一级;

3、该季度事假、病假累积超过3天(含3天),维持原有技术等级;

4、该季度事假、病假累积3天以内,病假每半天扣绩效总分1分;事假半天扣绩效总分3分;

5、该季度迟到、早退累积超过6次(含6次),维持原有技术等级;

6、该季度迟到、早退累积超过6次以内,每次扣绩效总分1分。

二)人力资源部将员工本季度内的所有奖惩记录汇总后给予评分,评分标准如下:本季度1.、内若无任何奖惩记录,绩效总分则得10分;

2、奖励:绩效总分嘉励一次加1分;记功一次加2分;记大功一次加3分;

3、惩戒:绩效总分警告一次减2分;记过一次减5分;记大过一次减10分;

4、功过相抵:嘉奖一次抵警告一次;记功一次抵记过一次;记大功一次抵记大过一次。

九、年度绩效考核补充说明。

一)以下情况评定标准:

1、该年度累积旷工三天(不含三天)以上,取消资格;

2、该年度旷工累积三天(含三天)以内,每半天扣绩效总分10分;

3、该年度事假、病假累积超过30天(含30天),取消资格;

4、该年度事假、病假累积30天以内,病假每天扣绩效总分1分;事假天扣绩效总分2分;

5、该年度迟到、早退累积超过20次(含20次),取消资格;

6、该年度迟到、早退累积超过20次以内,每次扣绩效总分1分。

二)人力资源部将员工本年度内的所有奖惩记录汇总后给予评分,评分标准如下:

1.、本年度内若无任何奖惩记录,绩效总分则得10分;

2、奖励:绩效总分嘉奖一次加3分;记功一次加5分;记大功一次加9分;

3、惩戒:绩效总分警告一次减5分;记过一次减10分;记大过一次减15分;

4、功过相抵:嘉奖一次抵警告一次;记功一次抵记过一次;记大功一次抵记大过一次。

三)年度绩效工资作为年终奖金的发放标准。

a级、 90分以上年终奖金1000元。

b级、 80分——90分年终奖金900元。

c级、 70分——79分年终奖金800元。

d级、 60分——69分年终奖金500元。

e级、 50分——59分年终奖金 200元。

f级、 50分以下无年终奖金。

注:如员工工龄不满一年(超过半年)可根据季度绩效工资酌情发放,原则上不超过500元;如员工工龄不满一个季度的可根据月绩效考核成绩酌情发放,原则上不超过300元;如员工工龄不满一个月的不予发放。

餐饮员工绩效考核标准绩效考核

餐饮员工绩效考核标准 绩效考核。餐饮管理 员工绩效考核标准基层员工的考核项目分工作能力 团队意识和职业能力三项,所占的百分比分别为 每个项目所包括的考核因素如下 一 工作能力对普通员工工作能力的考核包括工作质量 工作效率 工作方法 出勤情况 执行力,共5个评价因素。每个因素的内容及评分标准如下 1 ...

餐饮员工绩效考核标准

评定标准 若正常公休,5分 有其他福利假期,4分 有迟到 早。退,3分 有病假 事假,2分 有旷工,0分。5 执行力 是指服从能力和落实能力。评定标准 若很高,5分 较高,4分 尚可,3分 较低,2分 太低,1分。二 团队意识。对普通员工品德的考核包括学习精神 工作态度 工作责任感 服务性 协作性 ...

餐饮绩效考核标准绩效考核

餐饮绩效考核标准 绩效考核。餐饮绩效管理标准。年度考核业绩奖励。十一 绩效考核结果的运用。十二 绩效分析报告。为推进公司持续健康发展,建立具有特色的企业文化,有效促进考核激励制度的深入,体现劳动贡献于薪资回报相挂钩,实现企业及个人的既定价值,结合企业实际需要,特制订公司的绩效工资考核制度。绩效考核的...