作者:孙瑞敏王建英。
**:《中国实用医药》2023年第26期。
随着医学护理模式的转变和发展, 分科越来越细, 对专科技术也提出了更高的要求。手术室护理工作作为独立的学科, 也越来越显示出它的专业性和重要性[1]。手术室作为医院对患者实施手术**、检查、诊断的重要场所, 护理质量的好坏与手术的成败有极大的关系, 也与患者的生命息息相关。
所以, 怎样提高手术室护理人员的综合素质, 充分调动广大护理人员的积极性, 把她们的潜能充分挖掘出来, 使管理工作能科学、高效的进行, 是每个手术室管理者所面临的重要课题[2]。目前, 大多数医院都采取不同的绩效考核方案对手术室**管理, 取得了明显的社会效益和经济效益。现将近几年的手术室绩效考核方案归纳如下。
1 公开量化绩效考核。
量化考核是将绩效考核建立在量化的基础上, 给每项内容细化出一些具体的内容, 每项内容划分具体的档次, 每个档次对应一个分数, 每个档次要给予文字性描述以统一标准[3]。唐唯佳等[4]将公开量化考核引入到手术室绩效考核中, 制定手术室**综合考核评分标准, 从规章制度、职业道德、服务态度、劳动纪律、业务技能、专业理论、工作质量、工作数量、科研教育、出勤率等方面进行考核, 并且按得分的多少, 由高到低评定为四个等级, 即优、良、合格、不合格。综合量化考核结果与工资、奖金、年终评先、晋升挂钩。
类似这样的公开量化考核, 是现在许多医院手术室正在应用的模式, 只是每个考核项目所占权重不一样。这种考核方法表面上看是提高了**的工作热情, 但不是任何方面都适合用量化的方式进行衡量的,所以导致考核指标不能概括全面。
2 360度反馈法绩效考核。
360度反馈法又称全视角考核, 即从所有可能的渠道收集信息, 从多个视角对员工进行综合考评并提出反馈的方法。杨淑芬等[5]将360度反馈法引入到绩效考核中, 制订考核内容与评分标准的评价表, 包括基础分、评议分、奖惩项目分, 基础分和评议分在每个月统计中分别按所占比例折算, 奖惩项目按得分多少直接记录。根据扣分标准对考核结果进行量化统计, 量化结果与奖金报酬挂钩, 与评模、晋升挂钩[5]。
360度反馈法绩效考核提高了手术室手术配合质量, 增强了**的竞争意识, 提高了医患满意度。
手术室绩效考核解决方案
试行 2011年9月。为促进科室的制度化 标准化 规范化管理,规范科内医护人员医疗行为,树立严谨的工作作风,培养良好的工作习惯,修成良好的职业素养,提高科内医护人员整体素质,进而进一步提高医护质量,保障手术安全,以优质的服务获得大众的满意。特制定本科绩效考核方案。目前手术室工作量未达饱和,每日工作量...
手术室护理人员绩效考核方案
一 奖金分配比例。一 工作能力指标 占40 二 工作效指标 占55 三 工作质量指标 5 二 三项指标的相关说明。一 工作能力指标 40 根据医院规定的职称分据实发放,主管护师 120分护师 100分 90分。二 工作效率指标 55 根据 层级系数及分管工作加分进行核算。1 层级 护理组长1.30 ...
手术室护理人员绩效考核方案
手术室护理人员绩效考核方案 暂定 为进一步深化优质护理服务工作,真正体现多劳多得 优劳优酬 结合我院实际,制定如下量化绩效考核方案的奖励机制。成立科室护理人员绩效考核小组 组长 成员 一 考核要求 1 科室考核要做到客观公正 实事求是,对每一位护理人员进行公正的评价。2 护理人员每月由病区进行绩效考...